如何制定人力资源战略

无论你是在大公司还是小公司工作，人力资源战略构成了你在人力资源方面所做的一切的基础。必威是正规网站吗在这篇文章中，我们将给出人力资源战略的定义，解释人力资源战略如何影响日常人力资源实践，我们将以一个人力资源战略的例子结束。

什么是人力资源战略?
如何制定人力资源战略
人力资源的使命宣言
人力资源战略最佳实践
人力资源战略的一个例子
人力资源战略框架
结论
常见问题解答

什么是人力资源战略?

人力资源战略是企业管理人力资本的总体计划，使其与业务活动保持一致。人力资源战略为人力资源的所有关键领域设定了方向，包括招聘、绩效评估、发展和薪酬。

因此，人力资源战略是一个长期计划，规定整个组织的人力资源实践。

人力资源战略有一组特征:

• 它需要对组织和外部环境进行分析。
• 这需要超过一年的时间来实施。
• 它决定了人力资源管理活动的特点和方向
• 协助组织资源(即金钱、时间、人员)的部署和分配
• 每年修订一次。
• 它整合了高级(人力资源)管理人员的专家判断。
• 它是由数字驱动的。
• 它会导致特定的行为。

这些特征可以很好地概述人力资源战略的组成部分。

如何制定人力资源战略

下一个问题是:我们如何制定人力资源战略?

一个非常有用的模型是人力资源管理的标准因果模型，这是关键之一人力资源模型．该模型展示了人力资源战略的来源以及它如何影响人力资源执行和业务绩效。

该模型表明，人力资源战略是更广泛的(业务)战略的结果。它表明，当人力资源活动与组织试图实现的目标相一致时，它们就会创造价值。当这两者之间存在一致性时，HR将为组织的绩效做出贡献。

整体经营战略是根据过去和现在制定的。这是公司过去一直在做的事情和目前内部能力的结果。实现这一战略的一个常用工具是SWOT分析。

在SWOT分析中，组织内部的优势和劣势，以及外部的威胁和机会被映射出来。优势包括公司的核心技术和知识。这些是其生产能力、现有品牌、营销渠道、销售能力、研发专长和其他人力资本因素。

该公司的战略利用其优势来利用市场上的机会。同时，它试图规避“威胁”并将“弱点”的影响降至最低。

这种战略设定的结果是公司的价值主张。例如，折扣零售商沃尔玛(Walmart)的价值主张是“天天低价”。这解释了许多内部人力资源实践，特别是与员工薪酬有关的实践。要了解更多独特的价值主张，请查看这个文章．

人力资源战略是以组织战略为基础的。人力资源战略涉及人力资源的所有关键领域。其中包括招聘、学习与发展、绩效考核、薪酬和继任计划。

人力资源战略的一个例子是人力资源使命宣言和人力资源愿景，以及关于如何执行这一使命和愿景的具体、高层次的行动。稍后我们将给出一个例子。

人力资源的使命宣言

人力资源战略的结果往往是一份人力资源使命宣言。人力资源使命宣言有助于清晰地定义组织的发展方向。所有的人力资源管理实践和决策都可以基于这一声明来判断。

的人力资源任务声明就是一个例子威斯康辛州密尔沃基市的马凯特大学:“人力资源部创造、鼓励和维护一个支持、发展和维持马凯特大学员工、学生和更广泛社区福祉的环境。”

这个使命宣言明确地强调为不同的群体创造一个环境。这使得它更容易做出决定，并启动有关人力资源参与不同项目的倡议。例如，如果这个人力资源部门没有积极参与(学生)社区建设项目，我会感到非常惊讶。

数字人力资源在实现人力资源战略方面发挥着关键作用。在本文的最后一部分，我们将更深入地探讨数字的作用。

6人力资源战略最佳实践

在制定和实施人力资源战略时，有许多最佳实践需要牢记。

1. 人力资源专业人士应该了解战略，并(至少在一定程度上)参与战略的制定-战略只有在明确传达的情况下才会有效。参与战略的制定将有助于沟通，并获得支持。
2. 管理层认同和人力资源预算是战略执行的关键因素-人力资源战略不能孤立地实现。条件是管理层买进、预算、熟练的人力资源专业人员和适当的数字技术。
3. 人力资源计划应该与人力资源战略保持一致策略的存在是有原因的:它应该被遵循。人力资源实践和计划应该遵循该战略。
4. 绩效激励应与战略的执行直接联系起来-关于或有报酬就像人力资源本身一样古老。如果人们的目标和动机是一致的，他们就会更努力地工作。
5. 策略应该被监控，执行也应该被衡量kpi-没有持续的执行和监测结果，战略就永远不会有效。这是通过kpi(衡量战略目标的指标)来实现的。
6. 战略是一个长期的计划-顾名思义，战略是长期的。这并不意味着它不会发生变化。一项战略可以——有时也应该——被调整以更好地适应外部环境。

