你需要从现在开始培养的13种未来人力资源技能
我们生活和工作的动态现实要求人力资源专业人员培养新的技能，如果他们想为他们的组织目标做出贡献，并帮助他们的业务蓬勃发展。而人力资源管理技能正如人力资源管理专业知识、战略创建和执行、团队合作、报告技能和商业意识不会消失一样，人力资源从业人员需要考虑他们的技能集以适应未来。
让我们来看看你现在就需要开始培养的13项未来人力资源技能吧!
内容
未来人力资源技能的需求
1.变革管理和变革咨询
2.风险管理
3.人分析
4.利益相关者管理
5.战略交易和联盟的管理
6.融合文化差异
7.道德操守及资料私隐
8.批判性和系统思维
9.谈判技巧
10.跨部门协作
11.弹性和安全
12.项目管理
13.组织设计
未来人力资源技能的需求
作为一名人力资源从业人员，您正在制定战略，以建立和保留一支强大而多样化的劳动力队伍，这将帮助您的组织在处理管理和合规任务的同时取得成功。这让你几乎没有时间向前看，也没有时间考虑你现在需要开始培养哪些技能才能在你的职业生涯中取得成功HR职业道路．
然而，这仍然应该是人力资源从业者的首要任务。
根据IBM报告在美国，70%的人力资源高管表示，人力资源职能改革的时机已经成熟。BCG的研究已经发现，就技能而言，人力资源是一个高度颠覆的行业。这意味着人力资源角色及其所需的技能已经发生了迅速而显著的变化，并将在可预见的未来继续如此。
根据我们的AIHR能力研究在美国，只有41%的人力资源专业人士能够通过熟练使用技术和数据来提高效率和推动业务价值。
更重要的是到2025年，40%的与工作相关的技能将会改变,85%的组织已经加快了数字化的步伐自从大流行开始以来。很明显，与几年前相比，人们对人力资源的期望已经大大提高了。
由于业务需求的加速，以及人力资源在提高员工技能和通过这些变化支持业务方面的核心作用，人力资源首先需要改变。这意味着人力资源专业人士需要提高技能，以推动这种变化。
改变如数字化和自动化的行政流程，创建新的人力资源运营模式以及提升员工体验等。拥有正确的技能，你可以成为推动组织进入新工作时代的关键，自信地解决劳动力问题，并成为最好的人力资源自我。
那么有哪些技能可以帮助你做到这一点呢?
让我们开始吧。
1.变革管理和变革咨询
如今，组织变革已成为公司的常态。如果在Covid之前还没有出现这种情况，那么现在肯定是这样。组织变革的形式和规模各不相同:
- 实施新技术;
- 改变组织设计和结构，例如，从事业部到矩阵式;
- 文化转型；
- 创建一个新部门;
- 重新设计流程;
- 等。
无论组织变革的规模或程度如何，人力资源专业人员至少有必要了解变革管理的基础知识，并培养变革管理技能，以便他们能够领导和支持公司发生的变革。
未来的相关性
数字化转型是一个持续的过程，而不是终点。变化是新的常态，人力资源专业人士需要做好准备。
看看组织内部变化的频率越来越高，就不难看出为什么变更管理是面向未来的人力资源工具包中的一项重要技能。
只要想想向混合工作的转变，数字化的持续兴起，对人们大规模的提升和再培训的需求，或者即将到来的人工智能职场中的元世界．
在所有这些情况下，人力资源将需要帮助员工应对变化。例如，他们需要处理阻力，提供关于新技术和/或流程的培训，并就变革的需求和变革过程本身进行沟通。
“改变一直都是，也将永远都是硬币的两面。硬币有技术的一面。我们如何设计、开发和交付解决方案来满足我们面前的问题或机会?还有人的一面。我们如何确保人们参与、采用和使用我们提出的解决方案?”蒂姆·克里西评论道他是Prosci的首席创新官，在我们的播客All About HR上。
[B]其他人力资源和变革管理遇到了这样的误解，即变革的人的一面是变革的软的一面。但是，哦，不，这是迄今为止更难的一面。”他总结道。
如何培养变更管理技能
你现在能做的是:
- 订阅变更管理博客必威 官方网站马上开始阅读
- 阅读我们的文章人力资源和变革管理而且人力资源数字化变革管理指南
- 跟随人力资源的变更管理课程人机交互学习如何适应文化变化AIHR
请注意，除了AIHR的课程外，我们自己还没有尝试过这门课程和本文中提到的其他课程．
2.风险管理
人力资源的风险管理是关于分析复杂的劳动力可能对业务造成的风险。这使人力资源专业人员能够预防问题或在出现问题时迅速解决问题。
那么，什么是复杂劳动力呢?在当今的工作世界中，几乎所有的劳动力都由“传统”员工、承包商、临时工和其他临时员工组成，他们可能在不同的法律法规下在多个地点远程工作，也可能不远程工作。
风险管理还包括情景规划，以人力资源部门积极参与的定期多学科研讨会的形式进行。各种场景正在运行，为未来的情况做准备。例如，如果我们一半的劳动力由于另一场大流行而无法工作，怎么办?或者，如果我们的一线工人因为全球能源危机而无法继续工作，该怎么办?
