介绍文化分析，其含义和用例

今天的世界比以往任何时候都更加相互联系，跨越大陆、公司、机构、世代和文化。但我们如何应对这种互联性带来的速度和压力的增加呢?

在这篇文章中，我将回顾文化的主题，并通过多个例子介绍文化分析的概念。如果利用得当，文化分析可以为您的业务创造竞争优势。

文化的定义

文化是一个常用的术语，通常用来指民族之间用来区分自己的象征性标志。但是“文化”的定义并不容易理解，实际上是一个很难定义的术语。

1952年，美国人类学家克鲁伯(Kroeber)和克勒霍恩(Kluckhohn)对文化的概念和定义进行了批判性的审查，并编制了一份包含164个不同定义的清单。有一个很好的引文汇编来定义"什么是文化英国华威大学。

如果一定要选一个的话，我们最好是看语言习得高级研究中心．

他们将文化定义为通过社会化学习到的行为和互动的共同模式、认知结构和理解。因此，它可以被看作是由该群体特有的社会模式所培育的群体认同的增长。

如果我们研究一下这种文化的科学背景:

• 文化是价值观的积累，是对生活的潜在假设和取向、信仰、政策、程序和行为准则的积累。它们由一群人共享，影响成员的行为。
• 在人类的每一个领域中，在一个行为、知识和思维的背后，都有文化价值的组成部分。最简单也是最重要的价值是生存和繁殖的假设。人类变得越复杂，他们的文化价值也就越复杂。
• 在每一点知识的背后，都有一种文化假设，这种假设被知识、制度和权威所加强。

文化特质

文化中可以被感知的最小单位是文化文化特质．这些例子包括价值观、动机、意义、偏好和自我理解。为了衡量这些，我们需要探索和定义它们。

无论是在组织内部还是外部，文化特征对于理解一个人都非常重要。

另一方面，当我们开始研究文化的经济背景时，我们会发现一些不同的方面。文化情报专家Frode Hvaring说今天的世界比以往任何时候都更加相互联系。

我们可以轻松地跨越大陆，跨越公司，跨越机构，跨越工作和生活的电子工具，跨越世代，跨越文化。

我们一再听到——这是真的——当今的经济面临着前所未有的挑战和新的机遇。VUCA(波动性、不确定性、复杂性和模糊性)正在影响您的业务。

有很多方法来处理商业中不断增加的速度和压力。但毫无疑问，当前和未来的商业领袖至少需要培养一系列新的战略领导能力，才能保持高效。

文化智力

最有效的应对方法之一是让领导者对这些问题有一个有效的理解文化智力．

这是在与其他文化互动时有效适应和运作的能力及其成功应用。事实上，它在任何多元文化环境中都提供了巨大的竞争优势。

这些共享的基本假设模式是一个群体在解决外部适应和内部整合问题时习得的。如果这些解决方案被认为是有效的，就应该把它们作为与这些问题有关的正确的感知、思考和感觉的方式教给新成员。

它还定义了企业文化，这更容易衡量。仅仅树立价值观和推动多元化并不能从公司愿景的角度为企业文化带来好处。相反，我们需要捕捉它随时间的增长和变化。

文化是由组织中个体的特质和组织的根源和过程中形成的企业行为相结合而产生的。

企业文化契合度

企业文化不再只是一种“美好的拥有”。根据德勤在美国，86%的受访高管认为企业文化“非常重要”或“重要”。82%的高管认为，文化是一种潜在的竞争优势。但只有12%的高管认为他们正在推动“正确的文化”。

根据Multigence作为一家软件公司，组织必须专注于让员工融入公司文化。然而，企业文化并不仅仅适用于现有员工。

从候选人第一次看到你的品牌开始。这将立即激活组织增长和成功的驱动力，如下所述。

• 正确的招聘和晋升
• 适当调整技能，包括软技能
• 做出正确的人才决策
• 适合公司品牌

组织的文化是由每一个个体塑造的。成功的人才决策将取决于文化契合度。

根据Jim Bryson, 20|的首席执行官“领导者推动文化，文化推动人，人推动业务。”

随着企业的发展，领导者必须有意识地发展和维护一种文化。他们也有责任根据需要改变文化。

为什么我们需要文化分析

管理学大师彼得·德鲁克曾经说过:“文化是战略的早餐。”文化是一个关键的组成部分。无论你考虑的是人才获取、员工参与、业务表现还是任何转型，文化都是其中的核心。

使用文化数据来识别企业文化的行为特征，并识别高度一致的个人，这对任何企业未来的成功都是至关重要的。

这些数据还使人们能够通过洞察个人与组织当前或目标文化的契合程度来雇佣、发展和提升。

在许多情况下，我们需要重新审视我们当前的文化，并将其推向一个全新的方向。

当组织开始将自己转变为技术支持、数据驱动的组织时，他们还必须将其文化转变为更敏捷、不复杂、协作和以客户为中心的文化好奇心，开放的思想，实验和学习作为未来的核心属性。

为了实现这些结果，我们需要了解、收集和准备不同的文化数据，以便进一步建模和分析。

什么是文化分析?

