签出错误和拒绝

付款有困难?

如果您在尝试付款时遇到错误,本文将帮助您解决一些常见的付款问题。请注意,我们支持许多您也可以尝试的付款方式,您可以找到更多信息在这里

下面,您将进一步了解在使用信用卡/借记卡付款时,如何确保顺利结帐:

跳转到特定的错误消息:

  1. “该卡已被拒绝”
  2. "帐户已存在,请登录以完成付款"
  3. 我收到一个不同的错误


“该卡已被拒绝”

这个错误消息是结帐过程中最常见的错误消息,因为有很多因素可以导致卡被拒绝。

你的银行可能有更详细的信息。有许多因素可能会导致您的卡被拒绝,如资金不足,购买限制,安全政策等。我们建议您联系您的银行协助解决付款问题。

下面是一些在解决付款问题时需要检查的问题:

  • 你所提供的信息是否正确?

    请确保您的所有账单信息(姓、名、账单地址等)在尝试付款之前正确输入。

  • 您的卡是否可进行国际交易,是否有国际消费限额?
    由于我们的总部在荷兰,大多数情况下,这笔付款将被视为国际付款。在某些情况下,银行还会限制你每天或每月的消费金额。
  • 你有足够的资金吗?
    在某些情况下,您可能不会使用本国货币结账。转化率可能会导致最初预期金额的差异。

如果您已向您的金融机构清除了所有信息,并且在结帐时继续出现错误,请直接与我们的支持团队联系.我们将很高兴地确保您能够顺利完成付款。


"帐户已存在,请登录以完成付款"

方法购买过产品的会员将出现此错误消息分期付款购物选择。虽然你的分期付款计划可能不再有效,但你的记录可能仍然有效。

为了解决这个问题,你需要直接与我们的支持团队联系


如果您收到了另一条错误消息,或者签出时有持续的错误,请直接与我们的支持团队联系.我们将很高兴地确保您能够顺利完成付款。

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