人力资源给人力资源:避免人力资源枯竭和提高幸福感的9种方法

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人力资源给人力资源:避免人力资源枯竭和提高幸福感的9种方法

近年来,人力资源越来越具有战略性,越来越多地从主要的行政职能转变为在实现业务目标方面发挥关键作用。如今,许多组织都希望人力资源部门围绕这些问题制定战略DEIB混合工作、组织目标、员工福利等等。

然而,在这一切中似乎缺少了一个元素,那就是人力资源本身的支持。谁负责人事团队的人员?谁在问他们需要什么帮助?因为如果人力资源部门想要帮助公司和员工蓬勃发展,他们就需要尽可能地保持最佳状态。

确保这一点的第一步是人力资源克服自己的问题倦怠的危机.尽管这可能违背了许多人力资源部门工作人员的本性,但人力资源从业人员需要先戴上自己的氧气面罩。

在这篇文章中,我们将看看9种方法,作为一名人力资源专业人士,可以避免倦怠,提高你的幸福感。

内容
为什么人力资源专业人士精疲力竭?
人力资源健康的9个秘诀

为什么人力资源专业人士精疲力竭?

世界各地的人力资源专业人士都很疲惫。Workvivo的一项研究表明98%的人力资源专业人士都烧坏了。其他数据显示53%的人力资源主管感到不知所措42%的团队与精疲力竭作斗争。

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这些百分比表明,很多人都受到了影响,倦怠和疲惫在人力资源行业普遍存在。我们需要看看为什么这么多人力资源从业者疲惫不堪的一些原因。因为一旦我们知道了原因,我们就能解决核心问题。

然而,在我们深入探讨人力资源当前状态的各种原因之前,我们必须强调,人力资源一直是一个具有挑战性的职能。团队每天都要处理困难的情况。从性骚扰、偏见或不公平的薪水等员工不满,到解雇员工或只是成为心怀不满的员工的替罪羊。

最近的挑战进一步增加了人力资源专业人士的压力。

大的挑战

这并不奇怪,但这是人力资源部门如何做的一个重要因素。在新冠肺炎期间,人力资源被推到了最前沿,成为影响整个员工队伍的主导角色。人力资源专业人士不得不让他们的员工在夜间进行远程工作,确保一线员工的安全,并在保证业务连续性的同时遵守不断变化的规章制度。

但事情并没有就此结束。很快,组织开始再次关注他们的人员团队,开始考虑诸如促进长期混合或远程工作方式,以及员工的心理健康等问题。

疫情后的问题加剧了人力资源面临的压力,他们必须应对其他情况,比如大辞职,也被称为大辞职和大改组,让人力资源专业人士解决留住人才和为组织吸引新候选人的新挑战。

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宏观层面的不确定性

除了大流行之外,还有其他一些事态发展给人力资源团队带来了来自外部世界的压力。无论是经济衰退的威胁,社会正义运动,通货膨胀生活成本的增加,政治紧张局势(在美国),或乌克兰的战争,人力资源一直在支持员工和组织度过这一切。

缺乏支持和不欣赏

63%的高管仍然将人力资源视为行政职能。不出所料,80%的人力资源领导者认为,在未来几年,缺乏领导支持将继续是人力资源面临的一个挑战。这就导致了人力资源专业人士往往得不到成功所需的支持,无论是领导层的支持、预算还是足够的员工。

此外,人员团队所做的很多事情都不是立即可见的,因此没有得到应有的重视。以文化转型为例。这是一个可能需要数年时间的过程,所以人们不能立即看到结果,也不能看到人力资源部门的巨大贡献。

坏名声

员工,甚至人力资源部门,对人力资源部门的看法并不总是积极的。最近,拉罗萨披萨连锁店的首席人力官史蒂夫·布朗,讨论了当他的朋友输入“HR”时,弹出的前8个表情:

正如你所看到的,这些表情并不是最快乐或最微笑的表情,这并不能很好地描绘出其他人如何看待他们与HR的互动。

当被问及人力资源部门名声不佳的可能原因时,史蒂夫•布朗说:“我认为很多人的经验都是建立在是否出了问题上的,这就成为了他们的框架参考。所以如果你和我相处不好,而我是你的人力资源专员;因此,你会说,史蒂夫没有这样做,或者HR没有这样做。但它没有达到预期效果。

然而,另一部分是人力资源如何在公司中定位自己。他们不那么平易近人,也不那么能经常为人们服务。所以如果你不给我时间和关注,我不管你扮演什么角色。但尤其是在人力资源部门,这种负面评价并不奇怪。

然后,当你和人力资源人员交谈时,他们倾向于谈论艰难的故事和具有挑战性的人,而不是那些令人惊叹的人。所以我认为这是双方都能赚到的- - - - - -人们如何看待我们通常是因为他们和我们在一起的经历,以及当涉及到别人时,我们倾向于关注消极而不是积极的方面。”

