员工入职综合指南(包括清单模板!)

员工入职就像是工作中的蜜月期。这是你作为一个组织开始爱的时候，持久的与你深爱的配偶、新员工的关系。

因此，入职期是雇主-雇员关系奠定基础的时期。

在本文中，我们将深入了解员工入职。我们会告诉你所有你需要知道的技巧。我们还将分享我们的AIHR入职指南。这将为您提供所有的建立一个令人敬畏的入职过程的秘密成分，这样你就可以为与新员工建立愉快、持久的关系奠定基础。

简介
什么是员工入职?
员工入职的5个阶段
Pre-boarding
创造美好的第一天
第一周
前90天
在第一年的年底
5 .员工入职最佳实践
企业培训和技术
最后一点
常见问题解答

简介

没有一个结构良好的入职过程会产生严重的(财务)后果。一些有趣的——如果不是令人担忧的话——数据：

• 90%的员工在前6个月内决定留下或离开。
• 有良好入职表现的新员工在公司待三年的可能性要高69%。
• 拥有优秀员工入职计划经验的组织，新员工的生产力可提高54%。

入职也会加速新员工达到最佳生产力水平所需的平均时间(OPL)．

如果我们看看下图，例如，我们可以看到，在会计行业，将一名员工提升到他们的OPL的平均成本是3.26万英镑——这是该行业替换一名员工的“后勤”成本的5倍。

新员工入职还可以缩短新员工进入工作岗位所需的时间。

在这个时代，各大公司都处于战争状态，试图招募到尽可能优秀的人才(使用各种各样的招聘手段)招聘工具要做到这一点)，一个好的入职过程是必须的，而不是一个美好的拥有。

因为让我们面对现实吧，你不希望经历很多麻烦让这些新员工入职(双关语)，仅仅因为你的员工入职不到位——或者更糟，根本不存在，几个月后又失去他们。

什么是员工入职?流程视角

员工入职是新员工熟悉他们刚加入的公司的组织、人员和文化的过程。

入职期的目的有两个方面，一方面，这是员工入职的传统目标，它意味着让新员工尽快投入工作。另一方面，这是新员工入职的最新角色，它被用来塑造新员工对公司的关键第一印象。

成功的入职培训有许多明确的结果。成功入职后，员工…

• 见过他们的同事
• 和他们的直接主管有关系
• 会在公司里感到如鱼得水
• 建立了一些有意义的联系
• 了解自己的角色和工作
• 清楚地了解他们的评估标准
• 能够获得所有的资源来做好他们的工作

检查一个人是否顺利入职的最简单的方法是问他们是否了解自己的角色，他们的角色的成功是什么样子的，以及他们在组织中是否感到自在。如果不是这样，那么入职就失败了。

糟糕的入职体验是你能给员工带来的最糟糕的事情之一。每个人都想把工作做好，尤其是当他们刚被雇佣到一个新组织的时候。如果员工不明白做好一份工作是什么样子的，他们就不太可能长期留在这家公司。糟糕的入职培训和糟糕的候选人选择是员工早退的主要原因。

员工入职的5个阶段

一旦应聘者签署了录取通知书，入职期就开始了。当员工能够自主地完成他们被雇佣的工作时，它就结束了。

从应聘者签下offer到他们第一天上班的这段时间也被称为“pre-boarding period”。虽然预入职有时被认为是一个单独的过程，但在本文中，我们将把它视为更广泛的员工入职的一部分。

关于不同的有各种各样的意见员工入职的阶段．我们大致区分出5种:

1. 第一天前(登机前)
2. 第一天(入职培训)
3. 第一周
4. 前90天
5. 在第一年的年底

对于每个阶段，我们将为您提供一份我们在AIHR使用的清单，您可以简单地复制并应用于您自己的组织!

