进行有效的离职面谈模板

一个离职面试模板可以确保你的离职面试过程的一致性，并在员工离开公司时提供有价值的信息。您可以使用反馈来发现可以改善组织员工体验的领域。本文探讨了一个有效的离职面试模板，并提供了两个可下载的模板。

内容
什么是离职面谈?
为什么你需要一个员工离职面谈模板?
离职面试模板的类型
可下载的离职面试模板

什么是离职面谈?

离职面谈是与已经辞职或被解雇的员工结束谈话的时候。这包括问一些尖锐的问题，揭示员工对公司的真实感受以及他们为什么要离开。周围75%的公司进行某种形式的离职面谈。

这些内部人士往往会提供一个比现有员工在其他调查中可能分享的更坦率的观点，这使得离职访谈反馈成为一个发现问题所在的独特机会。您可以使用这些信息来指导未来的实践并进行改进。采取诸如指导经理或改变招聘流程等措施可以提高员工满意度和降低流动率。

人力资源代表应该进行离职面谈。我们的目标是获得员工最诚实和最坦率的见解，无论是积极的还是消极的。如果他们是和他们的经理谈话，这种情况就不太可能发生。相反，他们需要一个致力于保密的中立第三方。

离职面谈也为个人提供了一个了结往事的途径。他们离开工作的时候，会感到被倾听了，也会因为表达了之前没有说出口的感受和担忧而感到如释重负。以积极的态度离职能激励前员工尊重并高度评价公司，提高你作为雇主的地位。

为什么你需要一个员工离职面谈模板?

遵循离职面试模板可以让你充分利用这个过程。员工的建设性意见和观察以有序的方式记录下来，您可以更有策略地捕获和比较信息。

以下是为什么模板是有益的四个原因:

所有相关的主题都涵盖了

你的组织可以先确定离职员工能提供哪些知识是最有价值的。然后你就可以用相关的问题来构建你的模板。例如，如果你以前在内部沟通方面遇到过问题，你可能想在离职面谈中提出几个关于这个话题的问题。

保持一致性

每次都遵循相同的员工离职面谈模板，这为你的政策设定了标准，并确保所有员工都被问及相同的问题。这表示公正性，并使您更容易看到您收集的数据中的模式。

对话保持富有成效

模板是一种指导，可以让双方共同完成任务。有些受访者非常健谈，善于表达自己的感受，这可能会让对话偏离相关话题。一个模板可以集中谈话的重点，而不是让情绪化的讨论或不相关的话题占据上风。

员工都做好了准备

离职面试模板提前为受访者提供了一份问题清单。这样员工就会知道该期待什么，并有机会思考他们的反应。

事先准备会比员工的即兴回答更有见地。

离职面试模板的类型

你可以用两种不同的方式使用离职面试模板。一种技巧是口头提问;另一种是员工填写的书面表格。

你也可以把这两种方法结合起来——让员工填写一张表格，然后在面试中讨论他们的回答。

任何离职面试模板都应该包括以下五类问题:

• 离职原因
• 工作环境
• 公司文化
• 工作环境
• 技术

你应该根据公司的独特需求定制离职面谈模板，以下是对两种方法的解释，并附有示例问题供参考:

1.离职面试问题模板

一个离职面谈问题人事经理在与离职员工进行面对面面试时使用的模板。它通常由一些可以引发讨论的开放式问题组成。看看这些例子问题，下载一个包含29个问题的完整的离职面试模板:

是什么促使你去找一份不同的工作?是什么让你决定离开?

他们开始找工作和离开的原因可能是不同的。另一家有前途的公司可能会招聘他们，或者他们希望通勤时间更短，更好薪酬福利，或者一个新的职业挑战。然而，可能有潜在的原因，如歧视或有毒的工作环境。

随着时间的推移，当您从更多人那里收集数据时，您可能会发现合理担忧的共同主题。这些见解可以确定组织作为雇主需要发展的领域。

这份工作符合你的期望吗?如果不是，请解释原因。

如果你的新员工流动率很高(第一年就离职)，这个问题就特别重要。你的回答可以反映出你的招聘广告、面试过程以及其他方面的表现工作取向提供一个现实的工作预告．

你如何描述你和经理的关系?

