招聘团队:规模、配置、RPO

在人才招聘方面，招聘团队扮演着重要的角色。毕竟，他们是负责识别、吸引和选择最佳候选人的人。在这篇文章中，我们将仔细研究招聘团队，它的理想规模和配置。我们还将研究招聘流程外包(RPO)的实践，以及何时可以考虑这一选项。遵命!

内容
确定合适的招聘团队规模
招聘团队配置
招聘流程外包
最后一点
常见问题解答

确定合适的招聘团队规模

当然，中小企业不需要像大型跨国公司那样庞大的招聘团队。同样，低人员流动率行业的中型公司可能不需要与零售或酒店等高人员流动率行业的中型公司相同的招聘团队。

招聘团队需要的理想人数以及团队中需要的确切角色类型取决于各种因素。这些包括:

• 目标人群在劳动力市场上的稀缺性。作为一个组织，候选人的选择越多，就越容易识别、吸引和选择他们，这是有道理的。然而，这并不意味着你不应该有一个结构良好的流程来确保你招到最适合工作和公司的人。
  如果我们走到光谱的另一端，也就是招聘特别困难的行业，我们会看到比如在美国教育和卫生服务、金融服务和批发贸易。另一种通常很难招到人的工作是软件开发人员。
• 主动和被动求职者的比例。一般来说，主动的求职者比被动的求职者更容易被识别、吸引和选择。后者往往对目前的角色和情况感到满意，虽然当合适的工作出现时他们可能会感兴趣，但他们不会积极寻找其他工作。
  具有讽刺意味的是，那些被动的求职者往往是你的理想人选，然而，正如你可能已经猜到的那样，找到他们并说服他们加入你的公司需要更多的时间和精力。
  

• 是否将招聘过程(部分)外包．招聘流程外包(RPO)顾名思义就是将招聘流程(部分)外包出去。如果你的内部招聘团队没有能力、技能或专业知识来处理公司所有的招聘工作，外包给第三方是一个不错的选择。我们将在本文后面详细讨论RPO。
• 你们的招聘过程在多大程度上自动化了。招聘团队的规模和组成取决于流程的自动化程度。有很多(人工智能驱动的)工具来优化你的人才获取过程这样就为招聘人员腾出了时间。
• 需要进行多少采购，这是否在内部进行．这取决于上面的一些因素，比如市场上目标群体的稀缺性，以及主动和被动求职者的比例。候选人越稀少，寻找资源就越困难。
  如果需要进行大量的采购工作，你可以自己雇佣一个采购人员，或者决定将招聘过程的这一部分外包出去。
• 实际的数字。虽然我们已经看到了一些决定招聘团队规模的因素，但我们还没有看到任何实际的数字。虽然这里没有一个放之四海而皆准的答案，虽然有很多因素在起作用，但我们仍然可以试着给你一个粗略的想法。
  具体数字有所不同，但是人力资源管理学会知识中心的数据显示在美国，所有行业和雇主规模的平均开放时间往往在30至40个之间波动工作请求每个招聘人员。然而,对于专注于高级职位的招聘人员一个月填补3到4个职位可能是一个很好的结果，而大量的招聘人员可能一次可以管理80到100个职位。

招聘团队配置

招聘团队的配置和组织的数量一样多，但我们将描述一些不同公司规模的可能的团队结构。

创业公司和小企业——每年最多10个职位空缺

小企业通常没有专门的人力资源人员，更不用说招聘人员了。这可能是对人力资源和招聘事务感兴趣的员工会关心的事情，但大多数时候，公司的(创始人和)首席执行官会积极参与新员工的选择。

在初创公司，这是有道理的，因为雇佣错误的人可能会对公司造成致命的影响。如果偶尔出现公司自己找不到合适人选的情况，最简单的选择就是雇佣自由职业招聘人员或代理机构。

中型企业——每年有10到20个职位空缺

现在，对于这类公司来说，在招聘方面有几种选择。

如果公司已经雇佣了一名人力资源通才，这个人很可能是一个男女招聘团队。因此，他们将负责从招聘和筛选一直到工作邀请和薪资谈判的整个过程。

如果公司还没有人力资源多面手，或者此人忙于其他人力资源活动，公司可以决定雇佣兼职或自由职业的招聘人员，或者完全将招聘外包给中介机构。

规模扩大和快速增长的组织——每年有20到80个职位空缺

一旦你到了这个阶段，你需要有一个固定的招聘人员。这仍然可以是一个兼职或全职的职位，这取决于实际空缺的数量和你的目标群体的稀缺性。

当涉及到寻找候选人和撰写招聘广告时，有多种选择。如果你的人力资源多面手和招聘人员有太多的事情要做，或者没有正确的技能来处理招聘过程中的这些部分，你可以:

• 雇佣专业的外部自由职业者或机构来做这件事;
• 在公司内部找一些人帮忙，比如营销人员或文案。

大公司——每年有80到1000个职位空缺

在这一点上，迫切需要一个严肃的招聘团队。根据职位空缺的实际数量和你的目标群体的稀缺性，你将需要几个招聘人员，并有一个团队负责人或招聘经理来带领团队，提供管理信息，协调使用招聘工具做一些数据分析。