1.Pre-boarding

你的候选人刚刚签了你提供的条件。太棒了!现在你要确保他们真的能坚持到上班的第一天。这是登机前阶段的开始。

准备工作

1. 发送实用信息电子邮件和欢迎视频．在这封邮件中，我们会向求职者介绍第一天上班的情况，并回答诸如“我应该什么时候上班”、“我应该在哪里上班”、“我应该带午餐到办公室吗”以及“如果我有问题可以打电话给谁”等问题。当然，邮件的具体内容可能会有所不同。你可能想要转发关于如何登录到公司网络的信息。这可以防止新候选人在第一天就需要去IT部门激活他们的帐户。
   我们还嵌入了公司两位创始人欢迎他们加入公司的视频。这使得员工的经验更私人的。
2. 邀请参加社交活动．我们发出了团队第一次社交活动的邀请。这是与同事联系的关键，所以我们要求员工在确定日期后尽快确认。
3. 90天计划草案．90天计划是我们入职过程的基础。90天计划是我们给员工的一份文件，包括他们的职责和我们对表现的期望。这包括作为他们角色一部分的持续责任，以及他们将自己领导的新项目。这个90天计划的绝妙之处在于，它不仅让新员工清楚地知道他们对他们的期望，还迫使直接经理非常明确地说明他们对员工的期望。我们发现这非常有帮助，实施这一点极大地改善了我们的入职过程。我们将在本文后面更详细地介绍90天计划。
4. 向团队通报同事、角色和职责．入职培训是双向的。在新同事加入的前一天，团队简要介绍了新同事，他们的角色和职责。这样可以明确新同事的角色，明确新同事将参与哪些项目。这也会让新员工感到受欢迎，因为每个人都了解自己的角色。
5. 起草第一天+第一周的入职议程．正如你稍后会看到的，第一天很忙。第一天，员工会见团队，听取管理团队的公司介绍，并接受直接经理的指导。这需要公司里很多人的积极参与，所以提前做好计划是创造顺利第一天的关键。这也为新员工创造了一个清晰的日程安排。
6. 设置邮箱地址+系统访问权限．每个公司都不一样。如果有一个独立的IT部门，这可能是一个独立的工作流程。然而，在员工加入之前，做好安排和测试是很关键的。再说一次，没有什么比第一天自己去找IT部门更糟糕的了……
7. AIHR婴儿床视频．在冠状病毒隔离期间，我们开始制作我们地方的婴儿床视频。这是保持人们参与的好方法。新员工喜欢看这些视频来更好地了解他们的同事，我们要求他们在加入之前拍摄自己的婴儿床视频。这些都在我们的公司频道中共享。这样一来，每个人都见过他们的脸，对他们已经有所了解，这是一个很好的话题，可以在第一天就立即联系起来。

工作环境及设备

1. 分配(并清理)办公桌区域．当人们在办公室工作时，我们给他们一个固定的地点，至少在头几天或几周是这样。从第一天起，在他们的团队和经理附近有一个专门的地方是让他们参与进来的关键。还有一件很实际的事情，那就是把他们的工作台打扫干净。这是一个非常小的努力，但拥有一个只属于你的空间只会改善第一次的体验。
2. 硬件．我们总是在新员工加入之前把硬件准备好。在我们的例子中，就是笔记本电脑、鼠标、键盘等等。提示:让笔记本电脑在新候选人加入的前一天自行安装，这样他们就不必等待几个小时来完成系统安装和更新。
3. 设备用户协议．我们已经准备好了笔记本电脑和用户协议。这是一份必需的法律文件，所以我们在第一天就把它搞定。
4. 办公室门禁卡．有了这张卡，员工可以在第二天任意早来上班。顺便说一下，第一天，确保你已经准备好把候选人传送进来了。如果前台正期待着他们，欢迎他们来到公司，这比他们不得不等10分钟要好得多，因为他们的名字还没有出现在系统中……
5. 商务旅行卡．这取决于员工，但如果他们是开车来的，确保他们在第一天就能进入公司停车场，并知道停车场的可用性。没有什么比在一个已经满是车位的停车场里开上半个小时还要糟糕的了。
6. 受欢迎的工具．每个公司都不一样，但我们有一个AIHR笔记本，一个旨在减少塑料浪费的多普勒水瓶，还有一个额外的惊喜，我们不会放弃，以防我们的候选人读到这篇文章……