“我还没见过多少HR部门在进行情景规划。我得到的理由是，我认为这是一个荒谬的理由，那就是人们不想害怕。”娜奥米·斯坦福说，组织设计作者和顾问。然而，情景规划对于您的员工和组织的未来验证非常有帮助。
未来的相关性
根据一项调查德勤在风险管理方面，61%的组织将识别和管理新风险作为优先事项。
正因如此，当涉及到人力资源参与风险管理时，我们看到了转变。在新冠疫情之前，哪里的组织经常会问他们的人力资源人员“发生了什么事，我们是如何应对的?”他们现在越来越多地问他们:“你认为会发生什么?我们该如何准备?””
换句话说，人力资源的参与以前更多的是从合规的角度来看，现在正朝着提前规划的角色发展;因此，这一技能对于未来的人力资源专业人士来说非常重要。
如何培养风险管理技能
你现在能做的是:
- 下载一个人力资源审计模板开始识别人员流程的关键风险区域
- 找一些在风险管理方面有经验的同行，一起喝杯(虚拟)咖啡，听听他们的经验
- 与组织中在风险管理方面经验丰富的部门或专门的风险经理合作，为您的人力资源团队组织一个关于风险管理基础知识的研讨会
- 如果你是某个人力资源社区的一员，把这个问题放在那里(如果你还不是某个人力资源社区的一员，那就加入一个吧!)
3.人分析
不，不是每个人力资源专业人士都需要成为人力分析专家。然而，对数据能给组织带来的价值的一定理解和证明这一点的能力是重要的。利用从这些数据中获得的见解来做出数据驱动决策的能力也是如此。
这就是……的本质以证据为基础的人力资源，由数据支持的决策实践，以帮助确保您可以达到预期的业务结果。
未来的相关性
随着越来越多的组织变得数据驱动，人力资源部门也是如此。在最近的一份报告，波士顿咨询集团是这样说的:
“人事分析对人力资源专业人士来说越来越重要，因为公司内外都有关于当前和未来员工、技能水平、职业道路以及新工作方式的结果的更好数据。因此，许多人力资源职位对数据技能的要求越来越高。”
波士顿咨询集团还报告称，公司看到了这些话题越来越重要，他们正在积极寻找拥有人员分析技能的人力资源同事。公司越来越多地投资于人力资源分析工具——市场可能也是如此从28亿美元增长到90亿美元在接下来的十年里。
波士顿咨询公司报告中提到的人力资源中新兴数据技能的例子有Microsoft Power BI、Tableau和kpi．
如何培养人员分析技能
你现在能做的是:
4.利益相关者管理
随着人力资源越来越多地从行政角色转变为战略角色，利益相关者管理在创建有效的人员战略方面变得越来越重要。利益相关者管理是指与参与或受工作活动影响的人建立和维护关系。
人力资源专业人士需要平衡各种利益相关者的利益:不同类型的员工、经理、高级领导层，还有更广泛的社会。
未来的相关性
为了成功地处理工作关系并创造影响力，人力资源必须建立坚实的利益相关者管理技能。其中包括利益相关者映射以及利益相关者参与和沟通。简而言之，与利益相关者建立关系既需要同理心，也需要处理冲突的能力。
当涉及到利益相关者管理时，还有一件值得一提的事情是人力资源对组织上下的影响能力。
“如果你没有那种影响和沟通的能力，没有能力提出令人信服的论点，没有能力支持它，没有能力坚定地支持它，那将非常困难。”观察拉尔斯•施密特她是Amplify和Redefining HR Accelerator的创始人，也是畅销书《Redefining HR》的作者。
