零工经济中的人才获取:你需要知道的一切

“零工经济”一词最早由记者蒂娜·布朗于2009年提出。她写道，当员工在数字市场上交易时，他们追求“一堆自由浮动的项目、咨询和兼职零零碎碎”的趋势。

零工经济从根本上改变了工作性质的三个主要方面:

• 工作本身
• 做这项工作的人;
• 工作将在哪里完成

零工经济不是一种很快就会消失的时尚。事实上，它可能会改变我们从事人才招聘的方式。根据统计数据，零工经济将展开翅膀，飞得尽可能高。

由SelectHub进行的研究很大一部分千禧一代和Z一代人们对零工经济感兴趣，要么成为全职自由职业者，要么做一些副业。公司正在抓住零工经济，而那些没有抓住零工经济的公司正在失去优质资源。研究表明，30%的财富500强公司已经通过这一渠道招聘。

在本文中，我们将着眼于零工经济中的人才获取。我们将涉及技术前景、最佳实践、零工工人的需求技能以及主要挑战。让我们开始吧!

内容
零工工人以及零工模式是如何运作的
技术前景
公司的最佳实践
零工急需的技能
关键的挑战和未来的道路
最后一点

零工工人以及零工模式是如何运作的

零工工人是独立承包商、在线平台工人、合同公司工人、随叫随到的工人，以及与(按需)公司签订正式协议、为他们提供服务的临时工人。它们一起构成了一个组织的或有员工．

对于零工工人来说，时间至关重要，这就是为什么招聘决定需要迅速做出的原因。为了坚持这个系统，许多组织所遵循的自上而下的模式将变得徒劳。活跃的社交媒体网络正在取代传统的招聘和工作方式，这种新形式的“混合合作”和同事之间的互惠肯定会挑战旧的等级结构。

技术前景

零工经济高度依赖技术，而技术的进步将继续推动进一步增长。根据由PYMNTS.com网站进行的调查在美国，38.4%的非季节性零工工人通过数字市场获得他们的项目，例如Upwork而且Toptal．虽然这些平台一直在快速发展，但也导致了虚拟就业平台的拥挤。这有时会让雇主和员工或有工人在寻找合适伴侣的冲突中。在这种情况下，大数据可以派上用场。

按诺布尔出版社发表的一份报告在美国，零工工人的招聘正在稳步增长。该报告考虑了150家公司和300名人力资源经理提供的数据。在被公司雇佣的自由职业者中，IT排在第二位。81%的公司出于各种原因使用零工工人:

• 29.7%的企业雇佣零工从事项目工作
• 26.5%的公司在没有全职员工的情况下雇佣了他们
• 24.2%的人雇用自由职业者从事不需要8小时轮班的工作;
• 剩下的一组出于各种其他原因雇佣临时工人

其中53%的公司最终雇佣了5-20%的零工员工，超过20%的公司雇佣了30%的零工员工。这只是表明，如果找到了一个有才华的员工，公司会热衷于通过将他们添加到他们的公司来留住他们人才库还有，如果双方都有这种感觉，他们的员工。

机器学习(ML)支持的算法可以帮助雇主进行人才搜索。这些算法了解雇主的需求，并将其匹配到合适的零工人群。当然，这是以零工工人提供有关其专业项目和教育证书的深入信息为代价的。根据Noble House发布的报告，25%的公司在招聘零工时更喜欢使用在线门户网站。

例如，对人工智能驱动的招聘进行的研究职前评估工具，表明这些系统在本质上往往歧视较少。他们的算法可以成功预测候选人的性格特征。这些特征结合在一起，可以让零工经济的选择过程对所有参与者来说更合适、更精简、更高效。

虽然一些雇主在对待零工工人时选择了一种“包容性”的方法，通过一个明确的流程跟踪他们的进展，但他们中的很大一部分人没有一个系统来监控他们的临时劳动力。根据Noble House的报告，49%的雇主不监督他们的零工工人，因为他们相信只要工作完成，他们就不需要不断地审查。在我们最近的一篇关于特遣队劳动力管理，我们讨论了将零工员工纳入我们的人力资源周期的好处。

公司的最佳实践

据《福布斯》报道，无论零工经济目前在全球范围内的普及速度如何，它都将继续存在，并将在未来得到加强。虽然没有准确的数字估计，但预计到2020年，零工工人将占劳动力的一半，到2030年将达到80%。

思科数字人力资源副总裁兼全球参谋长Jason Phillips表示:“工作灵活性正在成为常态。挑战在于企业能多快提供这些信息。”这也将成为公司的一个巨大优势，因为它将降低成本，特别是在旨在测试的项目中。让我们来看看将零工工人集成到组织现有流程中的一些最佳实践。

调整政策

随着合同或基于项目的工作的发展趋势，组织正在努力调整政策，以适应零工劳动力。在聘用合约工人前，应了解哪些与法律有关的指引?