这也是一个阶段数据分析变得有趣。500个职位空缺——假设每个职位至少有20个候选人——你已经有至少1万多名候选人。这为可操作的数据分析创造了巨大的机会。

这并不复杂。例如，该分析的第一个来源可以是谷歌Analytics。这有助于了解你的网站的访问者和空缺，他们在你的网站上停留多长时间，他们使用什么样的设备等。

第二个来源是申请人跟踪系统(ATS)。例如，这可以帮助你确定求职者和新员工是通过哪些渠道找到你的，这样你就知道该把钱投在哪里。

团队的形成

到目前为止，我们的招聘团队由几名招聘人员、一名招聘经理和一名数据分析师组成。最重要的是，有一个专门的信息源，一个专注于空缺信息的营销人员，与招聘相关的社交媒体，以及雇主品牌．

在这一点上，招聘助理将在必要的时间和地点为团队提供支持(考虑行政任务，回答基本的候选人问题等)。

让我们看看这种大型组织的招聘团队配置可能是什么样的。可能有:

• 招聘经理
• 一些招聘人员，平均每40名招聘1名全职员工
• 一个采购开发
• 招聘营销人员
• 数据分析师
• 招聘助理

当然，当职位空缺增加时，这个数字也会上升。

大型组织和跨国公司(mcn) -每年1000多个职位空缺

在这里，招聘团队的确切组成也取决于职位空缺的实际数量和目标群体的稀缺性。对于较大的公司来说，分支机构的数量、国际传播、环境的复杂性、组织内部的等级制度、立法和多语言使用都可能产生影响。

在这样的公司规模下，董事或人才招聘副总裁(VP- ta)出现的原因。这个战略角色可以直接接触到CHRO，所以它离高级管理层只有一步之遥。ta领导负责设计和应用策略，帮助组织吸引和雇佣合格的员工，帮助实现公司的业务目标。

有时，当组织达到一定规模时，雇佣专门的招聘人员和资源提供者更有意义。根据你所处的行业以及你所寻找的人才的稀缺程度，有一些典型的变种:

• 校园招聘或采购
• IT招聘或采购
• 高管级招聘或采购

现在，让我们看看这种规模的公司的招聘团队是什么样的。可能有:。

• 经理、主管或负责人才获取的副总裁
• 多名招聘经理(或团队负责人)
• 招聘人员(含专业招聘人员)
• 来源(包括专业来源)
• 招聘销售人员
• 数据分析师
• 招聘的援助

招聘流程外包

有时候，你没有能力、技能或内部知识来独自处理整个招聘过程。例如，当你的公司正在迅速发展，或者你正在向国际扩张时，就会出现这种情况。

在这种情况下，招聘流程外包(RPO)——将(部分)招聘流程外包给第三方——可能是一个不错的选择。

RPO的好处包括:

• 有经验的招聘人员拥有快速招聘到合适人选所需的技能和工具
• RPO方带来了招聘工具、经过验证的流程和市场知识
• 离职的招聘人员更容易、更快速地找到替代者

招聘流程外包的缺点有:

• 为了降低成本，为你的组织做RPO的团队可以由初级招聘人员组成(为此制定具体的协议)。
• RPO方的实施和合作需要时间
• 由于经常使用成功费结构，某些RPO公司可能会推荐平庸的候选人

RPO有几种类型，具有不同的范围和合同类型。

根据要求RPO

首先，有按需RPO。在这里，首选的招聘服务供应商了解公司、其文化和需求，并且很容易接触到招聘经理和招聘人员。换句话说，供应商知道周围的路。

这种类型的RPO通常适用于职位空缺很少且在国外没有招聘经验的组织，或招聘工作量不可预测或受季节或其他影响严重的公司。

基于功能组的RPO

二是所谓的基于功能组的RPO。这是一个首选的招聘服务供应商，专注于一个或多个特定的目标群体，您雇用他们来填补特定角色(如IT或财务职位)或特定部门或业务部门的空缺。

这种类型的RPO对于大型组织和跨国公司来说很有趣，因为它们需要覆盖整个业务部门或难以招募到的目标群体。

完整的RPO

当RPO供应商接管整个招聘周期时，我们称之为完整的RPO，从招聘空缺、撰写文案、发布职位，通过简历筛选和面试，直到招聘条件面试。通常情况下，供应商会在你的办公室工作，尽可能地与你保持亲密。招聘经理和求职者几乎不会注意到他们的招聘是外包的。

这种类型的RPO对于选择专注于其核心活动的大公司和跨国公司来说很有趣。

现在的问题是，当你是否决定至少调查部分或全部招聘流程外包?如果您可以勾选以下多个方框，并且不期望在期望的时刻有重大改进，那么您可能需要在某种程度上考虑RPO:

• 该组织在招聘和营销领域没有专业知识。发展的步伐需要一个具有最新市场和专业知识的专家
• 你没有使用最先进的工具来接触稀缺的目标群体或有效地运行招聘流程
• 你的目标是在短时间内为招聘经理、候选人、人力资源和高级管理人员提供明显更高的服务水平
• 组织决定专注于核心业务，并外包所有非核心活动
• 每次雇佣的成本太高了
• 招聘质量滞后
• 填充的时间太长了

在某些情况下，您可以实现部分RPO，并随着时间的推移在内部构建功能。这将带来外部知识，解决短期问题，同时建立长期招聘能力。

如果你想了解更多关于战略招聘、数据、指标、雇主品牌和招聘分析的信息，请务必查看我们的网站人才获取认证计划．

最后一点

招聘团队在识别、吸引和选择优秀候选人方面发挥着关键作用。您的团队的理想规模取决于诸如候选人的稀缺性、流程自动化的程度以及您必须填补的空缺数量等因素。后者通常与你公司的规模有关。

在某些情况下，例如，当你缺乏有效招聘所需的能力、技能或专业知识时，外包招聘流程可能是一个不错的选择。

常见问题解答