如何创建成功的技能矩阵

想象一下，你即将参与你的第一个人力资源分析项目。显然，你希望项目成功。你如何确保你有正确的人和正确的技能来快速开始并成功完成工作?技能矩阵或能力矩阵是你最好的朋友。

什么是技能矩阵?

技能矩阵，或能力矩阵，是映射团队或项目所需和期望技能的工具。它是一个可视化团队中所需的和可用的技能和能力的网格。这使得它成为任何数据驱动的人力资源专业人士的重要工具。

一个完整的技能矩阵显示了所需的技能、团队中可用的技能和团队缺少的技能。这就是技能差距。

技能矩阵的作用是什么?

现在谈谈更实际的方面。胜任力矩阵的用途是什么?一般有两个目的。

首先，能力矩阵有助于评估项目或团队所需的技能。为了成功地实现技能矩阵，您需要创建成功完成工作或项目所需技能的概述。

此练习有助于定义团队的关键活动，并定义完成这些活动所需的相关技能或胜任能力。

其次，技能矩阵提供了对团队中可用技能的洞察。在列出项目所需的技能之后，您需要评估团队中可用的技能。

例如，如果一个人力资源分析项目需要商业头脑，IT技能，数据分析能力和报告能力，你需要检查团队中的每个人拥有哪些技能。

如果缺少一项特定的技能，你可以很容易地雇佣一名具有相关技能的员工加入到团队中。在项目开始之前这样做，有助于确保更好的结果。如果你需要在回顾中进行技能分析，这通常意味着你在评估一个失败的项目!

技能矩阵的好处

技能矩阵以多种方式帮助提高绩效。这不仅对团队有益，而且对个人、组织以及潜在的内部和外部客户都有益!

• 团队:胜任力矩阵主要是一个帮助整个团队的工具。团队可以快速地了解现有的技能和缺失的技能。这些缺失的技能可以通过雇佣具有相关能力的人来找到。
  此外，团队更能意识到自己的弱点，并能格外小心地防止缺少的技能干扰性能。
• 个人:技能矩阵对个人也有双重帮助。首先，它让个人了解自己的能力，了解他们能带来什么，以及他们缺少什么。这是学习和发展机会的绝佳起点。
  其次，它使个人意识到团队成功运作所需的技能。它还传达了期望，因为矩阵显示了个人期望的能力。
• 组织:在更大的范围内，组织获得可用能力和改进领域的概述。组织可以在这些领域投入学习和发展预算，以便更好地发挥作用。此外，这些能力矩阵可以帮助将内部人才重新分配到最需要的地方。
• 客户:最终的涉众，即客户，得到了更好的服务。这些是内部客户端还是外部客户端并不重要。团队已经提高了对缺失技能的意识，这有助于防止陷阱。

创建能力矩阵所涉及的步骤

以下步骤构成了技能矩阵的创建

1.定义项目的相关技能

我们从最重要的开始:定义项目或团队的相关技能。

技能矩阵通常由经理或经理创建人力资源部门提高团队表现。经理希望评估缺少哪些技能，以防止团队错过最后期限、内部冲突或其他成本。

这就是为什么要从评估完成项目所需的相关技能和胜任能力开始。这也是您评估团队成员的能力的输入，因为它可以防止您评估一长串不相关的能力!

2.评估团队成员当前的技能水平

对于第二步，您需要评估团队成员当前的技能水平。这可以很简单地通过询问他们来做到。也可以用更严格的方法。例如，通过对个人及其直接同事和经理的能力测试。

对于每一项技能，你都想知道这个人的熟练程度。这可以分为四类:

1. 没有能力
2. 基本能力
3. 中级能力水平
4. 先进水平的能力

一个常用的评估能力的工具是180度反馈工具。一个180度反馈仪表通过询问员工本人、同事和直接上司来评估员工的技能。

这种工具的好处是，人们在评估自己的技能时并不总是准确的。这可能是因为能力过剩。一个例子是达克效应这是一种认知偏见，在这种偏见中，能力较低的人会感到虚幻的优越感。

另一种更好的工具是360度反馈工具。在之前的工具之上，这一工具还包括其他关系，如客户、直接报告和老板。

当然，你可以用不同的方式来衡量一个人的熟练程度。我还看到一些组织使用5分制:

0. 没有经验和知识
1. 缺乏经验或知识
2. 合理的经验或知识
3. 丰富的经验或知识
4. 专业经验或知识

只要你是一致的，你可以随意改变这些秤的使用方式!

3.确定一个人对被提议的任务的兴趣

对上一步的补充是，你需要的不仅仅是技能。人们还需要喜欢他们擅长的工作。大多数情况下是这样，但有时并非如此。

在这些情况下，你的技能矩阵可能会显示你有一个胜任关键任务的人，但如果这个人不愿意执行任务，你仍然会进入死胡同。对于每个人，你都想知道他们是否有:

1. 对应用此技能或知识没有兴趣
2. 对应用此技能或知识感兴趣

有了这些知识，你就可以把它们结合起来。

4.将所有信息纳入技能矩阵，并根据这些见解采取行动

现在您知道了必需的和可用的能力，您可以创建能力矩阵了。这个矩阵有助于可视化哪些技能是可用的，哪些技能是缺失的。这将生成以下模板。

技能矩阵模板

下面的技能矩阵模板是基于一个人员分析团队。该项目确定了六项关键技能:商业头脑、基本数据分析、高级数据分析，数据可视化，实质性的人力资源知识。

接下来，我们评估每个团队成员的能力和兴趣。这就得到了下面的矩阵。

使用技能矩阵，您可以轻松地发现团队的强项和弱项。乔纳森和奥尔登有很强的商业头脑，特雷西将担任数据分析师的角色，桑德拉很可能是团队和IT部门之间的联络人。

不利的一面是，该团队缺少先进的数据分析技能。大多数早期的分析团队不需要高级的数据分析。通常情况下，这些团队试图为分析和自动化运营和战略报告制定内部业务案例。

然而，在更高级的阶段，这些分析能力将变得更加相关。在这一点上，团队可能不得不雇佣一位具有高级分析技能的数据科学家。

更高级的版本还包括开发能力。如果有人在基础水平，但愿意提高他/她的技能，这是一个很好的迹象。

很多人的分析团队很难找到所有相关的技能。事实上，很难找到既了解人力资源又了解业务数据分析方面的人。

我看到越来越多的公司在招聘渴望学习因为具备所有相关技能的人才短缺。

技能矩阵模板

很多人要求Excel中的技能矩阵模板，所以我在PowerPoint和Excel中包含了上图。PowerPoint文件的布局最美观。所有文件都可以自由编辑。

• 技能矩阵ppt模板
• 技能矩阵Excel模板

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