人力资源分析师的角色是什么?

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人力资源分析师的角色是什么?

人力资源分析师在收集、构建、分析和报告人力资源流程和数据方面发挥着至关重要的作用。在本文中,我们将讨论人力资源分析师工作的关键能力,如何成为一名人力资源分析师,职业道路和工资水平。

本文中的主题

1)人力资源分析师的任务和能力
2)如何成为一名人力资源分析师
3)人力资源分析师和人力资源业务合作伙伴之间的区别
4)人力资源分析师薪资
5)人力资源分析师职业道路
6)5个人力资源分析师职位描述示例
7)人力资源分析师职位描述模板

人力资源分析师的任务和能力

在本节中,我们将列出人力资源数据分析师的主要任务和能力。请注意,分析师具有广泛的角色,并且根据组织的不同,将被要求专注于不同的任务。

相当多的组织正在寻找具有主要软技能的人力资源分析师。这使得分析师的功能概要非常类似于人力资源业务伙伴.然而,其他组织确实在寻找数据分析师的角色。如果你申请这样的工作,请注意这一点!

这也意味着你很少会看到一个分析师把100%的工作都用于数据分析。他们通常也参与其他的操作任务。

我们注意到一件有趣的事情,职位名称中提到的“数据”越多,工作通常就越以数据为导向。虽然没有正式的工作角色,一个人力资源分析通常不像人力资源数据分析师他对数据的关注程度也不如一位人力资源数据科学家.后者通常全天忙于分析数据。

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1.商业智慧

对于人力资源职位来说,商业头脑正变得越来越重要。这同样适用于人力资源分析师。

在分析数据之前,您需要知道您将从事什么项目,以及数据分析将如何影响业务。对于任何参与简单数据分析或端到端分析项目的分析师来说,商业头脑都是一项必不可少的技能。

2.沟通咨询

第二个技能是沟通和协商。无论你花了大部分时间分析数据还是只花了很少的时间,你都需要与业务交谈,管理利益相关者和他们的期望,并将分析项目的结果传达给相关受众。

3.关系管理

作为分析师,管理关系和涉众是关键。期望管理是分析成功的必要条件。此外,你需要让业务参与到你的分析项目中,并让他们了解最新的进展和潜在的挫折。

4.人力资源专业知识

无论你是分析师角色的业务合作伙伴,还是每天处理数字,人力资源专业知识都是一项必不可少的技能。这种专业知识几乎涉及到你工作中的每一件事。

人力资源专业知识可以分为三个关键领域:

成为人力资源分析专家 人力资源分析
证书项目
获得完整的分析技能集,使您能够驾驶
整个人力资源部门的数据驱动决策。
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5.数据分析

人力资源数据分析师参与组织中数据驱动人力资源的基础工作。对于大多数组织来说,这需要(特别的)报告和仪表板。

为了准确地报告人力资源数据,分析人员参与数据的聚合、维护人力资源数据质量和数据分析。

根据组织的数据成熟度,这些报告可以是临时的。临时报告意味着必须从系统中手动检索信息以进行报告和分析。这类数据通常也需要清理——这可能会花费很多时间。

更成熟的组织已经自动化了这个过程。这使得报告更节省时间,分析人员可以专注于比基本报告更有价值的分析,例如预测分析

为此所需的能力包括对细节的高度关注和使用数据回答业务问题的强大动力。

6.人力资源系统及实施

人力资源数据来自人力资源系统,通常被称为人力资源信息系统(HRIS).这些事务系统包含人力资源分析师使用的大部分数据。

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实现、维护和更新这些系统是分析人员职责的一部分。

7.全球和文化意识

人力资源数据几乎从来不是本地的。作为分析师,你要和全局数据.全球和文化意识对于理解数据的来源以及文化差异如何影响人力资源和数据捕获实践至关重要。

人力资源分析师岗位胜任能力

如何成为一名人力资源分析师

人力资源分析师职位的标准要求是在人力资源领域的经验。人力资源管理研究或工业和组织心理学的背景通常被认为是高度相关的。

或者,经济学、统计学或分析学背景也可以考虑。具有这些背景的人带来了一套独特的量化技能,而大多数具有人力资源管理背景的人都没有。这种背景通常需要人力资源管理实践方面的补充培训。

