性能管理周期指南

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绩效管理周期是每个组织中反复出现的现象。本文是绩效管理系列文章的第三篇,我们将解释绩效管理周期,它是如何演变的,以及如何利用它来造福员工和企业。

绩效管理周期是什么?
绩效管理周期模型
绩效管理分为四个阶段
持续绩效管理
结论
常见问题解答


绩效管理周期是什么?

绩效管理周期是一种每年都会出现的现象,在这种现象中,员工全年都要进行评估。所有员工都要经历这个周期,从年初设定目标开始,然后监督他们的进展,帮助他们发展,做得更好,然后以正式的评估结束。

这个周期的目标是制定和执行员工绩效计划。这些计划有助于将员工的努力集中在实现组织目标上,这反过来又有助于使员工的优先级与组织的目标保持一致。

在这个4分钟的学习片段中,我们将解释绩效管理周期是什么,它的各个阶段是什么,以及你如何利用它来为员工和企业谋取利益。

认识到绩效管理周期的目标明确地以提高绩效为目标是很重要的。我们将在绩效周期模型中讨论的所有活动都旨在设定目标,并指导员工实现目标,甚至是实现目标过度扩张这些目标。

我想指出的另一个因素是,绩效管理对员工个人和团队都有效。在本文中,术语员工可由团队也可以作为管理团队绩效的指南。

绩效管理周期模型

彼得·德鲁克(Peter Drucker)发表了绩效管理模型的最早版本之一。在他1954年的书中管理实践,他提议道目标管理(MBO)。

MBO提出个人目标应该与组织目标保持一致。管理层的责任是将更高层次的组织目标级联成更小的个人目标。通过这种方式,员工为实现整体业务目标做出了贡献。个人和团队目标与组织目标之间的一致性并不总是容易实现,但这是一个需要牢记的好目标。

我们提出的绩效管理周期模型是一个四阶段模型:

  • 模型开始于规划这包括设定目标和确定成功衡量标准,通常在年初进行。一旦设定了目标;
  • 第二阶段包括监控这些目标的进展。如果有改进的潜力,或表现不佳;
  • Employee发展发生;
  • 然后员工评价和奖励他们的表现,循环又开始了。

虽然对许多人来说,这个周期从年初开始,但它是一个非常连续的过程。如果目标发生变化,就应该重新设定目标。如果评分很低,发展就会得到更高的优先级,如果在年中有一个更高级的职位空缺,而员工已经准备好接受它,奖励就会提前到来。

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绩效管理分为四个阶段

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这个过程分为四个阶段。让我们一个一个地看一遍。

  • 规划:计划阶段围绕着为员工设定绩效期望。这些通常是计划好的,也包括在职位描述中。最好的做法是让员工积极参与这个计划过程。根据一项元分析考利,克里斯汀和利维(1998)这种参与增加了对绩效周期的满意度,以及公平感、有用性和改进的动机。员工绩效计划也应该是灵活的,这样他们就可以根据不断变化的目标和要求进行调整。有关计划和目标设定的更多信息,请参阅明智的目标设定过程是一个有用的框架。
  • 监控:在监控阶段,积极跟踪计划阶段设定的目标。监测包括持续衡量业绩并就实现目标的进展情况提供反馈。通过持续的监控,经理或主管可以在表现不佳的情况下进行纠正,而不是在年底发现时为时已晚。特别是在与受过高等教育的专业人士打交道时,重要的是要关注目标是否实现而不是如何它已经实现了。一个管理者应该远离微观管理和决定如何实现这个目标。当涉及到有效的监控时,良好的管理实践是关键。要了解更多信息,请阅读我们的文章5个技巧让你在员工绩效管理过程中脱颖而出。
  • 发展:发展在提高绩效方面起着关键作用。作为主动监控的结果,可以确定需要改进的领域。这可能是表现不佳,需要纠正,也可能是员工想要进一步超越的优秀表现。这可以通过培训和发展的形式来实现,也可以通过具有挑战性的任务和其他个人和专业成长的机会来实现。
  • 评级和奖励:绩效评价是决定员工对组织的附加价值的必然。这通常是在员工的(双)年绩效考核.如果员工持续表现不佳,可能就不在合适的职能部门或组织,双方应该说再见。如果员工有出色的表现,他们的表现应该得到认可。这可以通过给他们表扬,加薪,休假,认可项目,晋升,或以上所有!

持续的绩效管理:加快周期

如果你想在90年代开发一个计算机程序,你会列出用户需求,把这个文档发给开发人员,让他们花1-2年的时间来开发,然后收到最终的成品。这个最终产品通常充满bug,并且在用户需求变化的情况下过时。

这个过程是有问题的,因为它很少有机会从用户那里得到反馈,或者随着时间的推移更新不断变化的用户需求。为了应对这种缓慢而低效的软件开发方式,敏捷运动开始了。敏捷的特点是持续的反馈,通过交付早期和持续的有价值的软件来关注客户满意度,通过欢迎不断变化的需求,以及通过频繁地交付软件(以一到两周的冲刺而不是几个月)。

您可能已经意识到它的发展方向:这种管理软件项目的敏捷方法也与开发人员高度相关。在持续绩效管理中,绩效管理周期大大加快。

例如,与其一年沟通反馈一两次,然后等六个月再进行下一次正式评估,不如更频繁地给予反馈。这种较高的频率有助于在工作要求发生变化时引导适当的行为。主管和员工之间更频繁的接触和坐下来也能更快地学习。

当涉及到员工的持续学习和(持续)改进时,持续绩效管理是关键。绩效管理周期不是每年一两次,而是至少每月一次。这有助于培养员工,并使组织目标更快地实现。

结论

这是绩效管理周期的四个阶段。重要的是要记住,性能管理不是一个完全自上而下的过程。相反,这是管理者和员工之间的共同责任。

强调这种共同责任将使整个进程更加有效。当员工感觉自己参与到这个过程中,并且明白为什么他们的目标对同事和组织的其他人很重要时,他/她会最有动力。这也使得监控目标的进展更加容易。

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管理者的责任是在绩效管理周期中建立这种对目标的接受和相互承诺。

常见问题解答

绩效管理周期是什么?

绩效管理周期是一种每年都会出现的现象,在这种现象中,员工全年都要进行评估。

绩效管理周期的四个阶段是什么?

一个典型的绩效管理周期分为四个阶段:计划、监控、发展、评级和奖励。在此之后,循环又开始了。

什么是持续绩效管理?

在持续绩效管理中,绩效管理周期大大加快。绩效管理周期不是每年一两次,而是至少每月一次。

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