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增加了工作量

67%的人力资源部门说他们超负荷工作是因为工作量增加和额外的意外工作。工作量急剧增加的一个例子是跨组织采用混合工作场所模型。正如一位首席人力资源官所说:“我完全赞成采用混合动力工作模式,但我不会成为公司的首席混合动力官,承担整个额外的角色。”

这是大流行后人力资源团队面临的持续关注。对于人力资源来说,在疫情大流行之前没有太多知识或支持来实施和管理的情况下,他们被要求接手新领域已经变得很常见。

由于工作量的增加,人力资源专业人士往往没有时间去做提高技能,获得新的能力这将有助于他们应对业务和劳动力方面的挑战。

慢性人员配备不足

工作量增加,加上长期人手不足,形成了一种相当有害的组合。41%的人力资源部门都人手不足,一项调查显示。在表示情绪疲惫的人力资源主管中,超过40%的人表示,这是因为他们需要增加人手来实现业务目标。

人力资源健康的9个秘诀

很明显,在不断变化的职场中,人力资源部门面临着许多挑战。如果你想在人力资源岗位上茁壮成长,你必须开始更密切地关注自己的健康。换句话说,你需要开始为HR练习HR。

1.认识到你需要支持

这是起点。只要人力资源从业者不承认他们需要支持,继续扮演“超人”,什么都不会改变。

你需要寻求帮助的迹象包括:

  • 你经常需要加班来完成任务。
  • 你不清楚你应该优先考虑什么。
  • 你在没有支持的情况下同时处理多个项目。
  • 你感觉不到同事和经理的支持。

如果你发现自己有以上任何一点,这可能是寻求支持的最佳时机。

这就是朱莉·特尼, HR for HR Coach和TedX演讲者是这样说的:

“让人力资源得到他们需要的支持从人力资源开始。我想很多时候,人们会说:‘你知道,我在这个行业已经10年、15年了,不管怎样,我做得很好。我所在的组织很棒。他们支持我。“这一切都很好。但你仍然需要做一些非常困难的事情。你从哪里获得支持呢?首先,HR要认识到他们确实需要这种支持,他们确实需要这种帮助。”

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2.保持透明并采取行动

承认自己不是超级英雄是一回事。让你的经理——以及公司的其他人——知道人力资源也是人,需要支持是另一回事。例如,这种支持可以是让你的队友参与到你正在做的项目中,或者和你的经理一起审查你的工作量和优先级。

它也可以是指导或获得由雇主支付的心理健康资源。朱莉·特尼指出:“我将更加提倡的一件事是,人力资源培训将包括在人力资源专业人员的薪酬方案中,因为这两者是相辅相成的。你的人力资源团队应该至少每个月或每个季度接受一次心理治疗,这取决于他们坐在哪里。我认为这些事情非常重要。但我想帮助组织更好地理解为什么这些东西是必要的。”

对于人力资源专业人士来说,有两个关键要点:

  1. 专业人士必须认识到他们需要支持。
  2. 他们应该公开这种需求,并与经理分享;甚至是公司的领导层。

寻求帮助和支持当然不是一件容易的事情。你可能会担心被视为无能、软弱或懒惰。然而,如果不表达你的需要帮助,你会继续感到困惑和沮丧。为谈话做准备可以帮助你冷静、专业、自信地进行谈话。

在进行讨论时,对问题和潜在解决方案有一个清晰的定义是很重要的。例如,你感到不知所措,因为你负责多个人力资源项目,你不知道哪个最需要关注。这会对你的工作效率产生负面影响。你可以建议和你的经理一起评估每个项目的影响,然后创建一个时间表和每个项目所需的资源列表。

3.建立弹性,实践SAFE HR

如前所述,人力资源专业人士是时候先给自己戴上氧气面罩了。这从建立自己的弹性开始,然后能够帮助您的组织变得更有弹性。

HR可以通过实施SAFE HR来开始这样做。SAFE HR是由朱莉·特尼她在书中解释了这一点ted演讲.简而言之,它包括:

  • S -自我意识。了解自己的长处,但也要了解自己不那么强的地方。
  • A -行动。和你的领导进行艰难的对话,告诉他们你需要什么,你如何需要支持,如果你没有得到你需要的,再次行动,走开。
  • F -原谅。当你为之奋斗的项目没有如你所愿时,原谅自己。相反,看看你做过的所有事情。
  • 电子教育。一个安全的人力资源专业人员会对自己的发展负全部责任,无论是在技能方面,还是在了解相关技术和人力团队需要什么资源方面。他们尽其所能成为最好的人力资源专业人士。