如何培养利益相关者管理技能
你现在能做的是:
- 下载我们的利益相关者管理人力资源手册
- 看看这个涉众映射的快速指南
- 阅读这篇短文关于利益相关者管理的6个建议
5.战略交易和联盟的管理
战略交易和联盟的管理包括伙伴关系、合资企业和并购等。
战略联盟/伙伴关系的一个例子是Spotify和Uber．两家公司联手为优步乘客提供个性化的音乐，以改善客户体验。
在所有这些类型的合作中，通常是跨境合作，人力资源在其中扮演着重要的角色。以两家公司合并为例。每个组织都有不同的工作方式和文化。更不用说每家公司的做法了绩效管理，学习与发展，薪酬福利等。
最大的风险——因此也是人力资源的一项任务——可能在于员工流失。研究表明大约50-75%的关键经理自愿离职在公司被收购后的两到三年内。
调整文化和人力资源流程需要时间，就像刚才提到的那样。它需要管理组织内外不同类型的协作，以实施和/或调整现有的人力资源实践。
就技能而言，人力资源是最受颠覆的行业之一。
波士顿咨询公司-
未来的相关性
并购的数量显著增加。2021年全球交易量超过6.3万笔，而前一年仅略高于5万笔。
根据麦肯锡的数据在美国，并购前景正变得越来越复杂。这主要是由于地缘政治形势的不确定性、通胀上升以及监管审查的加强。
然而，正如麦肯锡的文章所指出的那样，即使我们未来会看到更少的并购，公司也可能会转向更多的战略合作伙伴关系、合资企业和联盟。
换句话说，能够管理战略性交易仍然是你面向未来的人力资源工具包中的一项重要技能。
如何培养战略性交易管理技能
你现在能做的是:
- 开始建立涉众管理技能
- 与经历过并购过程的同行交谈，询问他们的经验教训
- 读《人力资源并购尽职调查指南克林特·c·肯德里克著
- 请查看有关并购的刊物在特隆佩纳尔-汉普顿-特纳网站上
6.融合文化差异
在日益全球化的世界中，人力资源专业人士需要了解文化差异如何影响业务、全球互动和日常生活团队的有效性．
当你想建立真正包容和高效的工作场所时，知道如何管理文化差异也至关重要。
未来的相关性
您可能认为整合文化差异是一个小问题，因为您的公司不是大型跨国公司，也不是在不同大陆的多个国家设有总部。
尽管如此，您的组织中可能已经代表了各种国籍和种族。或者你可能与另一个国家或大陆的零工工人和承包商一起工作。
例如，在AIHR，我们的总部设在荷兰，但我们的员工来自世界各地，我们仍然是一个扩大规模的公司。
考虑到目前的就业市场状况和许多公司在寻找人才时遇到的困难，来自不同文化背景的人加入你的组织的可能性只会增加。
如何培养与管理文化差异相关的技能
你现在能做的是:
- 读文化地图作者:Erin Meyer
- 请查看7文化的维度影响跨文化管理的过程
- 学习如何建立一个国际化的团队，以及如何解决我们的文化冲突和困境DEIB证书课程(以及将最佳实践应用于并购干预)
- 阅读我们的博客关于必威 官方网站人力资源可以采取的7个行动来帮助创建一个包容的工作环境
7.道德操守及资料私隐
正如我们在上面的人员分析中所看到的，组织和人力资源部门越来越多地受到数据驱动。因此，他们也会收集更多关于候选人和员工的数据。一个很好的例子是员工倾听策略．
这一发展引发了人力资源专业人士了解使用数据的道德影响并成为人力资源倡导者的需求。问问你自己这样的问题:我们如何确保我们的组织不会滥用从员工那里收集的数据?我们如何保护我们的员工不受此影响?