这就是员工入职过程的第一阶段。一旦这些都处理好了，我们就可以开始第一天了!然而，在第一天，经理的任务是早点起床，因为有更多的事情要做。

2.创造美好的第一天

可以说，第一天更多的是体验，而不是信息。是的，你会告诉候选人很多，但他们可能会忘记85%的内容。然而，他们将在以后的职业生涯中记住第一天的感觉。这才是今天的意义所在。下面是第一天入职模板。

欢迎

1. 买蛋糕、甜甜圈或香槟．为了让这一天尽可能地充满节日气氛，我们会以蛋糕、甜甜圈或几瓶香槟开始!通常在下午，办公室里的每个人都要分享这些。这提供了一个很好的机会来认识整个公司，了解公司文化，并正式欢迎他们加入整个团队。
2. 讨论当天的议程．这是一天开始的时候。在这里，经理和员工一起讨论当天的议程。这提供了员工结构。
3. 办公室参观．这也发生在第一个小时。我们进行了办公室之旅——展示厨房，咖啡机如何工作(可以说是参观中最重要的部分)，浴室在哪里，展示办公室，打印机，以及当他们最后一个离开时如何关闭办公室。
4. 介绍给同事和团队．在这里，我们把他们介绍给公司的每个人，通常是在参观办公室的时候。与他们的团队会面更为重要。我们通常在第一周计划与团队中的每个人一对一，稍后您将看到。
5. 90天计划．当天晚些时候，招聘人员被介绍给他们的90天计划。他们接受了它，并得到了所有不同元素的广泛解释。这是员工入职的关键因素，后面会详细说明。
6. 公司表示。这是公司创始人的演讲，主要集中在公司如何在团队和角色方面运作，以及公司文化。在这里，候选人还可以了解公司的目标、使命和愿景，并与所有人分享。
7. 周+月结构。在这里，经理向候选人介绍每周和每月的结构。这包括我们每月的饮料，每月的业务更新，每周的午餐惊喜，以及我们每周和每天的站立会议，以及其他活动。
8. 邀请到团队日历事件+假日日历．候选人被添加到这些活动的日历中，并获得对假日日历的访问权。
9. 提供访问员工资源文件夹(手册，费用表等)．这些都是比较无聊的活动，但同样重要。

实用性

1. 无线网络密码．不需要解释。如果你有一个集中的IT系统，这应该在第一天就涵盖。
2. 法律上的义务。其中包括工资税扣除表、护照和工作许可证的扫描件。这些活动将根据你当地的规定而有所不同，但仍然很重要，要尽早注意。
3. 提交工资单信息。这可以很容易地在网上完成。这当然取决于您公司的系统。
4. 拍一张头像．这将用于我们的办公软件和我们的网站。

培训

1. 通信与协作软件．我们对新员工进行软件培训。这可以是MS Teams、Yammer、Slack或您的组织使用的任何其他软件。
2. 电子邮件．这包括基本的电子邮件培训，包括设置你的签名和不在办公室的回复策略。
3. 其他软件在角色中使用。

第一天就这样结束了。这些活动需要4-6小时。当天剩下的时间，员工可以熟悉系统或开始他们的第一个项目。通常情况下，人们会被所有的印象所淹没，所以不要对他们有太多的期望——只是给他们一些时间喘口气，让他们早点回家。这是个特别的日子，所以他们应该庆祝一下。