当然,你不可能一夜之间成为一个安全的人力资源从业者。这需要时间和不同的思维方式,甚至是心态的转变。这可能会成为一个伟大的团队目标——整个人力资源部门都在为之奋斗,互相负责,互相支持。

4.建立健康的界限

设定界限可以帮你分清轻重缓急,专注于最重要的事情。设限也会让你更容易向人力资源部门以外的同事解释你该做什么,不该做什么。这样,你就可以避免被各种各样的要求和项目所困扰,这些都不是你能处理的。

例如,这些界限可以在HR SMART目标这是基于你的人力资源OKRs.但它们还包括:

  • 为你的利益相关者设定明确的期望,告诉他们什么在你的活动范围内,什么不在你的活动范围内,
  • 分配工作,以及
  • 交流工作时间。

5.了解你的压力源

古希腊人会说“认识你自己”。虽然自我意识是建立弹性的关键,但如果你想把工作压力降到最低,理解你的感受,了解你的优点和缺点——以及你的压力源——是必不可少的。

例如,如果某个项目的工作量很大,让你感到压力很大,你可以尝试申请HR项目管理简化工作的原则。这将帮助你减轻压力,更接近实现你的目标。

同样重要的是要意识到你不需要从头开始做所有的工作。例如,当你需要写一个新的政策或者你要进行一个人力资源审计,你可以简单地下载一个现成的模板这使你能够管理你的工作量,使你的工作更容易,从而减少你的压力。

6.关注你幸福的方方面面

全面幸福是11项之一人力资源发展趋势我们确定了2023年及以后的优先事项。它包括花时间照顾你的身体、精神、财务和职业健康。对整体幸福的关注可以有多种形式,这取决于什么对你最有效。想想(显而易见的)活动,比如运动、充足的睡眠和健康的食物。

同时,考虑以下几点来提高你的整体幸福感:

有一些全面的幸福干预措施,你可以在你的组织中实施,并从中受益:

整体健康干预:精神、身体和财务

7.依靠你的团队

作为团队的一员,最大的好处之一就是你不必事事亲力亲为。即使你是一个人力资源通才在一家相对较小的公司里,你有同事可以依靠。

与团队分享你的困难可以减轻你的负担,并帮助你找到问题的解决方案。你还可以划分任务,更好地管理你的工作量。你可以做一些事情来促进更好的团队合作,比如每天的站立会议、团队回顾和一对一。

然而,要想展现团队合作的魔力,你必须首先认识到你需要支持,并寻求支持。

8.寻找你的人力资源社区

如果不提到人力资源社区,就不可能谈论人力资源和寻求支持。成为人力资源从业者社区的一员是无价的。这是一个分享经验、征求意见、开怀大笑的好地方,甚至每隔一段时间就可以在同行中咆哮一下。

如果你是像SHRM或CIPD这样的协会的成员,你可以参与讨论,寻求建议和支持。我能想到的其他人力资源社区有:

  • AIHR学习者的社区
  • 黑客人力资源
  • 恶毒的HR女士Facebook小组
  • 影响人力资源

9.庆祝胜利和成就

设定目标可以让你看到自己是如何朝着目标前进的,更重要的是,当你达到一个里程碑时,你可以庆祝一下。这不仅能帮助你拥有你的伟大作品,还会给你一种成就感。

然而,我们经常忘记花点时间看看我们已经取得了什么,因为我们已经开始着手清单上的下一个目标或任务了。所以,一定要承认自己的成就。如果你发现这很难做到,在你的团队中跟踪他们,并一起庆祝里程碑。

建立一种同伴的认可在你的团队中以身作则。具体说明你所给予的表扬,并准确描述为什么你的队友值得认可。例如,这可以是当他们展示公司价值时。

比如说你的一个组织的价值观持续学习你的队友刚刚成功完成了人力资源证书课程.你可以说:“我注意到你是多么专注于不断提高你的人力资源技能,以及你是如何在繁忙的日程中每周都能挤出时间学习的。你所获得的能力将帮助我们的人力资源部门变得更加高效和创新。干得好,祝贺你获得认证!”

好处:投资培养人力资源技能和能力

说到持续学习,对于人力资源专业人士来说,保持这一点是很重要的投资拓展自己的技能和能力.您需要准备好面对下一个危机,它将不可避免地到来,并引导您的组织再次度过它。

专注发展未来人力资源技能比如变更管理、组织设计和跨部门协作。培养你的核心人力资源竞争力也很重要:

作为一名全面的人力资源从业者,你将能够应对你的组织未来将面临的挑战,并变得更加强大。

最后一点

如果你想建立一个拥有快乐和高效员工的组织,开始认真对待自己的幸福,并优先考虑人力资源。只有这样,人力资源才能成为一个有弹性的、灵活的、经得起未来考验的职能,有能力帮助企业取得成功。

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