工作场所的年龄多样性:来自实习生的5个教训

你看过《实习生》吗?如果你还没看过，我建议你去看看。这是一部由安妮·海瑟薇和罗伯特·德尼罗主演的电影，尽管我怀疑这是作者的意图，但它是关于工作场所的年龄多样性的。

不过，当然是包裹在光鲜亮丽的好莱坞风格包装里。

简而言之，安妮·海瑟薇饰演的角色是一位三十多岁的女性，她创建了一家超级成功的互联网公司，仅用了18个月的时间就从0名员工发展到220名员工。

罗伯特·德尼罗饰演的角色是一位70岁的退休鳏夫，他最想要的就是重新工作。除此之外，正如他自己所说的，为了“联系，兴奋，一个可以去的地方，被需要的感觉”。

安妮的公司参加了一个高级实习生的试点项目，罗伯特申请了，你的故事就这样了。

这是我们制作的关于这个话题的一集Learning Bite

当我在看这部电影的时候，我忍不住学到了一些关于工作场所年龄多样性的宝贵经验，尽管可能有点夸张了(因为，嗯，好莱坞)。真实的，非电影的工作场所。

因为我喜欢这种类比，所以我想在一篇文章中与你们分享。但在我们开始之前，对于那些对这部电影好奇的人来说，这里有一个小预告(有一个滑稽的开场场景):

职场中年龄多样化的好处

1.年龄多样性意味着技能多样性

当然，我们生活在一个快速数字化的世界，我们的工作场所也不例外。所以，是的，我们需要会说“科技”的人，并且了解他们的设备。但我们也需要知道如何在会议中与潜在的商业伙伴交谈的人，有经验的、能说“人话”的谈判者。

职场中年龄多元化的好处在于，每一代人都能带来一套不同的技能。很多时候，他们可以相互补充:当千禧一代或z世代不知道如何在不给客户被迫做某事的印象的情况下完成交易时，经验丰富的婴儿潮一代可以挽救局面。

相反，当婴儿潮一代纠结于你的CRM系统或最新的公司软件时，来自年轻一代的人将能够向他们解释什么是什么。

2.年龄的多样化能开阔思维

如果你的员工都来自(或多或少)同一代人，他们很容易开始认为每个人看世界的方式都是一样的。他们可能有相似的思维过程。从商业角度来看，这并不好:它缩小了你的潜在客户群。

在年龄方面，以及在性别、种族和性取向方面，拥有多元化的劳动力可以打开人们的思维。想想看:如果你和20到70岁的人在一个团队里工作，你会听到关于每个话题和想法的不同观点。你会发现解决问题的方法不止一种。因此，您的组织将吸引更广泛的客户群体。

3.年龄的差异造就了相互的导师

全球劳动力老龄化已不是秘密。每天都有成千上万的婴儿潮一代退休，由于他们这一代人比他们的后辈人数多得多，这带来了相当多的挑战。

最大的一个劳动力老龄化的挑战在于退休工人留下的技能差距:实际上没有足够的人来取代那些离开的人，更不用说取代他们所拥有的技能了。

工作场所的年龄多样性使组织能够发起诸如双向指导计划之类的倡议。这有几个优点。有经验的员工可以教给年轻员工他们所知道的一切，反之亦然。

如果及时进行，这种指导可以确保关键技能的转移。当你的老员工最终退休的时候，你已经有了一群年轻员工(他们向最优秀的员工学习)，他们完全可以工作并准备接管。对业务的连续性没有风险。这就是我们所谓的聪明接班计划!

但我们不要把所有功劳都归于有经验的员工。

当谈到数字工具和技术时，年轻一代的员工当然可以向年长的同事学习一两件事。因此，工作场所的年龄多样性创造了一条双向指导的道路。

4.有一个充分的入职过程!

在《实习生》中有一个可爱的时刻，罗伯特·德尼罗顺利地打开他的MacBook，然后真的不知道下一步该做什么。幸运的是，坐在他旁边的人巧妙地告诉他按哪个按钮，避免了尴尬的时刻。

虽然可能有点夸张，但这一幕确实让我深思。工作场所的年龄多样性还意味着你需要为人们提供定制的入职流程。

虽然你刚雇用的婴儿潮一代可能在你的业务领域拥有丰富的专业知识，但他或她可能从未使用过iOS或谷歌Hangouts。当然，这种事情不是火箭科学，但在你的入职过程中包括它将有助于避免尴尬时刻。

5.工作场所的年龄差异让我们成为更好的人

让我们面对现实吧。当涉及到特定年龄的人时，我们中的许多人都有一点偏见。他们缺乏灵活性，缺乏动力，行动太慢，当然，他们还会请更多的病假。千禧一代也有他们自己的刻板印象要处理:他们懒惰、不专注、需要不断的认可，以鳄梨吐司为生。

和不同年代的人一起工作是证明我们错了的好方法。由此推而广之，也会对我们在工作场所之外看待和对待他人的方式产生积极影响。

最后一点

研究清楚地表明，年龄多样性可以提高组织绩效。根据社团基金会例如，改善组织内年龄多样性环境的人力资源实践有可能进一步提高绩效和降低员工流动率。研究还发现，在拥有混合年龄工作团队的公司中，年长和年轻员工的生产率都更高。

随着全球劳动力的老龄化，我们既没有人也没有技能来填补退休工人留下的空缺，工作场所的年龄多样性比以往任何时候都更重要。就我个人而言，我认为这是一个很好的机会，企业可以提升他们的雇主品牌，扩大他们的客户群体，也许最重要的是，提高员工满意度。