有人力资源工作经验者优先,有人力资源信息系统工作经验者优先。此外,在公司使用的工具和系统方面的相关经验对你也很有帮助。工具包括Tableau, PowerBI, Qlik, SAP, SuccessFactors等等。

必备技能是熟练使用Excel。这仍然在大多数组织中使用,并且理解如何使用透视表组合工作表和分析大量数据通常被认为是基本的。

人力资源数据分析师和人力资源业务合作伙伴之间的区别

我们已经多次暗示了人力资源分析师和人力资源业务合作伙伴的工作之间的相似之处。

分析师的工作主要集中于数据的收集、分析和报告,而业务合作伙伴(BP)则更多地参与与部门经理的沟通,并帮助解决他们的人力资源相关问题。在实践中,BP 90%依赖于软技能,而分析师依赖硬技能(数据)和软技能一样多,甚至更多。

这意味着HR BP是帮助经理实现业务目标的内部顾问。有时这项工作是非常可操作的,有时是更战术的——但它非常适用于业务。如果BP和经理遇到了可以用数据解决的问题,人力资源分析师就会进来。

分析人员帮助定义问题,并使用前面描述的技能利用数据来解决问题。

因为BP在分析方面的训练越来越多并且必须能够解释数据,积极地为经理提供建议,角色变得分散,这就是为什么有时你会发现一家公司在寻找人力资源分析师或业务合作伙伴时却在要求他们。

人力资源分析师薪资(中级、平均)

人力资源分析师职位的薪水根据公司规模、地点和分析师的经验而有很大差异。在美国,你的收入介于两者之间中级人力资源数据分析师51,000至68,000美元在美国中西部,而在纽约做同样工作的人的收入可能介于两者之间每年6.7万至8.8万美元。

根据Payscale.com在美国,50%的人力资源分析师拥有1-4年的工作经验。24%的人有5-9年的工作经验。这也表明,分析师的工作越来越重要,越来越普遍,因为15年前,这个工作几乎不存在。

人力资源分析师职业道路

在当今世界,很难描绘出一条明确的职业道路。通常情况下,你从初级分析师开始,然后逐步晋升为高级分析师。

数据驱动的分析师心态越来越受欢迎,在管理职位上也越来越受欢迎。

成为人力资源经理和人力资源总监的职业路径是可用的,同时也有晋升(高级)人力资源通才或更专业的人力资源信息系统分析师和人力资源信息系统经理的横向路径。

5个人力资源分析师职位描述示例

因为很难定义人力资源分析师的确切工作,所以我在文章中加入了一些来自大型组织的工作描述,包括ERG、Reed、法国巴黎银行和百事可乐。这些可以很好地概述公司对人力资源分析师的期望。

ERG:人力资源分析师

要阅读具体的职责和要求,请点击这里

你的职责包括:

  • 开发标准和特别报告、模板、仪表板、记分卡和指标。
  • 研究、分析和展示指定的数据。
  • 写详细的报告。
  • 排除数据和报告故障。
  • 协助人力资源项目的推出和实施。
  • 协助各种人力资源项目和持续改进计划。
  • 确保遵守资料私隐及保护指引。

我们正在寻找:

  • 人力资源或其他相关专业本科/硕士学位。
  • 2年以上跨国公司人力资源专家/行政助理/分析师工作经验。
  • MS Excel向导。
  • 能够处理多种数据源的工作。
  • 非常注重细节。
  • 具备独立工作和团队合作的能力。
  • 英语流利。
  • 在优先事项冲突的环境中取得成功的能力。

conilio LLC:人力资源分析师

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工作总结为英国提供积极和全面的人力资源和福利管理和支持,以及工资支持。重要的责任

