未来人力资源的角色

我们经常谈论科技是如何改变工作世界的。的确，自动化和新技术的到来将导致某些工作的消失，但更重要的是，它也将创造新的工作机会，并推动我们中的许多人提高技能，以便为未来做好准备。

我们也经常谈论人力资源在数字化转型中的角色;人力资源如何帮助组织及其员工成为未来的证明?我们不会谈论，或者至少不经常谈论的是，几年后HR会是什么样子。未来的人力资源角色是什么?

根据毕马威的报告在美国，五分之三的人力资源领导者认为，如果不实现方法现代化，人力资源职能可能会变得无关紧要。更重要的是37%的人力资源主管我们对人力资源改造劳动力和自身的能力非常有信心。

这凸显了人力资源专业人士未来技能的重要性。如果他们想与时俱进，他们的技能也需要与时俱进。

在本文中，我们将简要介绍其中的四种人力资源能力我们相信这将是人力资源成功的关键。我们还将尝试描述在不久的将来对人力资源至关重要的三个角色。

2025年人力资源竞争力

在AIHR，我们定义了人力资源专业人员在(不久的)未来发挥良好作用所需的四个人力资源核心竞争力。我们基于现有的研究和我们自己的研究。

这些能力是:

• 数据驱动的也被称为循证能力，是一种阅读、应用、创建和将数据转化为有价值的信息以影响决策过程的能力。
• 商业智慧也被称为商业头脑或商业意识，是将组织的目的、使命、目标和业务背景转化为战略的能力，定位人力资源政策和活动，以最好地服务于组织的利益。
• 数字集成是利用技术来提高效率、推动人力资源和商业价值的能力。
• 人们的支持就是能够建立强大的内部文化，善于沟通，充分发挥员工的能力，并成为值得信赖的员工捍卫者。

这些核心能力由特定角色的功能能力补充，例如，薪酬福利，人分析,或学习与发展．

未来的人力资源角色

现在我们已经了解了人力资源专业人士在未来取得成功所需的技能，我们可以开始思考未来的各种人力资源角色会是什么样子。

虽然仍然需要一个全面的、多面手类型的人力资源专业人员，但他们需要配备一系列新的技能。

与此同时，在当前技术和全球劳动力水平发展的推动下，将需要人力资源专家，他们除了拥有核心技能外，还需要在其特定的人力资源领域拥有专家。

我们可以想象，未来会有(很多)这样的人力资源角色:

数字传道者

当前人力资源技术的爆炸式增长远未结束。相反，几乎所有人力资源部门都拥有一系列令人印象深刻的软件和工具，旨在将其流程自动化和数字化。仅在招聘技术领域，每周就有大约12个新的解决方案进入市场。

不用说，要让人力资源部门的每个人都在其他活动之外了解最新的技术是不可能的。特别是人力资源技术解决方案的数量在未来几年可能会进一步增加。

因此，我们可以想象各个组织都有自己的数字人力资源传播者。这个人有以下几个特点:

• 一个对人力资源技术充满热情的人
• 具备必要的技能，以掌握新解决方案的本质及其对组织的潜在好处
• 精通数字技术
• 总是愿意尝试新技术，不怕质疑现有的解决方案
• 当涉及到新解决方案的实施和使用时，能够让所有利益相关者都参与进来;布道者的工作

象棋大师

平均劳动力主要由全职员工组成的时代已经一去不复返了。今天的员工是自由职业者、兼职人员、全职人员、承包商以及介于两者之间的各种人的混合体。

尽管这种新的组合肯定有它的优势——考虑灵活性、专业知识和对业务的不同观点——但它也有它的挑战。

其中之一就是继任计划。

因为当你不知道你的需求是什么，或者你的劳动力中有多少是全职员工和临时员工时，你如何提前计划呢?

如果说继任计划在以前是一个挑战，那时人力资源部门或多或少还能知道谁会离开，什么时候离开，现在情况完全不同了。

举例来说，快速发展所带来的挑战老化的劳动力或者自动化程度的提高将导致工作和劳动力的转变。

我们不要忘记招聘，因为当我们谈论劳动力计划时招聘是等式中不可避免的一部分。

当我们考虑未来的人力资源角色时，一个在战略劳动力规划方面的专家，或者我们喜欢称之为真正的象棋大师，是必不可少的。

这个人有以下几个特点:

• 擅长解决复杂问题的人
• 谁做事有条理
• 有一种天生的打破思维定势，从不同角度看问题的倾向
• 精通数字技术
• 能够迅速适应变化的环境

人物数据向导

没有数据的技术是无法想象的。绝大多数人力资源技术解决方案都是由数据驱动的，并具有分析功能。这是数据谱的一个方面。

人分析是另一个。由于基于云的人力资源系统的增加，越来越多的组织现在存储他们的人员数据。然而，为了利用这些数据，他们需要知道如何使用这些数据的人。

这意味着，除了其他事情之外，数据科学家应该知道哪些数据可以使用(科学验证)，数据应该存储在哪里(集中存储)，当然，还应该知道如何从中获得对业务有积极影响的有价值和可操作的见解。

但这个角色需要承担更多。

数字化人力资源使我们能够更聪明地思考哪些数据将带来更好的表现。基于这些信息，我们可以建立我们的系统并开始进行人员分析。

因此，人员数据向导更像是一种人员数据而且系统向导。下图很好地说明了这一点。

图片来源-FOW会议

我们不要忘记这样一个事实，即人员数据向导需要能够将这种“外国数据语言”翻译成普通人的英语，如果他们希望组织的其他成员能够理解他们的话。

当谈到这个人的特点时，我们会想象:

• 一个非常严谨的人
• 喜欢数字的人
• 有很强的分析能力
• 能够讲一个引人入胜的故事
• 精通数字技术

合作的重要性

虽然未来的人力资源角色将(更加)专业化，但将它们视为独立的实体是错误的。为了让每个职能部门真正发挥作用，我们的“特殊人力资源部门”需要密切合作。

因为，例如，当象棋大师开始规划劳动力和招聘需求时，他们无疑需要相关的人员数据和支持技术解决方案来创建一个可靠的战略。

这意味着他们需要同时咨询People Data Wizard和Digital Evangelist。

同样的事情也适用于任何其他需要处理的人力资源问题，无论是与绩效管理、学习与发展或入职相关的话题;为了提出一个好的战略和执行，所有特殊的人力资源部门必须一起工作。

最后一点

在自动化和新技术正在迅速改变工作世界的时代，人力资源将在帮助组织及其人员走向未来方面发挥重要作用。

但在不久的将来，人力资源本身也会有很大的不同。

人力资源专业人士将需要装备自己一系列新的技能，包括人员分析、数字人力资源、战略劳动力规划、设计思维和利益相关者管理。

虽然仍然需要一个全面的、多面手类型的人力资源专业人员，但也需要在各自领域拥有深厚专业知识的人力资源专家。

我们在这篇文章中提到的三个角色是未来我们可以想象看到(很多)更多的人力资源角色的一个例子。毫无疑问，我们错过了更多这样的机会。请随意在下面添加您对未来人力资源角色的看法，我们很乐意在后面的版本中包含它们!

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