3.第一周

在第一周，还有很多事情要做。这些在下面的模板中显示。

团队

1. 选择一家餐厅．每周五我们为全公司叫外卖，新员工可以选择餐厅。选择合适的餐厅可以说是他们第一周最难的任务。总有一些热心的吃货同事(非常)乐意帮忙。
2. 与直接的同事单独坐下来．这通常在第一天就开始了，但如果有些同事不在，与其他团队成员坐下来讨论也会安排在第一周。
3. 一对一招聘经理．在第一周，招聘经理每天都会和新员工坐下来讨论。然而，这次会议是为了回顾第一周的工作，评估哪些方面进展顺利，哪些方面还可以改进，看看是否还有需要改进的地方。

要做的

1. 计划AIHR演讲．每一位新员工都必须向组织的其他成员推销AIHR。这有助于他们提出一个关于AIHR是什么以及我们做什么的良好而简短的宣传。
2. 添加到公司页面．我们将该员工添加到“关于我们”团队页面。
3. 在LinkedIn上介绍．我们总是在LinkedIn上分享我们的新同事。这有助于我们与客户建立更紧密的联系。这通常会导致客户与新员工的即时互动，这是我们喜欢的。
4. 计划90天计划检查会议．每个月我们都会评估90天计划的进展情况。计划在第一周举行这些会议，以构建这一进程。

4.前90天

在这里，我们需要谈谈90天清单，这是整个入职过程的主要内容。到目前为止，许多因素都集中在创造良好的入职体验上。这是非常重要的。然而，对自己的工作职责有一个良好的认识也同样重要。

如前所述，我们通过90天计划来做到这一点。这份入职计划包含了这个人将要从事的主要职责和项目。

这个90天计划是基于我们最近雇佣的一个人。这个90天的计划包括这个人将面临的主要挑战，包括平台管理和团队管理。我们已经尝试让这些课程尽可能SMART:我们的部分职责是确保我们每个证书课程的NPS分数达到60+。

除了通常的职责(每周15小时)之外，还有一些关键项目(每周25小时)。这些都是一次性的项目，这个人会花时间在上面，并在90天结束之前完成。

你可能注意到了，90天计划是高度结构化的。我们这样做是有目的的，因为我们知道在早期几乎不可能给出太多的结构。在这90天之后，员工就可以正常工作了，我们会根据员工的发展情况慢慢移除这个结构。这将根据每个员工的整合速度、独立工作的程度以及资历/能力水平而有所不同。

这体现在Hersey和Blanchard开发的情景领导模型中。这个模型显示了期望的支持性和指导性行为，这取决于个人的发展。当人们刚加入你的公司时，他们可能是世界级的专家，但在你的环境中他们是新人。这意味着，除了少数例外，他们需要被引导到他们的行为如何对组织战略做出最好的贡献，以及哪些行为是最紧迫的，可能产生最大的影响。这就是为什么90天计划如此重要。

5.在第一年的年底

虽然不是每个人都认为员工入职必须工作一年，但这是正式结束入职的好时机。与你的员工坐下来进行最后一次“入职”——如果你愿意，可以结合他们的第一次年度绩效评估——其中包括:

• 如上所述，事情的实际方面(尽管在这个时间点上这应该不再是一个问题!)
• 与工作相关的事情;你的新员工表现如何?
• 他们在公司的未来;你可以开始谈论你公司的L&D计划，询问他们在这方面的偏好和抱负，等等。
• 再次询问他们对入职的看法，并询问他们认为缺少了什么/他们是否有任何建议可以让你的员工更好地入职