在聘请顾问时，可以签订一份合同，确保提到公司可能有的所有要求。其中包括工作时间、薪酬、退出条款、行为准则、知识产权、软件/硬件支持、支付方式、审查机制，以及时间表和薪酬的门户网站。

公司经常与聚合平台作为一个单一实体合作，以促进文书工作。这些平台将提供法律/文件支持，以确保流程顺利进行。这种模式在大多数情况下是具有成本效益的。所有合同(零工合同)都应该由法人审查，这是为每个人量身定制的。这一做法仍处于探索阶段，许多政府尚未发布任何通知。

税收法规

出于税收原因，你可以考虑为个人和公司节省税收的顾问合同。在招聘过程中，需要特别注意工人的来源，即他们是由公司直接雇佣还是从代理机构雇佣的，对其进行彻底的评估，以及顾问的报价，以及背景验证是必须的。

企业正在确保合同工不被视为全职员工。例如，他们这样做是为了确保承包商只得到有关工作的一般指示，而公司不会完全控制工作将如何完成。承包商工作产出中的独立性得到了保障，例如，确保他们没有固定的工作时间(美国法律对此非常严格)。

在新兴市场，这个话题仍在探索之中。如果我们每天雇佣8或9个小时的零工，那么最低工资准则将适用。

薪酬福利

给零工工人的付款可以凭发票支付。他们会被称为顾问，而他们的TDS会被扣除10%至7.5%的cttc。大多数时候，没有退休或医疗福利。

零工工人被认为是专业工人，他们与组织的关系是由双方签署的合同驱动的。一些零工合同确实有医疗或健康保险，这取决于他们所在的行业，这些条款也是由竞争推动的。由于补偿是在合并中支付的，因此零工工人将没有子要素。我们可能有时间表薪酬或结果薪酬。我们可以先看固定工资，然后根据工作表现附加可变工资。零工/自由职业者的奖金通常不适用，但可以根据结果考虑。

(在线)团队建设

由于零工工人在没有任何权威和社会背景的情况下工作，而且通常与其他劳动力处于不同的位置，这导致他们之间有更大的不安全感和脱节感。因此，为了确保全职团队成员和零工员工之间的顺利协调，人力资源部门应该重点关注建立强大的在线文化。

公司建立网络文化的方式多种多样。例如:

• 有了虚拟的协作工具，可以交换思想，也可以进行非正式讨论，
• 在视频会议和电子邮件之间建立平衡，
• 向零工员工解释公司文化，让他们觉得自己是项目的一部分，等等。

零工急需的技能

为了让你了解零工最受欢迎的技能，我们在下面列出了一些更受欢迎的技能。

• 软件工程(4-10年)
  • 全栈开发人员和UI/UX设计
  • 数据科学家
  • 软件开发人员和数据库开发人员
  • 自动化测试人员和技术说明人员
• 人力资源(4-10岁)
  • 薪酬福利和人力资源运营
  • 人才获取
• 销售和市场(4-10年)
• 法律(4-10年)
• 客户服务和行政支持(4-10年)
• 财务和会计(4-10年)
• 网络安全(5-15岁以上)
• 区块链(5 +年。)
• 平面设计及品牌推广
• 内容写

公司从哪里招聘这些人?

• 大多数公司(约30%)依赖第三方机构雇佣零工。
• 约25%的雇主使用Upwork、Fiverr、Nobel House、LinkedIn、Behance.net等在线零工平台

哪些国家雇佣的零工工人最多?

近年来，零工经济作为一个整体一直在稳步增长。目前的趋势显示，美国、加拿大、法国、日本、荷兰和德国是雇佣零工工人最多的国家。这为雇主和工人带来了更大的灵活性，从而导致朝九晚五的工作模式稳步下降。

主要挑战和未来的道路

如果我们展望零工经济中人才招聘的未来，我们可以发现以下几个关键挑战:

• 理解模型及其好处
• 采用率
• 政策及程序
• 双重就业
• 雇主数据和知识产权问题
• FIT/FAT/Right组织的概念

面对这些挑战的最佳方式是什么?

在应对这些挑战时，我们可以看看那些已经在零工工人方面有丰富经验的组织所吸取的一些经验教训。以拼车和送餐行业的公司为例。他们做了哪些行之有效的事情，又做了哪些失败的尝试?

除了按需业务，其他行业的许多组织也一直在与临时雇员合作，我们能从他们身上学到什么?他们有什么最佳实践可以分享?

除了学习那些在零工领域拥有更多经验的公司所吸取的经验教训外，公司还需要开始调整其政策和等级结构，并为双工制创建软件基础设施。

最后一点

零工经济已经改变了蓝领和白领的工作方式。随着越来越多的全球员工加入临时劳动力队伍，企业如果想要在这种经济中生存和发展，就需要开始调整其政策和等级结构。