  • 管理入职人员/离职人员流程,包括所有文件、入职流程和离职面谈。
  • 准备好所有的信件或合同,以应对员工条款和条件的任何变化,例如弹性工作。
  • 协助英国的薪资管理;用更改更新提供者,响应员工查询
  • 处理产假,陪产假,领养,共享产假和产假管理流程,并确保相关工资流程完成。
  • 维护和更新电子和硬拷贝人事记录系统,其中包含所有与就业相关的信息,包括缺勤,假期,入职人员和离职人员,福利,平等和多样性。
  • 协助英国签证赞助申请,并积极确保遵守公司的UKVI义务
  • 为人力资源部门提供必要的行政支持,包括归档,电话接听,准备报告和电子表格,扫描,复印和电子邮件。
  • 敏感地处理任何员工关系问题,并作为任何员工查询的第一个端口。
  • 确保员工福利的维护,并回应员工和供应商提出的福利问题
  • 主动监控员工生命周期和人力资源日历中的关键日期

最低要求

  • 英国A级或同等学历,有学位者优先
  • CIPD合格/部分合格可取。
  • 有在国际人力资源部门类似职位工作的重要经验

其他需求

  • 有英国和/或欧洲薪资管理经验者优先
  • 优秀的英语听说读写能力
  • 优秀的Office办公技能
  • 优秀的人际交往能力
  • 能够影响运营和高层,并能够以商业友好的方式解释人力资源计划
  • 以客户为中心,彻底而坚定
  • 非常注重细节
  • 团队合作精神
  • 对提高业务绩效充满热情
  • 务实,准备在必要的时候“挽起袖子”

Reed:人力资源分析师/人力资源系统管理员

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关键岗位职责

  • 协助实施新的人力资源系统
  • 负责定期收集和提交数据
  • 维护和更新人力资源系统,报告其能力
  • 收集、展示数据并与关键利益相关者沟通
  • 管理持续的绩效和人力资源系统的发展
  • 临时行政任务

必要的技能

  • 精通技术的人
  • 以前的管理信息(MI)报告

法国巴黎银行:人力资源连接分析师

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工作描述在HR Connect内执行事务性人力资源活动和流程工作。回答有关门户导航和人力资源政策和程序的一般问题,参考在线知识库的信息和指导。执行行政任务,支持人力资源流程。使用案例管理工具跟踪请求,如果在HR Connect内无法解决问题,则可能将其转移或升级到其他服务中心方。在处理员工记录和业务信息时,应尽量保密。确保交付成果达到或超过个人目标,坚持HR Connect的目标,并与人力资源战略保持一致。该职位独立工作,可协助HR Connect经理完成特殊任务,如开发和交付人力资源流程培训。责任

  • 处理复杂、机密和/或敏感的查询/请求,并按照既定流程承担案件的所有权。确保回复的准确性和完整性
  • 确保适当的批准和符合“卓越中心”的标准
  • 提供优质的服务,以确保活动以高效和有效的方式提供预期的用户体验
  • 可协助检查和监控日常接口,以确保其成功运行并符合要求。与HRIS, EDM和其他人力资源运营团队成员合作,识别,审查,研究和纠正问题并实施修复
  • 根据既定的时间表、标准和程序审查、分析和协调相关数据
  • 将特别专业、困难或敏感的问题升级到适当的“卓越中心”资源
  • 支持审查、更新和维护所分配区域的HR Connect文档(例如,标准操作程序,工作指导书),以确保完整、准确和最新的流程描述
  • 使用案例管理工具跟踪和响应各种请求

确保遵守和坚持业务目标

  • 维护所有的遵从性需求。分析和纠正错误,确保适当的质量控制,以避免未来的错误。
  • 提供标准或特别报告,以支持指定的职能领域。对问题、机会或挑战进行基本分析并提供反馈。
  • 协助HR Connect经理评估服务质量、运营指标和服务水平,并提出改进建议。
  • 回顾、跟踪并为人力资源运营团队的目标提供输入。
  • 提供想法,解决方案和工具,以提高人力资源服务处理的有效性和效率。
  • 协助HR Connect经理执行合规计划、内部审计、外部审计和政府审计。
  • 执行、记录并报告所有与HR Connect相关的控制。
  • 完成分配的其他工作。

