面向未来的人才战略的9个核心要素

一个可靠的人员战略可以帮助你的组织提高绩效和导航转换．你如何赋予你的员工权力决定了他们为你的企业带来的利益。你需要一个计划来发展和提高他们的技能，以充分利用他们所提供的东西。世界瞬息万变，你的人才战略必须与时俱进，为未来的意外做好准备。让我们看看实现这一点的一些方法。

内容
什么是人才战略?
人才战略与人力资源战略有何不同
你为什么要制定人才战略?
未来人才战略的要素

什么是人才战略?

你有实现业务目标的策略和整体的人力资源战略，但它们有交集吗?公司是否关注员工如何成功实现公司目标?在最好的情况下，员工是你最大的资产。然而，如果他们没有发展，或者感觉与公司没有联系，他们就会阻碍公司的使命。

在本期“学习片段”中，我们将了解面向未来的人才战略的9个核心要素

人员战略制定了实现目标所需的能力。它还概述了如何获得、管理和投资于那些将获得预期结果的员工。根据商业战略行业的先驱，波士顿咨询集团(BCG)，制定人员战略的三个支柱是领导力和领导力文化，人才和技能，以及人力资源．

你的人员战略应该把你的业务战略和人力资源战略结合起来。它应该确定你的组织对待员工的价值观，以确保他们参与其中并有动力推进你的目标。人力资源的角色是维护人力战略，通过实施必要的措施来创造一种文化，激励员工充分发挥他们的潜力。

可以考虑的一个人力战略例子是音乐流媒体服务Spotify。CHRO的卡特琳娜·伯格解释说，确实如此“以人为本，目标驱动，增加业务价值。”

人才战略与人力资源战略有何不同

人员策略定义可能看起来与人员策略相似，甚至是同义词人力资源战略，但有区别。虽然人力资源战略更多的是管理员工后勤的计划，但人员战略是指组织关于其与员工关系的哲学。

人力资源战略包括招聘、入职、评估、补偿等流程。人员战略概述了如何通过评估和培养员工的能力，以及管理员工和组织之间的关系，来改善员工如何履行他们的角色。这将技术人员放在正确的位置，以交付实现业务目标所需的内容。

你为什么要制定人才战略?

一个企业想要完成的每一件事都需要一个计划，概述你的方向和如何到达那里。有了用人策略，你就对自己想成为什么样的雇主有了清晰的定义和公式。如果没有一个，你的组织文化就会支离破碎，并可能朝着无效的方向发展。

以下是员工战略执行将使公司受益的一些方面:

• 员工授权-人是实现组织愿景的中心。当他们拥有所需的工具和良好的环境，为成功做好准备时，他们就会茁壮成长。
• 对员工的承诺-记录你的员工战略，对你的员工做出承诺，并展示他们如何从中受益。它也可以是你生活的一部分员工价值主张和雇主品牌，以支持你的招聘和留住工作。
• 更好地应对不确定性和变化当你的员工感到被授权和支持时，他们也更有可能敏捷和创新地为新的或意想不到的情况找到解决方案。
• 支持长期业务战略专注于你的人才战略，知道你想如何提升你的劳动力，这将使你更容易地在你的业务中实现增长或调整。

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未来人才战略的要素

你的人才战略不仅要适合你当前的需求，还要经得起预期的和不可预见的变化。

你的工作场所的未来是未知的，但在你的人才战略中执行这些概念可以帮助它在未来保持弹性:

1.建立强有力的领导形象

有效地管理公司的人才是取得成功的关键因素。如果员工不能团结一致地工作，你就缺乏完成工作和保持士气的团队环境。当管理者成为团队信心和灵感的源泉时，它将激励员工达到公司期望的水平。

有一个适当的经理支持计划可以为领导者提供实际的支持。这给了他们成熟的机会领导能力它们可能是缺乏的。你可以专门为你的公司开发这种类型的程序，或者找到一个满足你需要的外部资源。它应该提供广泛的知识，比如有效的倾听和沟通，以及如何建立信任和同理心。

2.关注员工敬业度

员工敬业度这应该是你的人才战略的关键部分，为你的员工提供超出他们直接职责范围的与公司的联系。那些认为自己不仅仅是一个职位头衔，而且是组织中有价值和紧密联系的一部分的员工，会对公司的成功感到更加自豪。事实上，”高度投入的业务部门的行为可以使利润率提高21%。”

这并不意味着只参加常规的团队聚会。它还包括实践以下原则，将员工与业务成果联系起来:

透明度-让所有员工提前了解变化、挑战和新的风险，这将使他们与高层决策背后的因素联系起来。他们会更倾向于支持这些努力，花更少的时间去猜测幕后发生了什么。

识别-对表现或态度突出的员工应定期给予表扬和奖励。他们会感到被赏识，其他人也会受到激励，做出超出预期的努力。一个员工认可计划不一定要有丰厚的奖品，但对接受者来说应该是有意义和愉快的。