未来的相关性
我们发现，许多人力资源角色对数据技能的要求越来越高。从公司开始收集员工(或客户)数据的那一刻起，就应该就道德和数据隐私进行讨论，并制定相关政策。
德勤的人力资本趋势报告还强调了道德的重要性。调查显示，75%的组织表示，与未来工作相关的道德规范对他们未来12到18个月的成功非常重要或非常重要，而只有14%的组织表示他们已经准备好解决这个问题。
随着对数据技能的需求不断增长，对具有道德和数据隐私相关技能的人力资源专业人员的需求也在不断增长。这涉及到合规性和道德规范部分，这意味着人员团队还需要开发有关数据隐私的(不同的本地)法律和法规的知识。
如何培养与道德和数据隐私相关的技能
你现在能做的是:
- 请查看7人力资源数据伦理指导原则(并下载指南)
- 阅读我们的文章人员分析:道德考量
- 与有相关经验的同行讨论道德和数据隐私问题
8.批判性和系统思维
我们从a开始每个术语的简要定义：“批判性思维包括检查和挑战思想或想法，而系统思维专注于检查行动或想法对系统的影响。”
例如，批判性思维被应用于无偏见地面试新求职者，并评估大量数据以得出合乎逻辑的结论。系统思维帮助HR了解他们的职能和组织的不同方面是如何相互作用和影响的。
这两种思维方式都可以帮助人力资源专业人士解决问题，并使他们能够处理复杂的问题。因此，他们可以在思维方式上变得更加灵活，这使他们能够找到新的解决方案，做出明智的决定，并且更有效。
未来的相关性
正如我们前面看到的，人力资源正变得越来越具有战略意义。在战略对话中(与内部业务伙伴)，批判性思维是人力资源专业人员的核心角色．
还有另一个原因，为什么批判性和系统思维对于面向未来的人员团队是不可或缺的。在当今世界，人力资源专业人士需要了解很多信息:
- 能够从多个角度看待问题，
- 确定相关的信息来源，
- 注意他们自己的偏见，
- 想想各种挑战是如何相互关联的，
- 并且能够做出正确的决定。
如何培养与批判性思维和系统思维相关的技能
你现在能做的是:
- 阅读这篇简短的博文必威 官方网站人力资源系统思考的5个技巧
- 看这个4分钟的视频有5个技巧来提高你的批判性思维
- 参加一门批判性思维的在线入门课程
- 订阅系统思考者并阅读他们的文章系统思维导论
9.谈判技巧
在工作中处理人际关系的另一套基本技能是谈判技巧。意见分歧在职场中很常见，无论是关于流程、解决方案还是目标。更重要的是，组织的利益并不总是与员工或求职者的利益100%一致。
人力资源专业人员必须能够有效沟通，以达到各方都能接受的结果。
未来的相关性
随着战略伙伴关系、联盟和合资企业数量的增加，以及利益相关者管理的重要性，在工作中谈判的能力将继续提高。
当被问及他们希望为员工提供什么能力时，首席执行官、总经理和销售总监将谈判技巧作为自己的首选。
谈判和说服技巧在招聘中也很重要——未来仍将如此——因为它们不太可能被自动化，而“人情化”的附加值很高。
如何培养谈判技巧
你现在能做的是:
- 看看这个帖子和视频关于谁在领导谈判
- 看看这个人力资源的影响力和谈判技巧Workshop是让你去做的事情
- 和同事谈谈他们是如何谈判和施加影响的
- 阅读这些10个技巧让你在人力资源工作中更有影响力
10.跨部门协作
许多组织已经熟悉了组织竖井带来的挑战。如果人力资源部门想要有效地工作，创造影响，并增加更多的价值，他们就需要与其他部门合作，如IT、财务、营销、通信和公关。
当涉及到跨部门协作时，人力资源的角色不仅是参与这种协作，而且还在整个组织中促进和推动这种协作，使团队能够一起工作。
未来的相关性
随着越来越多的组织转向远程/混合/多地点的工作方式，部门间的协作变得更加重要。此外，合作对底线有积极的影响——它是有帮助的增加公司销售额27%．
在某些情况下，这种混合现实为混合添加了一个额外的维度，即异步工作。这反过来也需要人力资源专业人士的发展异步通信有效地为组织服务的技能，以及促进本部门和其他部门顺畅的跨部门合作的技能。
如何培养与跨部门合作相关的技能
你现在能做的是:
- 看看这些异步通信的最佳实践和技巧
- 听我们的杰西卡·海耶斯播客关于全远程工作模式和异步通信
- 和其他部门的人或部门经理一起喝杯咖啡(或其他类型的饮料)，看看如何改善你们的合作，或者如何开始
11.弹性和安全
人力资源专业人士的压力很大。自大流行开始以来，它们一直处于“解决危机”模式。就在我们说话的时候，他们正在应对在一个不可预测的市场中不断增加的劳动力复杂性等问题。
组织对人力资源团队应该能够做什么——现在和不久的将来——的期望从未如此之高。
未来的相关性
考虑到近年来的挑战和这些高期望，难怪越来越多的研究表明，一个令人担忧的高比例的人力资源专业人士正处于精疲力竭的边缘(根据一项调查，不低于98%)《福布斯》文章）.
