如何进行有效的文化契合度评估

超过80%的招聘人员相信文化已经成为选择过程中的一个突出因素。然而，许多组织仍然难以进行有效的文化契合度评估。你如何确保你的文化契合度评估能充分评估候选人的文化契合度?

内容
什么是文化契合度评估?
为什么使用文化契合度评估?
难以评估文化契合度
进行有效的文化契合度评估的技巧

什么是文化契合度评估?

文化契合度评估是在招聘过程中确定候选人文化契合度的综合方法选择过程通过收集和分析一系列数据。这可以包括入职前评估、性格问卷或特定文化的面试问题。文化契合度评估是客观衡量和评价文化契合度的重要工具。

收集正确的数据并提出正确的问题是确定某人是否适合您的组织的文化的关键。这将帮助你雇佣到最适合你的公司的人，降低员工流动率，并推动你的业务向前发展。你还会看到所有员工的士气和幸福水平都有所提高。简而言之，这是提高你的能力的关键招聘质量．

我们所说的文化适应?

文化契合度指的是员工与组织文化的契合程度。这意味着员工的目标、价值观和信仰体系与公司自身的目标和价值观相关联。

形成企业文化的因素有很多，包括:

• 值
• 愿景
• 工作方式
• 语言和沟通方式
• 信仰体系
• 习惯
• 可接受或偏好的行为

尽管一名员工可能有必要的技能来完成他们的角色和日常任务，但如果他们不适应他们的团队、部门或更广泛的公司文化，他们就不会表现出最高水平。

这就是为什么文化契合如此重要。理想情况下，你要找的求职者从第一天起就能无缝融入公司，给客户和顾客留下良好的印象，成为他们团队中受重视和喜爱的成员，并且出色地发挥自己的作用。

例如，如果你的公司需要合作才能取得成功，那么一个与你的组织文化相适应的员工很可能有合作的方法，并且在团队中工作得很好。另一方面，那些喜欢大部分时间或所有时间独自工作的人并不适合这种文化。

另一个例子是，如果你的组织优先考虑销售，高度关注销售，并鼓励员工之间的竞争。自信、天生好胜心强、能在压力下工作的人很适合这种文化。相比之下，不那么自信或容易被吓倒的人就不适合这种文化。

问题是，众所周知，文化契合度很难衡量。

为什么?

因为面试的重点不是候选人的能力水平，而是基于公司的内部价值观。除非这些价值观是绝对明确的，否则要知道谁是你理想的员工并不容易。此外，在进入公司工作之前，很难预测应聘者能在多大程度上融入公司。

那么，你如何确保你能找到一个在工作上表现出色、与公司文化有很强契合度的候选人呢?

这时就需要进行文化契合度评估了。

为什么使用文化契合度评估?

根据心理学研究，适合公司的员工有:

• 在工作中更快乐、更满意
• 更强烈地认同他们的公司
• 更有可能留在他们的公司
• 更有决心
• 更好地完成他们的工作

员工不不适应公司文化的人更有可能辞职，搞破坏，对项目产生负面影响，降低团队士气，损害客户或客户关系。

然而，文化是难以衡量和量化的。你现在的员工可能对现有的组织文化很满意。但如果不定期进行评估和评估，就很难准确地了解哪些工作有效，哪些需要改进。你的组织甚至可能需要一个文化转型．

这将不可避免地影响招聘过程。如果企业不知道他们正在寻找的具体特质，也不知道企业文化的真正意图，那么招聘就可能成为一种猜测，并希望一切顺利。

这就是文化契合度评估测试和工具可以发挥主要优势的地方，它们可以帮助您找到并雇用适合您组织文化的候选人。

在任何组织中，导致文化契合度差的两个最常见的原因是:

1. 你的招聘经理和招聘人员在你寻找的候选人身上的特质上出现了偏差，这些特质使他们能够很好地融入你的文化。
2. 你仅仅依靠简历或面试，这并不能完全衡量文化契合度。

标准化的文化契合度评估将解决这两个挑战。

首先，评估你现有的员工。其次，通过收集尽可能多的现任和前任员工的数据来确定哪些数据点与员工的成功最相关。

这些数据可以来自各种来源，包括简历、以前的文化契合度评估，或者你的简历绩效管理系统。

你需要为你独特的文化找到一个准确的模式。然后，继续分析来自求职者的数据，看看他们是否适合你的组织文化。

这就是为什么文化契合度评估越来越受欢迎，并成为招聘过程中的一个关键因素。

难以评估文化契合度

尽管评估文化契合度似乎是一项简单的任务，但实际上比看起来要复杂得多。

最大的担忧之一是偏见。那些被认为很适合文化的人是主观的，并且乐于接受不同人的解释。个人喜好和直觉往往会影响招聘决定。这很容易理解。

例如，尝试根据热情或灵活性等文化特征对一组候选人进行排名。管理者经常会误解良好的文化契合度意味着什么，而选择雇佣他们喜欢的、与自己相似的候选人。

另一个关注点是弄清楚实际的(或期望的)公司文化是什么。如果你不能定义它或在文化上达成一致，你就不能开始雇佣那些与文化很好的契合的员工。

此外，有些人误解了什么是文化契合度，误以为它是你想在工作之外与之交往的员工和同事。这可能会导致企业不断雇佣非常相似的人，而这些人不一定是最佳候选人。此外，它还会阻碍你的多元化努力。

这里有一个在现实生活中评估文化契合度的挑战的例子。

候选人A和B都具备他们所申请的工作所需的关键技能。他们都是很善于交际的人。然而，候选人A喜欢每天在工作时和同事聊天，而候选人B则非常专注于工作。他们更喜欢独自完成任务，但也喜欢在午休时间与同事交往，也喜欢与团队相处。

这两位候选人都善于交际，能很好地融入团队，但他们的行为会对同事产生不同的影响。

你如何决定哪位候选人最适合你的组织文化?