问责制不要让表现最好的人去替别人收拾残局，因为他们会感到不满。管理者应该明确对不太成功的员工的期望，同时为他们提供必要的支持和资源来帮助他们提高。

3.优先考虑学习和发展

提高员工的技能和知识应该是公司文化的基石。培训提高技能或教授新技能的机会为您的企业提供了有能力的人才内部流动．

当员工获得了做好工作所需的教育和信息时，他们就会感到赋权，生产力水平也会提高。一个2020领英全球人才趋势研究(见第54页)显示，更多的培训机会将激励73%的员工留在目前的雇主。

培训与发展的选择应该超越强制性培训，包括提供各种内部、在线或非现场的机会，在技术或人际交往技能方面指导员工。方法可以包括同伴指导微学习，或传统的互动教学和研讨会。

另一种投资员工的方式是鼓励他们获得职业发展证书。你可以提供认可的资源，补贴或报销费用，以及给予学习和考试的时间。

4.供应晋升机会

发展规划不仅需要决定管理职位的数量，还需要决定如何为这些职位配备合适的领导者。一个好的人才战略支持一个强大的领导力管道，它可以识别出有潜力发展领导技能的人，并创建一个领导力发展计划和他们一起。

可见职业道路是长期留住员工的关键。当公司提供有形的学习和发展计划时，员工就会相信晋升是可以实现的，并看到自己在公司的未来。

5.提供一个包容的工作环境

来自所有团队成员的强有力的合作和投入是非常有价值的。每个人在工作场所都应该受到尊重和重视，当员工感到不被认可或接受时，他们的表现可能会受到影响。“那些觉得自己的声音被倾听的员工，有4.6倍的可能性感到自己被赋予了权力，能够把工作做到最好。”

为了确保每个人都感到安全和放松，你的组织必须致力于根除无意识的偏见，促进包容的氛围。使你的政策与此相一致，并确保它们被广泛理解。花点时间寻找日常行为或对话可能会排除特定人群的方式。

6.实施员工反馈方法

从员工的角度了解他们的经历，以获得支持你的任务的新想法，这很重要。在年度绩效评估或员工敬业度调查之外，实施收集不同员工生命周期点反馈的方法。

避免过于宽泛的问题，把注意力集中在非常具体的问题上，这样回答就不会过于笼统和模糊。使用脉冲测量、离职面谈，以及晋升面试以收集反馈。此外，确保经理们有办法交流在指导会议、团队会议和一对一会议中出现的相关观察和见解。

在公司里寻找员工的感觉和对自己的看法。了解是什么促使他们忠诚或让他们继续前进。根据你的发现采取行动，加强哪些是有回报的，并对那些不积极支持业务目标的领域进行调整。

7.支持虚拟/远程工作场所

新冠疫情后的世界可能会看到更多混合和完全远程的工作人员。这就是为什么你必须把这些替代方案纳入你的面向未来的人才战略。虚拟就业本身可以带来两方面的好处提高生产力并支持员工。对许多人来说，这种选择迫使他们渴望灵活的工作时间、工作与生活的平衡，以及为某些残疾人士提供住宿。虚拟工作还可以通过提高工作满意度和防止人员流动来留住员工。

一定要考虑如何将一个包容的工作场所转化为远程员工。对他们来说，参与并能够发展他们的技能同样重要。然后，他们就会把你的公司视为一个可以追随他们梦想职业道路的地方。

8.展示健康和幸福意识

自疫情肆虐的世界面临大范围封锁和限制以来，对心理健康的考虑越来越多。身体和心理健康都有助于员工的表现，所以在工作场所应该有对他们的认识和支持。

想一想，作为一家公司，你该如何消除污名，并鼓励员工的整体健康、适应力和正念。除了提供健康计划在美国，你可以提供持续的在线教育资源，以及人们在困难时期寻求专家帮助的方法。

9.让它不可否认

你的面向未来的人才战略应该融入每个员工的日常工作经验中。虽然将其保存在与所有人共享的正式文档中很重要，但任何人都不应该需要看到它才能知道它的存在。你的工作场所应该散发出一种比纸上的任何文字都能更好地反映你的人员战略的氛围。

当员工感觉到管理层在倾听和支持他们的意见时，他们会欢迎雇主提供的这种关系。他们应该能够读懂你的员工策略，并同意他们正在经历的正是它所陈述的。

总结一下

如果你想提高员工的表现，让你的公司拥有竞争优势，你必须超越你的人力资源战略。一个强有力的人际关系策略将与你的员工建立一种关系，帮助他们成为最好的、最有成效的自己。

确保你的人才战略经得起考验的方法是加强每一个要素，包括领导力、学习与发展，以及建立一个包容性的工作场所。投资于员工以建立信任和士气永远不会过时。无论接下来的情况如何，你的员工都将被激励着去适应。

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