缺勤率解释|缺勤率公式及含义

缺勤率是衡量组织健康和福利的关键指标。无论你是为整个组织还是个人衡量缺勤率，了解准确的缺勤率将有助于制定干预措施。在本文中，我们将解释缺勤率，如何根据ISO规范计算缺勤率，并给出一些健康和高缺勤率的基准。

内容
缺勤率是多少?
如何计算旷工率?
旷工率的例子
缺勤率报告
缺勤率与缺勤频率
什么是高缺勤率?
6个技巧降低缺勤率

缺勤率是多少?

缺勤率，缺勤率，或缺勤百分比，是指由于疾病或其他原因导致的计划外缺勤率。缺勤率可以衡量个人、团队或整个组织。每个数字都提供了关于组织活力的信息。

为了了解缺勤率，我们需要了解缺勤。旷工是指离开工作的时间或场合。身体疾病、与压力有关的疾病或偶尔的病假——假病假，或其他原因导致的旷工。这包括母亲自己请病假，以便照顾生病的儿子或女儿。假期和迟到不包括在缺勤率中。

和员工离职一样，旷工也是一种消极的工作行为。虽然对一个组织来说，一些缺勤是正常的，但高水平的缺勤可能表明组织存在问题。

如何计算旷工率?

要计算缺勤率，需要员工缺勤数据。缺勤数据至少应包括个人或团体或个人缺勤的天数以及与缺勤有关的日期。您还需要在给定时期内可用的工作日数。

根据国际标准化组织(ISO)，缺勤率的测量方法如下:

这个缺勤率可以用于任何时期。

让我们回顾一下旷工公式的每一部分。首先，我们需要缺勤天数。这是员工100%缺勤的天数。这些通常可以在公司的人力资源信息系统该软件通常包含缺勤记录。

其次，我们需要给定时期内可用工作日的数量。这因国家和年份而异，因为法定假日不计入缺勤率。毕竟，如果你一开始就没有工作，你就不可能旷工

年度缺勤率公式非常相似。

要计算可用的工作日数，用一年内的天数减去周末、公众假期、公众假期(包括强制性公休日)和自愿休假日(假期和特殊日)。在下面的例子中，我们以闰年2020年为例。

一个很好的在线计算工具是Workingdays．在此工具中，您可以指定您的国家和数据范围。他们还提供了一个API，可以集成到您的人力资源报告软件自动请求工作日数在给定的时间为给定的国家。

旷工率的例子

让我们看一个例子，看看缺勤率公式是如何工作的。

有人——让我们叫她温迪——在2020年在美国全职工作。那一年她缺席了10天。根据上面的例子，她有20天假期，所以她的总工作日是231天。这意味着Wendy的缺勤率为:

类似地，这个公式也可以用于组。

缺勤率报告

缺勤率通常由不同的团队、部门或地理位置报告。这是一种有用的方法，可以识别组织中高缺勤的区域，从而导致有效和有针对性的干预。

示例报告如下所示:

缺勤报告中经常包含的其他缺勤指标包括缺勤报告频率、平均缺勤天数、零缺勤率、缺勤实例数和缺勤结束数。2019年缺勤报告的示例如下所示。

其他指标包括缺勤总天数和缺勤成本。

缺勤率与缺勤频率

上面报告中包含的一个指标是缺勤报告频率，也称为缺勤频率。缺勤率和缺勤频率的区别在于缺勤率表示严重程度，缺勤频率表示缺勤模式。

例如，如果缺勤4%，当你患支气管炎时，你可能会连续生病10天，或者你可能会生病10次，每次一天。在这种情况下，你不太可能是重病。你将更有可能感到压力或身体疼痛，因为休息一天可以充分缓解不适，让你第二天继续工作。

类似地，假设有两个部门缺勤率都很高。一个部门缺勤率低，另一个部门缺勤率高。这是什么意思?频率低的部门长时间生病的人较少(例如，有人筋疲力尽，而其他人都很好)，而另一个部门的缺勤时间较短。这些模式可以为有效干预提供线索。