这个问题说明了为什么HR进行面试是很重要的。人们必须能够自由地谈论这件事，这样你才能真正了解不同的主管是如何与员工相处的。它可以揭示谁是你最好的管理榜样，或者你需要面对领导问题。

这份工作是否有明确的目标和目的?

目标和目标激励员工在实现组织使命的过程中发挥重要作用。员工在多大程度上觉得自己与公司的战略计划有关联，这表明管理层在多大程度上遵循了公司的战略计划。

请解释你的工作中最好的部分和最糟糕的部分。

每个人都有自己喜欢或不喜欢工作的偏好，所以你会听到各种各样的意见。然而，随着时间的推移，您可以在编译响应时看到趋势。你应该突出或修改突出的区域。例如，如果你的员工经常觉得他们的工作很无聊，你可以申请工作设计让角色更有动力的策略。你也可以用答案中的信息向求职者解释该职位的实际情况。

你有没有得到建设性的反馈和支持来帮助你提高工作表现?

员工需要知道他们的经理想要帮助他们成长和磨练他们的技能。他们的发展是否受到支持影响着他们的工作满意度。你可以利用这些回答来提高你的绩效管理的过程。

请描述一下公司的文化和氛围。

这种反馈可以揭示员工如何看待公司的反复出现的主题。你可能会发现企业文化中的一些弱点，必须加以解决。另一方面，你可以确定他们的优势是什么，并在招聘新员工时利用这些优势。

你对公司的领导和决策风格有什么看法?

员工对管理层的看法取决于他们对影响自己工作或工作环境的决策的参与程度。如果领导者根据员工的意见来设定优先级，员工就更容易感受到与管理的联系和支持。

你觉得公司重视和认可你吗?

认可和重视员工的组织会看到更健康的敬业度和生产力。离职面谈是衡量你在这一领域表现的众多工具之一。

你会把本公司推荐给你认识的正在找工作的人吗?请解释为什么或为什么不。

前雇员对雇主的声誉要么有利，要么有害。求职者倾向于相信在公司有第一手经验的人的意见。假设一名员工表示，他们不会建议其他人为该组织工作。在这种情况下，有充分的理由仔细考虑他们对离职面试其他问题的回答。

你最喜欢的工作环境是什么?你最不喜欢什么?

人们对工作场所的感觉会影响他们的整体幸福感和敬业度。像座位安排这样简单的事情都会对员工的日常生活产生影响。你应该考虑离职面谈中提出的实际问题。他们甚至可能有简单的解决方案。

你是否拥有完成工作所需的设备和技术?如果没有，缺少什么?

人们是否相信自己完全有能力胜任自己的工作，会影响他们对工作的感觉和他们的成功。对这个问题的回答可以帮助你优化为员工提供的工具。

关于你在这里工作的经历，你还有什么想分享的吗?

员工可能会很高兴有机会坦率地谈论一个尚未涉及的话题。他们提出的问题可能是一个相关的问题，你可以在将来修改离职面试问题模板时考虑这些问题。

别忘了下载带有29个问题的离职面试模板在这里．

2.离职面谈表单模板

离职面谈表格模板是员工填写的问卷。答案以评分和/或多项选择的形式提供。它也可以包括一些开放式的问题。

这种方法的数据比离职面试问题模板提供的数据更容易测量和量化。准备好离职面试表格模板在这里．

评分量表/多项选择题

评分量表和多项选择调查都是封闭式问题，根据预先确定的标准要求反馈。回答是通过选择一个数值评级或指定的意见。还可能有一个部分，受访者有机会用自己的话来扩展他们的答案。

封闭式/开放式混合模板

你也可以使用离职面试表格模板，其中包含封闭式和开放式问题。它允许您使用最佳格式来收集您正在寻找的每种评论。

可下载的离职面试模板

下载免费PDF离职面试模板29个问题和/或可填写的PDF离职面谈表单模板．

总结

离职面谈可以从内部来源发现大量有用的信息，让员工了解自己对公司的真实看法。使用离职面试模板可以确保你收集到所需的相关和具体数据。然后你就可以根据发现采取行动，营造一个更好的工作场所。

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