人力资源专家角色的完整指南

在不同行业运营或快速发展的公司通常需要引入各种类型的人力资源专业人士来协助管理组织中的人员。人力资源专员就是这样一个职位。

本文将讨论成为人力资源专家所需的技能，期望薪水，以及如何成为一名专家。

内容
什么是人力资源专员?
人力资源专家需要具备哪些技能?
人力资源专员职位描述
人力资源专员需要具备哪些资格?
人力资源专员薪资
如何成为一名人力资源专家
人力资源多面手和专家

什么是人力资源专员?

人力资源专家执行特定的人力资源职能，如招聘、培训和发展、薪酬和福利、奖励以及员工关系。他们的日常职能还包括处理其他人力资源任务，但他们主要专注于自己的专业领域。

这通常是一个入门级的角色，在大型组织和咨询公司更常见。雇佣人力资源专家的公司通常会有多名各自专业领域的人力资源专家。

一般来说，人力资源专家负责为公司的长期成功而工作。例如，通过确保他们雇佣和留住正确的人。这还包括与招聘经理合作制定申请人标准，进行入职培训，帮助解决劳工问题，以及开发培训材料，等等。

人力资源专家需要具备哪些技能?

人力资源专家需要的技能根据他们所擅长的领域而有所不同。由于这些专业领域的不同，日常职责也可能有所不同。然而，以下是他们在人力资源岗位上应该展示的一些通用技能，包括:

• 员工关系:人力资源专业人员应该成功地解决员工关心的问题，创造一个有吸引力的工作环境。
• 绩效管理:人力资源从业者应该具备良好的倾听能力、同理心和情商，从而有效地管理员工的表现。绩效管理包括设定期望，监控，并帮助他们提高绩效，以帮助实现公司目标。
• 注意细节:注意细节是非常必要的，因为许多HR职责都是非常注重细节的，比如分析每个候选人的资格和面试结果，以确定最适合该职位的人。
• 高伦理:HR的职责是获取员工的信息，比如合同条款和工资。因此，在处理员工个人信息时，遵守道德和负责任的行为是至关重要的。
• 冲突管理技巧:人力资源专家应该展示良好的谈判和调解，因为他们的任务可能是解决经理和员工之间的纠纷
• 人际交往能力:HR是一个面向员工的职位，每天必须与各个层次的员工互动。人力资源专家应该在企业内部与员工建立良好的工作关系。
• 决策能力:人力资源部门必须做出日常决策——从选择雇佣哪位候选人到评估培训需求和改进公司政策。这需要人力资源专业人员根据数据和指标做出决定。

人力资源专员职位描述

在人力资源专员的工作描述中，你可以期望的一些典型的人力资源角色和职责包括:

人力资源专员角色

1.就业和招聘

招聘专家协助招聘经理和招聘经理进行招聘活动，从广告公司空缺到创造工作机会。

2.培训与发展

培训与发展专家制定并实施员工培训和发展计划。任务可能包括:

• 安排和引导新员工入职
• 确定可能需要培训的员工
• 确定哪些培训是必要的
• 为在职员工提供培训和教育
• 为培训设计学习材料等

3.工作分析

人力资源专家决定并记录岗位职责及要求在这个角色中。任务可能包括:

• 确定并创建有关工作职责的文件
• 为演讲和研讨会制作培训材料
• 协助确定公平和有竞争力的薪酬方案

4.员工关系

员工关系专家负责员工和经理之间的联络。任务可能包括:

• 参与解决劳动争议
• 协助与工会和劳工组织就合同或不满进行谈判
• 指导员工健康和安全项目。

5.薪酬福利

薪酬福利专家负责处理员工的补偿和福利。任务可能包括:

• 管理薪酬记录
• 薪酬基准
• 处理年度绩效评估

人力资源专员职责

职责包括:

• 招聘:发布招聘广告，筛选简历，进行面试和职前评估，并进行背景调查。
• 新员工培训:编写解释公司运作的政策和手册。为新员工准备入职工具包。为新员工进行入职培训。
• 薪酬福利:创建一个公平和有竞争力的薪酬和福利方案。确保薪酬实践符合现行法律法规。分析职位名称和职责来确定工资。评估和管理福利计划，监督福利支出。
• 起草人力资源政策:制定着装规范、设备和反骚扰等政策。
• 更新员工记录:保持员工记录的更新，如出勤(病假、假期、工作小时数、迟到)和福利(参加特定福利的员工名单，如健康保险、牙科和视力保险、退休福利、股票期权或利润分成)。
• 管理劳动关系:管理员工投诉。提供咨询服务。进行离职面谈。参与员工裁员过程。与员工和管理层保持联系。

人力资源专员需要具备哪些资格?