这些最佳实践有助于创建、实施和执行人力资源战略。

人力资源战略实例

人力资源战略有效的一个很好的例子是Netflix如何管理它的员工。在互联网泡沫破裂和9/11恐怖袭击之后，Netflix不得不裁掉了三分之一的员工。

一直以来，Netflix的策略都是只雇佣一流球员。这是一个机会。通过解雇二流员工，剩下的员工更快乐，工作效率更高。引用一位工程师的话说:“我明白了，我宁愿自己工作，也不愿和表现不佳的人共事。”

这也对那些曾经无价的人产生了影响，但随着公司的发展，他们已经成为多余的人。根据1998年至2012年担任Netflix首席人才官的帕蒂·麦考德(Patty McCord)的说法，“如果我们的团队只想要‘A’级人才，我们就必须愿意放弃那些技能不再适合我们的人，不管他们曾经的贡献有多大。”

只与一线球员合作也影响了Netflix的假期政策。网飞公司上市后，有一些压力要求其正式实施付费时间政策。经过一番研究，麦考德决定采用一种制度，让员工可以在与老板对话的情况下，尽可能多地休假。

想要全面了解Netflix对公司文化的独特定义，请查看他们的网站文化准则．

人力资源战略框架

我在为本文做研究时发现的一个非常有用的工具是德勤人力资源战略框架。该框架遵循了定义战略和交付价值的10步方法。

第一阶段是关于界定人力资本价值．这个过程分为两步:

1.理解业务战略-这是关于了解市场力量，并确定它们如何影响人力资源战略和优先事项。

2.制定人力资源战略-在第二步中，你创建了一个路线图，关于人力资源如何调整其战略，以及它如何帮助组织建立竞争优势。

第二,人力资源产品和服务需要协调一致．

3.细分HR客户-不是所有的HR客户都是平等的。在第三步，你划分不同的(内部)客户群体，并确定最重要的群体。不同的客户群体需要不同的策略和方法。

4.优先考虑人力资源投资-你的人力资源预算和其他资源是有限的。优先考虑对你的关键客户有利的投资，并提供最好的投资回报率。确定这些投资优先级的一个好方法是通过计算投资回报率人力资源成本．

5，设计人力资源服务-在这个阶段，你将浏览所有人力资源关注的领域，分析和确定所有需要精简或重新设计的流程。

第三,人力资源实践需要传递价值．这是人力资源管理标准因果模型的右侧。

6.确保正确的人力资源服务交付模式-在这一步中，你将评估当前的人力资源服务交付模型，并评估它如何有效地帮助实现组织的目标。您还应该分析关键的人力资源启用因素，例如人力资源系统、流程和基础设施。优化这些将有助于提供人力资源服务，为组织战略增加价值。

7.建立正确的人力资源能力另一个需要特别注意的人力资源促进因素是人力资源能力。通过识别当前的技能和胜任能力以及执行人力资源战略所需的技能，可以识别和填补技能差距。

8.持续提高人力资源运营的卓越性-这一步是关于我们在人力资源方面所做的优化。通过评估我们人力资源流程的效率，我们可以持续改进它们。

9.打造人力资源品牌-在更广泛的组织中建立人力资源部门，并获取有关人力资源如何和应该如何执行的信息。

10.衡量人力资源产品和服务的影响在第8步中，我们考察了人力资源流程的效率。最后，我们希望人力资源流程是有效的。通过分析来衡量我们的产品和服务对相关业务成果的影响，有助于调整和改进我们在人力资源方面的工作。这是通过人力资源分析．

结论

网上关于如何制定人力资源战略的信息很少。虽然这一媒介主要涵盖了数字化人力资源和人力资源转型，但对于这两者来说，人力资源战略是出发点。我希望这篇文章能教你在定义和实施人力资源战略时应该从哪里开始。
制定人力资源战略需要时间。就像执行战略需要时间一样。但是，当你的战略定义明确时，它可以通过将人力资源的活动与组织的目标相一致来创造巨大的效益。

常见问题解答

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