因此，也许对人力资源来说最重要的技能就是建立弹性。这一点，再加上确保他们在身体和精神上都处于尽可能好的状态，是极其重要的。
朱莉·特尼是(电子邮件保护)咨询公司(Consulting Inc.)提出了SAFE HR，这是一个供人力资源从业者照顾自己的迷你框架。SAFE的缩写是:
- 年代elf-awareness
- 一个ct
- Forgive
- Educate
她在TED上做了一场关于安全的演讲，你可以观看在这里，并讨论了为什么人力资源需要更多的支持在All About HR播客中。
简而言之，如果人力资源专业人士不先照顾好自己，他们就无法照顾到组织中其他部门的人。
如何培养适应力
你现在能做的是:
- 从SAFE人力资源专业人员的四个要素开始吧
- 观看这个视频把恢复力作为你的超能力
- 照顾好自己:吃好、睡好、多运动
12.项目管理
人力资源项目管理是关于为人力资源目的使用和应用项目管理技能和原则，以简化工作并实现项目目标。
更具体地说，人力资源项目管理涉及各种类型的项目。例如，一个项目可以是一个员工倾听策略的发展和推广，一个项目的创建一些仪表盘，实现一个人力资源信息系统，甚至组织一个团队活动。
未来的相关性
除了具体的人力资源项目外，People团队也越来越多地参与到战略性的、组织范围内的项目中，例如，这些项目可能影响员工的工作方式。
对于这些成功的项目，重要的是人力资源专业人员能够现实地确定项目范围，划分任务并监督执行，并在他们的下一个项目中实施学习。
人力资源专业人士也需要有技能不断改进和完善工作流程和流程，并消除其中的冗余。这种人力资源流程的持续迭代是一种不同类型的项目管理，也是长期成功的关键。这就是敏捷的人力资源而且精益人力资源项目管理方法开始发挥作用。
如何培养项目管理技能
你现在能做的是:
- 阅读我们的人力资源项目管理指南
- 与公司内有经验的项目经理会面，请他们分享他们的学习和技巧
- 试着在你的下一个小项目中遵循项目管理方法，例如为你的人力部门举办一个团队建设活动
- 与我们一起学习如何设计和实施一个敏捷的和基于项目的人力资源方法战略人力资源领导证书课程
13.组织设计
组织设计是角色、过程和结构的创建，以确保组织能够实现其目标。人力资源在这方面扮演着重要的角色，因为他们对工作设计、工作设计和其他事情都有深刻的见解组织文化．因此，他们可以作为组织的合作伙伴。
鉴于目前业务面临的挑战，设计、开发和实现运营模型、流程和技术，以实现组织能力和交付，这些技能对人力资源专业人员来说将越来越重要。有了这些技能，人力资源从业人员将能够更好地帮助他们的组织在不断变化的商业环境中有效运作。
未来的相关性
组织设计是2022年人力资源领导者的首要任务之一。根据高德纳的调查， 48%的受访人力资源专业人士表示，这是他们的首要任务。
此外，成功经历了组织结构重新设计的公司体验有意义的改进在许多领域，如绩效管理、业务流程、治理和文化。
企业经常雇佣组织设计顾问来帮助他们概述如何构建组织以提高绩效。然后，人力资源从业人员使用他们自己的OD技能来理解变化背后的原因并实施它们。这与人力资源变革管理技能密切相关。
如何培养与组织设计相关的技能
你现在能做的是:
- 观看我们的学习人力资源组织设计
- 阅读我们的完整的组织设计指南
- 看看这些2022年将开设7门组织设计课程
- 了解你应该知道的9个组织设计模型而且组织设计和结构的17种类型
轮到你了
人力资源在业务中的角色正在发生变化，人力资源专业人员有效帮助组织转型和成功所需的技能也在发生变化。
这些技能中有许多是更广泛的人力资源能力帮助你成为t型人力资源专家。t型人力资源专业人士在专业范围之外拥有更广泛的技能，这使他们能够领导组织应对不同的挑战和变革时期。
拥抱持续学习和发展相关的未来人力资源技能将使你成为一名富有成效的人力资源从业者。更重要的是，你将成为塑造组织战略和转变人力资源的角色以提高组织绩效并将业务带入未来的关键角色。
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