最低要求:

  • 本科或同等学历/经历/培训。
  • 2年或以上人力资源职能经验(如人员配置、薪酬、福利、学习、员工数据);最好是在大型跨国公司担任分析师或协调员。
  • 与具体岗位相关的技能;具有更广泛的领域知识和/或人力资源流程和职能方面的培训。

首选的资格

  • 对至少一个职能领域的人力资源流程、程序、控制、法规和合规要求有充分理解。对至少一个其他领域有基本的了解。
  • 要求有使用微软工具和应用程序的经验。
  • 有跨国公司工作经验者优先。
  • 有共享服务中心工作经验者优先。

Crestron Electronics:人力资源分析师

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在指导和监督下,薪酬分析师将负责协助解释薪酬政策,工作评估和设计,市场定价和薪酬基准。与人力资源团队和一线经理合作,就各种薪酬相关问题提供分析和指导。责任

  • 参与调查:参与由Willis Towers Watson、Mercer、Culpepper等供应商进行的薪酬、预算规划和其他特别调查。
  • 对新的和/或现有的职位进行评估和评估。与人力资源和部门管理合作,收集信息并沟通结果。
  • 收集和组织数据进行分析。协助分析内部和外部数据。
  • 协助创建沟通材料和演示文稿,以支持分析,项目实施或流程更新。准备和维护文件。定期更新和分发文件到人力资源社区。
  • 协助管理年度绩效提升计划。这包括在Cornerstone进行年度绩效管理评估,协助准备沟通和培训材料,在计划周期、数据分析和验证工资整合期间为员工和经理提供支持。
  • 管理人力资源部分配的特殊项目。

资格

  • 有较强的Excel工作经验,愿意动手处理细节和分析。
  • 注重细节。
  • 具有独立和协作的工作能力,能够与主要利益相关者(国际联系人,内部同行和客户)建立强有力的合作伙伴关系。
  • 分析和解决问题的能力以及同时管理多个任务并成功完成的能力。

教育经历

  • 学士或文学学士学位。
  • 至少1年人力资源方面的工作经验,以薪酬为重点
  • 有薪酬方案的基准制定、分析、沟通和薪酬管理经验者优先。
  • 有使用薪酬调查工具经验者优先。
  • ADP EV5或其他HRIS系统知识优先。

百事公司:人力资源分析/数据科学家初级分析师

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我们目前正在欧洲人力资源分析团队中寻找一名积极主动的人力资源分析分析师,直接向人力资源分析总监汇报。的工作:

  • 管理和分析劳动力数据,以产生有意义的业务见解。在分析和提供战略劳动力规划和人才分析数据方面发挥重要作用。
  • 收集和分析数据,使用先进的统计模型,并不断学习挖掘数据的新方法,并从我们可用的越来越多的数据中提取意义。数据帮助我们了解我们的内部员工,我们潜在的外部未来员工,并了解我们如何最好地管理我们的百事员工,以推动真正的业务成果和价值。
  • 构建工具,将我们的劳动力洞察带给我们的人力资源领导和广泛的受众,以推动劳动力数据和洞察的行动。
  • 加入我们的团队,继续我们的人力资源分析之旅,并帮助我们塑造未来的项目和分析!

要求:

  • 商务、金融、计算机科学、统计学、数学或相关专业学士学位或同等工作经验。
  • 3年以上相关工作经验,有数据/统计分析经验者优先。
  • 精通至少一种统计分析编程语言(最好是R或Python,但SPSS, SAS, STATA, Mathematica, Matlab等将被考虑)
  • 较强的数据和分析能力。您喜欢与数字打交道,并为复杂的数据表带来结构!
  • 与内部/外部合作伙伴和高级员工建立良好关系的技能。
  • 必须是一个注重细节和展示创造性解决问题的能力。
  • 熟练使用Excel、PowerPoint等演示软件。有Tableau经验者优先。

