人力资源如何应对不断上升的通货膨胀:8种情况

随着美国和欧盟的通货膨胀达到40年来的最高水平，员工和领导者都希望人力资源部门制定政策，以应对不断上涨的生活成本。在这篇文章中，我们提供了一个如何应对不断上升的通货膨胀的实用指南。

内容
通货膨胀如何影响工资
何时采取行动(并进行薪酬调整)
应对(超级)通货膨胀
清晰持续地沟通

通货膨胀如何影响工资

让我们从基础开始。工资不随通货膨胀而涨。大多数组织的预算是基于劳动力成本而不是通货膨胀。劳动力成本受到供求关系(劳动力市场历来紧张)和地点的影响，并通过工资调查绘制。

为了说明差异，美国2022年7月的通胀率为8.5%。尽管如此，企业预计2022年的整体平均增幅为4.0%，2023年为4.1%Willis Towers Watson调查．这意味着工资的增长慢于生活成本的增长。

在多年来通货膨胀持续上升的国家，通常把生活费用调整数(COLA)列入薪酬周期的一部分。这是由雇主自行决定的，与工作表现无关。在这里，目的不是提高员工的购买力，而是保持当前水平，以应对商品和服务的上涨。

是否给予COLA取决于该组织的负担能力，并对薪酬组成的灵活性有重大影响。一般来说，COLAs也不是一个长期的解决方案。通常情况下，如果没有适当的控制措施，每年的COLAs会导致许多员工超出指定的薪酬范围。

企业目前面临的最大风险是，做出的决策将影响其薪酬战略的长期可行性。这不仅会严重影响组织的可持续性，还会对员工的敬业度和就业能力产生不利影响。

何时采取行动(并进行薪酬调整)

何时进行薪酬调整并没有固定的规定。这取决于工作的性质、行业和组织的文化。下面，我们将提供两个场景，并针对这些场景提出解决方案。根据与组织的相关性，您可以相应地应用这些操作。

场景1:“我们没有正式的薪酬策略”

响应	行动
在这种情况下，你的第一步是创建一个一致而明确的薪酬方法。至少，决定如何应对整个工作人口生活成本的上升，并考虑对最低工资员工的潜在干预。 一些雇主决定对员工群体进行细分(例如，所有员工，只做急需工作，或工作水平较低的员工)，并对这些群体实施不同的干预措施。没有对错，只是做一个清晰的(内在的)创造。补偿随着时间的推移，你可以持续应用的生活成本上涨的政策指导方针。	1.创建一致的补偿策略 2.对员工进行细分，以确定具体的需求和要求 3.验证方法的长期可行性 4.让领导团队在方法上保持一致

场景2:“我们有最低工资的员工”

响应	行动
拿着最低工资的员工将最容易受到通货膨胀的影响。为他们提供薪酬调整可能是一个很好的起点。 这可以是全面的，也可以是针对特定类型的职位，可以是一次性奖金，也可以是结构性加薪。	1.确定低工资职位 2.探索临时或永久的薪酬调整 3.将你期望的行动与你更广泛的薪酬周期和流程联系起来

场景3:“员工要求根据通货膨胀调整工资”

响应	行动
积极、透明的沟通将是关键。员工通常不太了解工资是如何确定的。向他们解释，很少有公司采用基于通胀的调整，你的公司遵循劳动力成本，并将相应的工资指数。 重要的是，通过财务建议或福利指导，为员工提供其他形式的支持，以优化他们当前的薪酬方案。例如，雇主可能会允许员工灵活调整他们的养老金计划，以确保更多的现金流。同样，这必须建立在正确的财务建议的基础上。	1.主动沟通组织现实 2.提供替代方案 3.持续倾听员工的担忧

场景4:“员工抱怨工资的增长速度低于通货膨胀”

响应	行动
你经常能看到这样的评论:“他们现在要涨5%，1月1日要涨2.5%。这还不够。通货膨胀率为8.5%，用更少的钱增加工资实际上是减薪。”虽然这一评论可能没有错，但认为工资总是随着通货膨胀而增长是一种普遍的误解。这说明了沟通的重要性。 劳动力修正成本低于通货膨胀是一种很好的做法，因为基于通货膨胀的自动工资上涨反过来可能会进一步推动通货膨胀，形成恶性循环工资-价格螺旋上升．	教育员工你的薪酬方法

场景5:“员工抱怨他们的购买力低得多，他们的钱都花光了。”