缺勤率和缺勤频率随着时间的推移也有有趣的模式。研究显示随着人们年龄的增长，可避免的缺勤减少了，尤其是男性。这可能是因为老员工对待工作更认真。

元分析吴恩达和费尔德曼(2008)在超过7万的样本量中发现年龄与一般的缺席(r = .26)和non-sickness-related缺席(r = .10)，但与病假，尽管非常弱(r = .02)。下图显示了美国成年人按年龄划分的病假天数，这也反映了这一点。

所以严格来说，年长员工比年轻员工更容易生病。然而，研究表明，他们一般不太可能缺席。

有趣的是，一个组织内的员工缺勤率是相对稳定的。的研究Breaugh (1981)表明过去的旷工率比3种预测旷工的工作态度更能预测明年的旷工率。

什么是高缺勤率?

为了确定缺勤率是否高，我们首先需要看看正常的缺勤率是多少。

根据经验，1.5%的缺勤率是健康的比率(双关语)。疾病是不可能100%预防的，因为严重的感冒或其他疾病，每年休息3-4天是可以的。请注意，这里不包括周末，这是一个平均值。有很多员工不会生病，而其他人可能会因为流感而多请几天假。

这并不意味着当一个员工的缺勤率高于1.5%时，就有什么问题。流感可以让人昏迷2周，换算成10天(缺勤率为4.3%)。

然而，在整个组织范围内，缺勤率可以提供大量信息。根据经验，任何高于1.5%的缺勤率都很可能是由压力、倦怠、缺乏动力或投入、与同事或主管发生冲突，或身体疾病以外的其他原因引起的。

缺勤率低于1.5%也不是一个好迹象。除非你的公司有杀手员工健康计划在美国，低失业率可能表明人们不敢请病假，所以他们还是来上班。这被称为的现象在美国，员工带病工作，导致生产力下降、健康状况不佳和疲惫不堪。

根据美国劳工统计局的数据在美国，2018年美国年平均缺勤率为2.9%。私营部门的失业率为2.8%，而公共部门的失业率为3.3%。在欧洲，平均利率是3%到6%之间．欧洲较高的缺勤率可以解释为工会化程度较高，以及保护员工的社会保障法。

据估计，在欧洲的总成本为每年GDP的2.5%，相当于4200亿欧元。缺勤总费用成本高达2258亿美元每年。

6个技巧降低缺勤率

让我们来看看可以降低员工缺勤率的一些非常实际的解决方案或政策。这些解决方案有助于减少过度缺勤。这远不是一个详尽的清单——相反，这些缺勤政策是为了给你一些灵感，让你想出一个解决方案。

1. 灵活的在家工作政策．工作地点的灵活性让员工可以选择在家工作，如果这对他们来说更方便的话。当孩子生病时，能够在家工作可以防止父母请病假。此外，当你患普通感冒时，你通常可以很好地工作，但也有感染整个办公室的风险。这是另一个在家工作的好时机。
2. 制定明确的缺勤政策．制定明确的缺勤政策也会有所帮助。我曾让员工因为普通感冒呆在家里，请了一整天的假，我也见过有人在工作日上班时就烧掉了两堆纸巾。这两种情况都不理想。制定明确的政策来解决这些问题，让员工决定最佳的行动方案——但要尽可能地让他们继续工作。
3. 培训经理处理缺勤问题．和前面一样，管理者应该接受如何处理员工缺勤的培训。让员工打电话给经理，而不是发WhatsApp或电子邮件，会造成障碍，每天与员工联系也有助于缩短缺勤时间。
4. 公司医生缺勤政策．允许员工看公司医生也是一种有效的方法，可以确保员工得到良好的照顾，并防止无故请病假。
5. 奖励出现．一些公司奖励员工额外的休假日。我认识的一家公司在员工不请病假的情况下，每个季度给他们额外的一天假。这里的想法是对健康和/或良好的行为给予奖励。
6. 回顾内部文化．正如我们之前所说，过多的缺勤可能表明你的组织文化存在问题或管理实践失败。如果是这样的话，这应该是任何干预的出发点。

如果你还没有积极地测量和报告你的缺勤率，我希望这篇文章能让你明白为什么缺勤是如此重要。它不仅可以作为整个组织的健康检查，当每个部门或单位的缺勤率被分开时，它们也指出了组织中存在的问题领域。

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