工作的混合时代:人力资源的5个战略机遇

大流行引发的工作革命带来了许多变化。最重要的变化之一是人们对工作方式、时间和地点的期望发生了转变。

创造更加个性化的工作场所的趋势并不是一个新现象。早在大流行之前，它就在酝酿之中(尤其是在科技公司和其他创新组织中)。

但直到新冠肺炎引发了全球最大的远程工作实验，我们才开始看到越来越多的公司提供更个性化的工作体验。他们已经开始尝试我们现在所说的混合工作或弹性工作。

混合模式会继续存在吗?

混合模式，其中封装了现场和远程工作的混合，被证明是受欢迎的:

• 公司-根据一个TinyPulse调查的人力资源主管中，62.8%的人认为混合工作是公司最有成效的工作方式埃森哲的发现在美国，63%的高增长企业采用混合模式。

• 员工:根据安永的2021年工作重构员工调查在美国，十分之九的员工希望在工作地点和时间上有灵活性。

考虑到这种受欢迎程度，混合工作至少在目前还会继续存在。这意味着我们的工作场所需要调整。由于人力资源部门将在这场变革中处于主导地位，他们需要领先一步。

为此，我们确定了混合工作对我们工作场所的五个主要影响，这也为人力资源部门提供了五个黄金机会，在我们进入新的工作时代时，对他们的组织产生积极持久的影响。

混合工作改变职场的五个方面

# 1。更加强调合作

当大流行爆发时，许多员工被迫从现场切换到远程环境，首要考虑的问题之一是人们是否能够远程协作。但是，虽然我们现在已经在很大程度上适应了这一现实(似乎对生产力没有负面影响)，合作的问题并没有消失。四分之三(78%)的ceo表示远程协作将是最持久的趋势之一走出大流行

然而，未来的挑战之一将是确保协作不仅可以有效地在远程环境中进行，而且可以同时在现场和远程设置中进行。此前，由于新冠肺炎疫情，人力资源部门负责监督从现场工作到远程工作的转变，现在也处于有利地位，可以在帮助公司转向混合工作方面发挥主导作用。

# 2。办公室的角色已经发生了转变

与合作问题相关的是办公室角色的变化。大流行前，办公室是主要(有时也是唯一)的工作和协作场所。然而，今天的员工们更加慎重地考虑如何在实际工作场所度过他们的时间。换句话说，人们来到办公室，需要一个目标和理由。有些人选择来办公室是因为他们在家里无法完成工作;另一些人缺乏必要的设备，他们渴望社交，或者他们发现与同事面对面合作更容易。不管怎样，员工们不再希望仅仅为了在场而在办公室工作。他们现在来办公室是为了提高工作效率。

这意味着物理工作区的布局和目的需要反映这些变化。在工作的混合时代，办公空间不应该仅仅是为所有员工提供专门的全职工作站，而应该更多地促进协作、联系和团队建设。从本质上讲，办公室应该帮助员工更有效地完成远程工作。

# 3。创造解放的工作场所

更大的灵活性也意味着更多的自主权。在学会了更加自主地工作之后，许多员工现在对老式的、控制重的(微观)管理感到不满。而86%的员工表示，他们希望在结果优先于产出的公司工作(即他们希望他们的工作以他们带来的附加价值来衡量，而不是他们发送的电子邮件数量或他们工作的时间)，70%的组织仍然不愿意或无法满足这种更自由的工作场所的期望。

这种变化需要对领导和管理风格进行全面改革，而人力资源部门应该推动这种变化。

# 4。重新平衡工作和生活

在经历了COVID-19这样的危机之后，人们必然会重新考虑他们在私人生活和职业生活中的优先事项。这就是为什么我们目前正在目睹专家们所谓的“大辞职”。随着限制开始取消，许多人得出的结论是，他们对生活的期待超过了朝九晚五的苦差事。尽管重新调整工作与生活的平衡只是人们离职的众多原因之一，但它却是更为突出的解释之一。为了保持最近获得的一些灵活性和自由，许多工人甚至准备放弃部分工资为了能够继续远程工作。但是混合工作也影响了不在办公室工作的人。例如，食品行业的工人也要求更多的灵活性和福利麦当劳现在提供儿童看护和学费吸引或留住员工。

在求职者的劳动力市场上，公司需要投入更多努力，帮助员工找到更适合他们需求的工作与生活平衡。

# 5。多代差异分化

年轻员工，尤其是年轻的千禧一代和Z世代，最受远程或混合工作方式的困扰。这并不是因为他们不具备远程工作的数字技能——毕竟，他们是最精通技术的一代;相反，这是因为他们错过了与同事和管理层互动的办公室体验，并通过观察同事来学习。这对他们对未来的期望和展望产生了连锁反应。30%的年轻人希望自己的工作没有前途34%的人认为自己不具备进入就业市场的条件。结果，年轻的员工感到进退两难他们中的大多数人希望利用这种混合工作方式，但又担心除非回到办公室，否则自己的事业会停滞不前。

展望未来，人力资源部门将需要更多地意识到他们的多代员工的不同需求，并需要确保他们的混合模式反映了所有员工的需求。

人力资源正在帮助企业规划新的前进道路

许多公司正在盲目地进入混合工作时代。但有一个部门能够帮助他们看到，至少在他们的员工所关心的方面:人力资源部门。当这些人力资源专业人士开始为他们的组织规划新的前进道路时，他们将需要仔细平衡尽可能多的员工的利益(在这样做的时候，了解工作世界和员工需求的变化性质)。只有这样，他们才能确定优先事项并提出有意义的解决方案。