对人力资源领域的职位感兴趣的个人可以完成人力资源学士学位，或相关领域，如工商管理，心理学，并进一步提高MBA资格。然而，值得注意的是，一些组织更强调个人的经验和技能。

因此，在确定成为人力资源专家的重要条件时，还要考虑如何在特定领域获得经验并不断提高自己的技能，例如:

• 人力资源软件:获得各种人力资源工具的经验，如ATS, CRM，人力资源信息系统，人力资源分析，以及员工敬业度和绩效管理的人力资源工具。
• 人力资源认证项目:参加各种人力资源认证项目可以进一步磨练你的技能。证书项目还可以为你提供额外的实践知识，以适用于该职位。

人力资源专员薪资

在一份由ZipRecruiter,美国人力资源专家的平均工资是51949美元一年(截至2022年10月)。这只是一个估计4329美元每个月。

年薪从2.1万至8.7万美元．

平均工资也因地点而异。

据Glassdoor网站报道，美国的人力资源专家芝加哥的年薪为61,181美元，而他们的纽约同行年薪为69620美元。与此同时,在Payscale在美国，芝加哥人力资源专家的平均年薪为57,071美元纽约人力资源专员同事的年薪为64,890美元。

如何成为一名人力资源专家

准备好做人力资源专员了吗?这里有一些步骤，让你成为一个优秀的人:

1.获得证书

如果有机会，获得学士学位，并参加证书课程，以培养履行人力资源专家角色所需的技能。一些公司已经将人力资源认证作为招聘启事的资格要求。像SHRM这样的组织AIHR提供各种认证针对不同经验水平的人力资源人员。

此外，拥有额外证书的个人可以获得加薪或更快的职业发展机会。研究研究发现，拥有人力资源证书的人平均加薪29.5%，而人力资源证书可以使5年内升职的机会增加16%。

2.培养专业经验

参加实习或在职培训。在你的大学校园或你所在地的企业里做一名志愿的人力资源联络员。实习将为你提供第一手的人力资源专业工作培训。从经验中获得的技能和知识将是你HR职业生涯的基础。

在Indeed和Glassdoor这样的大型求职网站上寻找实习机会，也可以在专门提供实习机会的网站上寻找Internships.com．在你感兴趣的公司的网站上寻找实习机会。大公司，比如联合包裹而且默克公司每年雇佣人力资源实习生。

3.加入网络和会员

建立一个有价值的关系网。一个成熟的人际网络可能会帮助你找到下一份工作，教会你新技能，或者把你介绍给有信誉的组织和合格的候选人。

同时，通过加入社交媒体上的人力资源小组来扩大你的职业网络。考虑从专业组织获得会员资格，参加他们举办的社交活动，继续扩大你的人力资源网络。

当你报名参加其中一门课程时，AIHR为志同道合的人力资源专业人士提供了一个学习社区。还有其他值得关注的社区，比如:

• LinkedIn:搜索可以加入的人力资源小组或关注发布相关见解的人力资源负责人。
• 企业叛军:这个社区是由两位同事开发的，他们觉得工作场所已经过时了，并与人力资源专业人士分享如何改造工作场所的见解。
• 邪恶的HR女士Facebook小组：一个为人力资源专业人士和管理人员提供建议、问题和成功经验的团体。

4.提高你的专业技能

人力资源正在迅速发展，需要一套新的未来的技能适应不断变化的组织和劳动力市场。这就是t型人力资源专业人士起着举足轻重的作用。

t型人力资源专业人士走出传统的人力资源角色，战略性地与内部利益相关者合作，同时仍然在他们的专业业绩范围内工作。t型人力资源专业人员的能力包括:

• 通过协作和共享知识以敏捷的方式运行
• 利用数据影响决策，利用技术提高生产力
• 与内部利益相关者合作，寻找提高业务盈利能力的解决方案。

使用丁字形的评估确定适合你的专业发展领域。

5.为你的人力资源专家面试做好准备

一旦你获得了资格证书，掌握了技能，就要准备面试了面试问题．了解你申请的公司及其产品和服务。记住，要自信，要做好准备，这样你才能正确回答问题，增加被录用的机会。

面试时需要考虑的问题有:

1. 怎样才能成为一名优秀的人力资源专家?
2. 你用过什么人力资源软件?
3. 一个成功的入职过程是怎样的?
4. 如何计算不同的员工流动率?
5. 你在编制员工工作表现报告方面有什么经验?
6. 在制定提高员工敬业度的策略时，你会采取的第一步是什么?
7. 描述一下你在执行公司新政策或项目方面的经验。
8. 你会如何指挥技能差距分析?
9. 你如何判断一个培训计划是否有效?
10. 我们应该提供什么好处来支持多样性?

人力资源多面手和专家

在成为人力资源专家和人力资源多面手之间做出选择是至关重要的，因为你可以专注于获得特定角色的能力，这使你能够快速启动你的职业生涯。

	人力资源专家	人力资源通才
职位级别	入职、中高级职位	中层职位
这个角色最适合谁	-有更多日常任务、明确目标和截止日期的人力资源专家。 注重细节，有职业道德。	- - - - - -人力资源通才必须熟练地同时处理多项任务，并在压力下表现优雅。
角色类型	专注于一个角色: -职业介绍专家 -福利专家 -招聘专员 ——招聘经理 -技术招聘人员 ——员工面试官	执行多个日常HR任务: -面试和招聘 ——离开 ——福利 确保遵守公司政策
典型的职业道路	1.人力资源专员 2.高级人力资源专员 3.人力资源通才 4.人力资源经理 5.人力资源主管 6.人力资源副总裁	1.人力资源专员 2.高级人力资源专员 3.人力资源通才 4.人力资源经理 5.人力资源主管 6.总人力资源主任
推荐认证	人力资源通才证书课程	数字人力资源证书课程

关键

人力资源专家对于建立和发展成功的企业至关重要。在这个职位上工作是一段有益的经历，可以帮助建立强大的公司文化，倡导员工在工作场所的权利。如果你想成为一名人力资源专家，那就考虑提高技能，积累工作经验，为这个职位做准备。