文化分析并不是什么新鲜事。文化分析是使用计算和可视化方法来获得和利用关于组织中共同价值观和信念的见解。的文化分析的概念由列夫·马诺维奇于2005年提出，该术语于2007年被引入。

文化分析展示了一个组织的共同价值观和信念，反映在程序、决策、能力和个人行为中。使用文化数据集，文化分析可以帮助组织解释和关联文物．这些见解和观察有助于领导者了解一个组织的个人和集体行为。

解读当前的企业文化可以帮助一个组织获得未来的成功。现有的文化驱动着关键的决策和行动，最终实现或塑造未来的目标和目标。

因此，不仅要确定可测量组织的文化，而且要评估组织在选定的战略中实现其使命和目标的能力。一旦出现差距，企业文化和/或战略就必须改变，才能取得成功。

此外，领导者还能洞察到组织的优势和劣势。这使组织能够提高当前的性能，并更顺利地实现变更或转换。

我们必须考虑到没有一种文化是正确的。不同的文化呈现出一组特定的优势，应该理解这些优势，并将其纳入组织的战略中，以确保组织的有效性。

这些价值观也在组织的目标、绩效衡量、标准和期望、政策和程序、奖励和福利、决策、组织学习和持续改进计划中发挥作用。

今天，你可以从人们的技能、行为、信仰和其他软方面获取数据。随着统计数据分析和数据可视化技术的加入，这些见解可以为人文学科提供很好的解释，为人类学提供解释，为社会科学提供关联。

好处

企业领导可以很容易地按职系/职位、职能/单位/部门了解企业文化的优缺点。从而为他们提供必要的见解，以更好地调整和优化整个组织的整体性能。

文化分析可以帮助组织减少招聘成本和人员流动率。此外，它还可以帮助公司改善招聘决策，提高团队绩效。

(图片来源:multience GmbH)

此外，它还涉及:

• 衡量文化进步- - - - - -了解组织如何朝着未来发展
• 讲述故事情节- - - - - -构成员工在组织中的经验的行动、行为和有形的东西。
• 了解亚文化和模式你可以揭示独特的部门、级别、任期、性别、种族和世代之间可能缺失的模式、矛盾、联系和相关性。
• -识别技能差距你可以专注于推动组织成功的因素，以及可能阻碍成功的因素。它关注的是对你的组织来说最重要的技能，以及这些技能中真正重要的东西。
• 发现文化的榜样组织越来越多地使用员工净促进评分来衡量情绪、联系和隶属关系。

案例研究

文化分析的案例研究涉及许多领域，例如:

• 人才收购
• 并购
• 接班人计划
• 领导权力
• 组织文化变革
• 项目团队创建与协作
• 变更管理与转型

以下是两个例子(更详细的分析是可能的，但本文没有提及)．这些案例研究取自multience GmbH作为参考，并使用各种各样的分析来得出结论。

Insight 01(领导力赋权与转型)

背景

一家瑞士公司被认为是各自行业的领导者之一。许多新人和其他组织都把这家公司作为他们的榜样。

挑战

这家瑞士公司的很多领导都是有很长一段时间的。他们是各自领域的个人思想领袖，但他们中的大多数人不够合作，缺乏组织层面的参与。

公司需要为他们未来的转型和组织建模项目在不同的参与层次上找到合适的团队和关键领导者。如果他们做不到这一点，就会导致低生产力和低绩效，高流动率。

解决方案

通过使用文化分析比较公司结构中不同层次的领导者之间的文化概况，人们可以很容易地区分未来转型和建模所需的领导技能。

公司可以很容易地为文化或技能的每一个特征设定一个榜样，以供未来的转型和变革。这让我们深刻地了解了公司当前的领导文化，以及它所缺乏的细节。

Insight 02(并购)

背景

在木材制造机器领域，一家在世界市场上非常成功的古老、传统和成功的瑞士公司决定通过从意大利收购一家年轻而有活力的意大利软件开发公司来进行创新。

挑战

合并成功了，但在很长一段时间里，知识的转移只是很小的。分析表明:这些文化并不适合在一起。这里有一种“成功与传统”的文化，而不是“知识与合作”的文化。

原因:两家公司不同的管理理念发生了冲突

解决方案

解决方案是通过招聘一位新的领导员工，他能够用他/她的个人领导技能来弥合两种文化差异(因为他/她能够与两家公司强烈差异的文化方面进行沟通)。

招聘是通过文化分析进行的，以使新员工的桥梁功能可见。

下面的三张图显示了瑞士公司和意大利公司以及新候选人的文化得分。正如你所看到的，候选人的个人资料正好符合两家公司的文化。

更多有趣的术语

文化组学是一种计算词汇学研究人类行为而且文化趋势通过定量分析数字化文本。研究人员我的数据大数字档案探讨反映在语言和词语使用上的文化现象。

文化智力是一个用于商业、教育、政府和学术研究的术语。文化智商可以理解为跨文化沟通和有效工作的能力。

在商业中，文化智商，也被称为“文化商”或“CQ”，是一个理论在管理而且组织心理学．它声称理解一个人的影响文化背景在他们的行为是有效的业务．衡量一个人在任何环境或社会环境中成功参与的能力对于有效的业务也是至关重要的。

未来

光有文化意识是不够的。组织需要领导者、团队和员工能够同时推进组织的价值观和需求，同时适应组织所涉及的文化。

今天,文化分析可以在各个领域和案例中为组织发挥关键作用。如果您有兴趣进一步讨论，请随时与我联系。