无边界组织

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什么是商业上的无边界组织?

无边界组织是一种积极消除创新边界的组织,这意味着它的层级和职能分离更少,更融合。这使得信息、思想和创新得以自由流动。

无边界组织有四个维度。减少每个维度的边界是无边界组织的关键特征之一。

  • 垂直的。这是传统的等级结构。减少管理层可以让想法在组织中自由传播,新的计划可以在没有经理扼杀潜在创新的情况下实施。这样做的目的是创建一个“健康的等级制度”。
  • 水平的。这就是功能分离,包括部门和其他竖井。通过消除水平边界,思想可以很容易地共享和跨功能实现。
  • 外部的。这是价值链内部的分离。通过与客户和供应商密切合作,实施创新将更加有效。
  • 地理。这是指国家或地理之间的分离,是水平分离的一种具体形式。通过整合不同的地域,创新将更容易传播,也可以更快地实施。
无边界组织减少了四种类型的边界

注意这里并没有消除边界。相反,它们是多孔的。在自己的组织和供应商之间有一个明确的界限,但通过使边界变得多孔,思想可以很容易地流过。

无边界组织的例子是什么?

通用电气首席执行官杰克·韦尔奇在20世纪90年代开创了无边界组织。根据韦尔奇的说法,一个成功的组织是一个最好的想法被发现和利用的组织。界限——无论是在层级、功能、地理位置还是外部边界之间——都扼杀了这种创新。

根据通用电气1994年的年度报告,“在通用电气,无边界行为已经成为‘正确’的行为,与这种行为相一致的是奖励系统,它对想法的改编者或实施者给予同等的认可。创造这种开放、共享的氛围,放大了GE多元业务的巨大独特优势,因为我们广泛的服务和工业业务交流着源源不断的新想法和最佳实践。”

杰克•韦尔奇认为,在一个快速变化、瞬息万变的世界里,僵化、等级森严的组织结构不适合促进创新。为了实现这一目标,韦尔奇推出了“锻炼”项目,旨在消除公司内部的界限。

无边界组织的特征

无边界组织消除了创新的障碍,促进了新思想的产生和实施。目标是渗透边界,这样思想就可以在组织中毫无阻碍地传播。

无边界组织具有更高的敏捷性、灵活性和更高的集成程度。这意味着组织可以更好地将资源调配到新产品和服务中。其结果是更大的创新潜力。

无边界组织的优势是什么?

无边界组织对员工的好处包括:

  • 增加自主权
  • 增加接触
  • 以及更高的工作满意度

对组织的好处是提高绩效、敏捷性、灵活性和创新潜力。

无边界组织的缺点是什么?

无边界组织的主要缺点是在某些行业难以实施。有些行业,比如生化行业,受到高度监管,需要标准化的流程,这并不总是允许高度渗透的边界。

此外,无边界组织可能并不适用于所有员工。有些员工更喜欢结构而不是自由,在一个没有太多限制的环境中工作对他们来说可能并不容易。

总结一下

创建一个无边界的组织是一个平衡之举。在高度渗透的边界(这会降低标准化和性能)和过多的边界(会扼杀创新)之间找到平衡是很困难的。平衡两者将是一个持续的挑战。

然而,如果做得好,无边界组织允许更高的灵活性、速度和创新,而不会影响当前的活动和流程。

无边界组织:无障碍组织
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