由于评估文化契合度非常复杂，许多雇主都避免进行这种评估。但这是一个错误，也不是成功的长期战略。

根据调查在美国，74%的员工表示，如果他们与公司文化不适应，他们会感到在公司工作失去动力，73%的员工因为文化不适应而离职。高员工流动率会造成混乱，并花费你的组织宝贵的金钱、时间和其他资源。

进行有效的文化契合度评估的7个建议

以下是如何确保在组织中进行有效的文化契合度评估的方法。这些步骤将帮助你确保你继续招聘到能够很好地融入现有团队，并与你的价值观和长期使命保持一致的候选人。

1.了解公司文化

为了了解你的公司文化，当涉及到你的价值观、目标、信仰体系、沟通风格、日常实践、正式程度和期望时，每个人都必须达成一致。

无论这是否是一个有意识的决定，您的组织已经拥有了一种文化。要分析这是什么样子的，您可以使用一个有效的评估，例如组织文化评估工具(OCAI)来分析和确定你想要改变和改进的地方。

定期花时间讨论并积极定义你的公司文化，确保每个人都能参与进来。这对人力资源团队来说尤其有价值。然后，他们可以利用这些知识雇用最适合该工作和良好文化契合度的候选人。

2.比较候选人的偏好和你的文化

你可以通过专门的入职前评估或性格问卷来做到这一点。然而，为结果设定基准并知道你在候选人身上寻找什么是很重要的。

国际个性项目库(IPIP-NEO)测试是最著名的个性问卷之一。它可以帮助您衡量候选人在文化上与您的组织的兼容性。

例如，如果你的企业文化看重那些在岗位上具有很强影响力的员工，那么你可能会寻找一位挑战权威、喜欢被授权自己做决定的候选人。另一方面，一个重视低影响力的组织会寻找一个倾向于尊重等级结构和需要方向的人。

如果你的企业文化重视集体主义，你理想的人选通常是合作的，有“为他人而做”的心态。如果你的企业文化重视个人主义，你会想要独立、思想自由的候选人，不喜欢团队合作或分享想法。

正如我们上面提到的，你可以先用同样的工具来评估你现有的员工，为你的求职者设定基准。

3.面试时问一些文化契合度的问题

要在面试中评估文化契合度，问正确的问题很重要。行为和动机指标问题有助于更深入地了解求职者的价值观、行为和动机。

这些问题通常包括询问应聘者在面对特定的挑战或任务时会采取什么行动，以及为什么。

下面是一些你可以问的问题:

• 在团队工作中，你最欣赏的是什么?
• 你不喜欢团队合作吗?
• 如果你同时要做四个不同的项目，而且它们的截止日期都差不多，你会如何处理这些工作并安排你的时间?
• 到目前为止，你在工作中最自豪的成就是什么?
• 你每天工作的动力是什么?
• 你上一次把项目或任务搞砸是什么时候?你从中学到了什么?
• 你对现在的同事有什么喜欢的地方吗?

为了让你得到的答案对你的评估有帮助，你需要有一个面试记分卡来帮助你评估你收到的回答，以确定它们在多大程度上适合你的文化。

4.给候选人一个自我评估的机会

文化契合度评估不仅仅是找到一个你认为适合你的组织文化的候选人。重要的是他们我觉得他们也很适合我。

让他们更好地感受到这一点的一个好方法是带他们参观工作场所，让他们观察你的一些团队的运作，并询问现有员工关于他们的角色的问题。让他们参加即将召开的会议，邀请他们参加你的团队午餐或入职前晚宴。

5.小心偏见

正如我们已经讨论过的，在评估文化契合度时，偏见可能是一个挑战。为了克服这一点，有必要有条不紊地进行评估，而不是根据感觉或直觉来做。

总是使用预先定义的基准和面试记分卡。公平和符合文化的评估测试将帮助你避免自己的偏见(无论是有意识的还是潜意识的)影响你的决定。

6.全面理解结果

仅仅依靠一种方法来进行文化契合度评估通常会给你提供很少或根本没有数据来做决定。这就是为什么使用多种方法是必要的。

例如，在入职前进行评估，在面试中询问文化契合度的问题，并将其与他们的技能和资格相结合。

绩效-价值矩阵可以帮助你全面地看待你所获得的所有结果，然后对每个候选人做出自信和明智的决定。

7.考虑一下远程设置

如果您的组织在很大程度上(或完全)远程操作呢?

如果没有中央办公室，定义和评估文化可能更具挑战性。这就是为什么花额外的精力向候选人解释你的文化植根于何处以及你的工作方式是至关重要的。

继续衡量你的文化契合度评估过程的有效性

建立和实施有效的文化契合度评估是确保为组织雇用最佳候选人的第一步。但它不应该就此止步。

继续监视流程的有效性是很重要的。例如，你招聘的候选人表现如何，如何融入团队?他们订婚了吗?他们感觉像在家里一样吗?

继续问自己这些问题并分析你的发现将有助于完善你的评估，并确保你做出了最好的招聘决定。

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