简要职业分析

根据上面的职位描述,我们进行了一个简单的分析,找出职位描述之间的共同点和不同点。这有助于我们更好地理解人力资源分析师的角色。一些非常有趣的细节引起了我们的注意:

  • 大多数职位描述都要求“优秀”的Excel操作经验。事实上,在ERG的职位描述中,你可以发现他们正在寻找Excel向导!
  • 大多数描述都要求一些内部工装/HRIS知识。
  • 然而,没有工作需要高级分析师的经验,如SPSS, STATA, Phyton或R.这些是最常见的一些人力资源分析工具
  • 大多数工作集中在行政任务和基本的报告,这与van de Heuvel和Bondarouk在2016年注意到的非常一致:人力资源分析专注于最基本的任务。
  • 此外,大多数职能是为初级。拥有学士学位和1年相关工作经验,你已经可以申请其中7个工作中的5个。感觉这些公司寻找的是会使用Excel、愿意在人力资源部门工作的专业人士,而不是想要分析数据的人力资源专业人士。
  • 如果你读了conilio的职位描述,你会发现它更像是一个行政人力资源职能,而不是分析师职能。我在其他一些工作中也有类似的感觉。现在好像每个在人力资源部门工作并且懂Excel的人都是人力资源分析师!

我不想引起争议,但这些工作听起来像是一个商业伙伴应该具备的技能。此外,人力资源分析师的许多工作都可以通过正确的系统基础设施和切片处理来解决人力资源仪表盘

百事公司是个例外。这份工作被称为“数据科学家初级分析师”。该工作要求具备R, Python或SPSS, SAS, STATA或类似工具的经验。

人力资源分析师职位描述模板

为了更方便,我们创建了一个职位描述模板,您可以复制粘贴以供自己使用。注意:阅读需求并添加/删除特定于公司的需求。

任务

  • 优秀的沟通能力和商业头脑。
  • 优化和实施(新的)数据流程和系统。
  • 维护人力资源数据工具、报表和仪表板。
  • 制作和交付标准的(月度,季度和年度)和定制的人力资源报告。
  • 通过收集、分析和报告来自不同来源的相关数据,临时响应人力资源数据请求。
  • 通过确保输入数据的准确性和一致性,维护人力资源数据的完整性。审计人力资源数据并排除异常情况。支持数据治理过程。
  • 开发和维护一个数据术语表,
  • 负责主数据的录入。
  • 与人力资源和工资部门合作进行系统升级和分析
  • 负责及时处理大量与系统相关的活动,同时保持高质量和内部客户满意度

需求

  • 人力资源、I/O心理学、经济学、计量经济学、社会科学或工商管理专业本科或硕士
  • X年以上相关人力资源工作经验
  • X年以上人力资源系统相关经验
  • X年以上相关数据分析经验
  • 您可以对现有数据和新收集的数据进行分析
  • 精通MS Excel
  • 有使用R/Tableau/PowerBI进行数据可视化的经验
  • 具有统计建模和描述性统计的经验
  • 如果可以自动化,你就会自动化
  • SQL操作知识

常见问题解答

人力资源分析师是做什么的?

人力资源分析师在收集、构建、分析和报告人力资源流程和数据方面发挥着至关重要的作用。关键能力包括数据分析、商业头脑、关系管理、人力资源专业知识、沟通、人力资源系统和文化意识。

人力资源分析师挣多少钱?

人力资源分析师职位的薪水根据公司规模、地点和分析师的经验而有很大差异。在美国中西部,中级人力资源数据分析师的年薪为51,000美元至68,000美元。

如何成为一名人力资源分析师?

成为人力资源分析师没有固定的方法。心理学、工商管理和人力资源管理都是适合你的研究领域。要求有Excel数据分析经验。在R或Phyton的经验通常是可选的-但一个很大的加分!

总结

以上就是人力资源分析师的全部内容。角色是非常多样化的,公司之间的工作描述可能会在所涉及的技术技能水平上有很大差异。

如果您想了解更多关于成为人力资源分析师的基本数据技能,请查看人力资源分析师课程人力资源分析学院.在本课程中,您将学习如何报告和分析人力资源数据。

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