响应	行动
在这种情况下，明智的做法是重新审视一下你目前的薪酬组合。通过从雇主和员工的角度调整某些福利和贡献，通常可以在短期内增加现金部分，而不影响长期积累财富的能力。 这方面的一个例子是暂时降低应计养恤金工资，这将导致增加雇员的净收入。	重新审视福利和薪酬构成

情景6:“汽油价格上涨”

响应	行动
欧盟的一个普遍问题是天然气价格急剧上涨。特别是对于远程工作和混合工作，在家里花更多的时间会显著影响员工需要支付的油钱。 包括在家工作津贴(尤其是在冬天)是一个巨大而独特的好处。	1.探索混合工作选择 2.寻求在家工作津贴

场景7:“奖金和预支工资要求的增加”

响应	行动
积极的财务援助和建议可以帮助员工减少债务，也为他们提供了另一种方式来构建和组织他们的财务。在此期间，监控不断上涨的奖金和预支工资要求是更好地了解员工财务状况的好方法。 这是一个敏感的问题，各组织需要以保密和支持的方式处理它。	1.监督奖金和预支工资的要求 2.提供积极的财务教育和建议

场景8:“人们公开报告财务管理困难”

响应	行动
这需要具体情况具体分析，同时也要尊重员工的尊严。然而，这种情况并不少见。三分之二的美国家庭美国人过着月光族的生活，这使它成为美国最常见的财务生活方式。在意大利，72%的员工要么勉强度日，要么发现财务管理(非常)困难。 当你的员工陷入财务困境时，首先要确保他们得到公平的补偿。如果是这样，通过培训或财务指导帮助他们建立财务敏锐度。这应该是任何组织提供的全部福利的一部分，因为相对简单的干预可以为那些正在挣扎的人带来很大的不同。具体来说，就是帮助员工重组债务，并通过与注册财务顾问合作，探索增加短期现金流和长期财富的其他选择。	作为健康计划的一部分，提供财务建议

应对(超级)通货膨胀

阿根廷、津巴布韦、土耳其和伊朗等国面临着每年超过30%的通货膨胀率。如果你有工人在这些国家工作，你将面临一个独特的挑战。

针对这些情况，我们提出了一套具体的干预措施:

• 定期检讨薪资预算．在年初，你应该调整预算的工资为人工成本。然而，这可能很难预测和跟踪，通货膨胀可能会随着时间的推移而大大增加。在这种情况下，使用通货膨胀率(消费者价格指数- CPI)作为指导，并在全年进行多次工资调整也并不罕见。
• 要小心永久性增加。高通货膨胀可能会扩大现有的工资差距。定期调整薪酬以确保基本生活工资，而不是过于紧抓百分比增长，这将为初级和高级员工提供薪酬保障。
• 薪酬决策的灵活性。在高通胀国家经营时，你必须灵活地监测意外通胀变化的影响，并进行适当的调整。在阿根廷，对(外派)工人来说，每年最多更新四次工资是很常见的。
• 包括一种外币。以外币支付工资提供了另一个潜在的解决方案，但这可能意味着员工需要支付额外的转换费用。你可以选择用另一种货币支付部分工资，作为可选福利。我们不建议用外币支付全部工资。

这些干预只是例外，只适用于通货膨胀超过25-30%门槛的国家。它们确实为那些与较低(但仍然可观)通胀水平作斗争的企业提供了一些有趣的经验。

清晰持续地沟通

在高通胀时期，清晰、一致和持续的沟通是管理薪酬和福利的关键。越来越多的工人因工资而罢工，包括115,000名英国邮政工人以及伦敦地铁罢工事件4万名铁路网工人．这些都导致了业务的中断和收入的巨大损失。

有成功的尝试成立工会星巴克而且亚马逊以及一场迫在眉睫的罢工35万名UPS员工．

这些例子显示了围绕薪酬进行(内部)沟通的重要性。你需要尽早并经常与员工接触，让他们参与决策，并与相关员工利益相关者团体达成长期协议。

轮到你了

1974年，福特总统宣布通货膨胀为“头号敌人”，并推出了“立即鞭策通货膨胀”(简称WIN)计划。

在今天的经济形势下，人力资源应该有另一个双赢策略。它的主要内容将是在通货膨胀加剧的时代制定明确的补偿策略，知道如何回答与通货膨胀有关的常见问题，并采取适当的行动帮助那些需要帮助的人。

雇主和雇员之间的信任是成功的一个重要因素，对于健康和互利的雇佣关系来说，信任从未像现在这样重要。通过使用本文中提到的行动，您将能够在适合您的环境的正确行动方针上与员工沟通和参与。