5 .员工入职最佳实践

让我们用一些实用的技巧来完成这篇关于员工入职的指南，你现在可以在你的组织中实施。

1. 综合人力资源实践．在理想的情况下，90天计划是建立在职位描述和招聘启事上的。90天计划应该包括最初创建该职位的原因，并且应该准确地反映职位描述和招聘信息。如果情况并非如此，那么求职者实际上是申请了一份不同的工作。换句话说，当他们来到工作岗位，发现实际工作与他们申请的工作不同时，结果是雇佣不愉快，员工在第一年离开的可能性更大。这就是为什么整合这些人力资源实践是如此重要，做大量的空缺招聘，并使你的职位描述与你的招聘广告和90天计划保持一致。
2. 使用清单．我们已经为您提供了我们的入职清单模板。我们的建议是复制它们并自己使用。检查清单很棒，因为经理可以打印出来，放在办公桌上，这样他们每天都能看到，并且在招聘新员工时检查复选框。它提供了结构，并确保完成了必要的步骤。
3. 一致的新员工培训．你的清单和你的一致性一样好。如果经理有一个清单，但不使用它，你的入职实践将立即恶化。执行这些检查清单，并确保它们被一致地使用。你的表现和你上一次的表现一样好，所以专注于这一点，并始终如一地执行它。
4. 评估．这份入职清单对我们有用，但还没有最终确定。随着时间的推移，我们得到反馈，改进我们的流程，调整细节，优化我们的入职。最后，你的入职过程需要成为你自己的。你的组织有自己的文化、故事和习惯，所以在他们向新员工传达你的文化时，要根据这些文化、故事和习惯来调整入职体验。
5. 创建有效的工作流程．我们给您的过程是一个模拟的，主要是纸笔解决方案。您的组织可能已经有了入职工作流程。在这些现有的工作流中实现您从本文中得到的想法。每个组织都有不同的系统，拥有数十名员工的公司使用的流程与拥有数千或上万名员工的公司使用的流程是不同的。但是，一定要让这个过程个性化。每个加入我们公司的人都告诉我们，我们给了他们有史以来最好的入职培训，其中一个原因是我们高度个性化，从一开始就尽可能地关注他们每个人。确保无论你在组织中使用什么工作流程，你都利用入职作为在直接经理和员工之间建立个人和强大联系的一种方式。

这篇关于员工入职过程的文章就到此结束了，在这篇文章中，我们解释了这个过程，给出了入职过程中的步骤，并提供了一系列检查清单，您可以在您的组织中使用这些清单来有效地让新员工入职。祝你好运，如果你有任何问题，请在下方发表。我们会尽快回答您的问题!

企业培训和技术

现在我们来谈谈企业培训和技术。到目前为止，我们讨论的入职过程主要适用于初创企业和中小企业。在较大的组织中，随着更多的新员工(和人员流动)，更加自动化和数字化的流程变得必要。当然，虽然经理们仍然应该参与欢迎新员工入职的过程，但人力资源部门才是负责整个入职过程的人。

当然，一旦达到一定数量的新员工，模拟流程就变得不可用了。为了确保一致的入职体验，并确保所有检查清单框保持勾选，您可以使用入职软件。这种技术不仅能使招聘过程(部分)自动化，还能从一开始(即入职前阶段)就专注于以下方面，从而与新员工建立联系:

• 把文书工作搞定
• 发送有关公司的(实用的)信息
• 在新员工和他们未来的同事之间做介绍

我们在文章中列出了几种员工入职解决方案人工智能驱动的工具，优化您的人才获取过程．

最后一点

员工入职就像是工作中的蜜月期。这是你为牢固持久的雇主-雇员关系奠定基础的时候。没有一个结构良好的入职过程会产生严重的(财务)后果。

当谈到建立一个伟大的入职培训计划时，有几个要素要记住。当然，这个过程也有实际的一面，比如确保相关文书工作有条不紊，新员工有所有必要的设备——硬件和软件——在他们上班的第一天就准备好了。

但照顾好新员工的另一面也同样重要。这是关于从新员工签约的那一刻起就与他们接触，明确他们的期望，让他们熟悉公司的文化和价值观，并帮助他们了解未来的同事。

根据你的预算，你可以自动化和简化(大部分)你的员工入职。这样做不仅可以节省你很多时间，而且还能确保你的新员工在你的组织中有一个良好的开端。提高你们幸福生活在一起的几率。

常见问题解答