面试中你需要知道的28个人事通才问题

面试，无论是面对面的还是虚拟的，都是任何招聘过程中至关重要的一部分。作为一名人力资源多面手，你在面试前做好准备，并准备好轻松回答任何问题是非常重要的。这是你确定你和组织之间匹配度的机会，也是展示你如何为他们的人力资源计划做出贡献的机会。

在这篇文章中，我们整理了28个面试中你可能会遇到的人事多面手面试问题，以及如何制定答案的技巧。往下读吧!

内容
HR多面手面试
具体职位面试问题
行为面试问题
情景面试问题
解决问题的面试问题
关注属性和动机的问题

HR多面手面试

人力资源多面手可能是人力资源部门中最广泛的角色，也是任何公司招聘的第一个人力资源。这类人的职责范围很广，而不是某个专业领域。

对于有抱负的人力资源通才来说，这可能意味着你在面试中被问到的问题会根据公司的需求和要求而有很大的不同。除了确保你对自己的优势、背景、证书和过去的经验有很好的了解，你还需要为不同类型的面试问题做好准备。这些问题可以是特定角色的问题，也可以是情境性的问题。

但是不用担心!我们列出了一些常见的人力资源多面手面试问题，供你开始练习。这些问题分为5类，每一类我们都会提供一些示例问题和一些技巧，帮助你在面试中取得好成绩。

具体职位面试问题

人力资源通才的工作涵盖了人力资源的大部分职能，包括招聘、薪酬和福利、管理等等。这意味着你的潜在雇主想要确保你有足够的人力资源技能和知识。你如何回答这些问题将显示你是否适合这份工作以及你的人力资源专业知识。

问题

• 在起草一份新的人力资源政策时，什么因素对你来说最重要?
• 你能列出处理停职的步骤吗终止雇员?
• 有什么方法可以确保你遵守国家的法律法规?
• 你认为收集数据和创建员工绩效报告有多重要?
• 你为什么或为什么不认为360度评估适合提高工作表现?
• 你如何处理性骚扰索赔?
• 你能列举一下你认为人力资源通才所需要的技能和专业知识吗?
• 你能做些什么来确保你的记录是正确的和最新的?

回答这些问题的技巧

要想在这类问题上取得好成绩，一定要依靠自己的人力资源经验和知识。它们为你提供了一个坚实的基础，帮助你的回答更加具体，同时也展示了你专业知识的深度。但是别忘了，你的回答也要基于你对所申请公司的了解和之前的研究。你的潜在雇主并不是在寻找最好的人力资源通才，而是最适合他们公司的人力资源通才。向他们展示你可以用你的知识和专长为公司增值。

行为面试问题

人力资源的大部分工作都与人有关，在很多情况下，这意味着处理困难的情况(比如合同终止、拒绝求职者或工作场所的不满)。作为一名人力资源通才，要想在工作中取得成功，你需要知道如何表现得既敏感又自信。下面是一些你在面试中可能会被问到的行为问题。

问题

• 当你在压力下工作时，你如何确保自己保持条理和效率?
• 当一名员工向你提出性骚扰/歧视指控时，你会作何反应?
• 你觉得解雇一个好朋友会有困难吗?
• 当你在工作中遇到利益冲突时，你会怎么做?

回答这些问题的技巧

当面对这类问题时，尽量谨慎地回答，不要犹豫，要求对方给你一两分钟的时间来考虑你的答案。用最好的方式回答总是比用最快的方式回答要好。你还应该记住，一方面，你需要确保你以一种专业和积极的方式回答，但另一方面，你不需要太冷漠或无动于衷。人力资源的大部分工作是与人有关的，它需要更多的心，因为它需要技能和知识。找到职业和同理心之间的最佳平衡点才是正确的方法。

情景面试问题

处理棘手的人事问题不仅取决于你如何表现，还取决于你如何根据自己的专业知识来处理这些问题。通常情况下，在面试中，你会遇到一些问题，这些问题都是关于你过去经历过的具体情况，或者是与你在新工作中可能要处理的类似的假设情况。

问题

• 在你之前的工作中，你最看重求职者的哪些品质?
• 假设你的公司正在经历文化变革。你将如何与员工沟通这些变化以减少阻力?
• 你曾经做过导致监管问题的事情吗?告诉我们你如何处理这种情况。
• 如果有员工要求你提供机密或敏感信息，你会怎么做?
• 如果一名员工向你反映他/她一直受到管理层的歧视，你会如何处理?

回答这些问题的技巧

用你以前处理这些情况的经验作为你答案的基础。公司不想要一个只会背一百种人力资源理论，比如如何处理工作中的种族主义的人。他们想要真实生活的经验，这是一个很好的机会来证明这一点。另一件事是不要过多谈论你的感受或你个人的反应。这里的焦点应该是你如何以对公司最好的方式处理这种情况。

此外，不要忘记及时了解国家法规和法律，以及用人制度和公司政策。这些构成了你在做决定时需要遵循的基本准则，尤其是在比较敏感的问题上。

解决问题的面试问题

人力资源通才几乎涉及人力资源职能的每一个方面-从招聘和福利管理人力资源业务伙伴还有员工关系。因此，对于任何人力资源通才来说，有能力解决组织最紧迫的人力资源问题是一个至关重要的属性。这意味着在你的面试过程中毫无疑问会出现解决问题的问题。下面是一些你可能会遇到的问题。

问题

• 你能提出一个员工健康计划我们可以用来鼓舞士气吗?
• 举一个例子，你给管理层的建议导致了公司政策的改变，或者改善了员工的工作体验?
• 面对高流动率时，你会如何更好地留住人才?
• 你会采取什么策略来确保和/或提高员工的工作满意度?
• 作为一名人力资源通才，你认为最大的挑战是什么?你打算如何克服这些挑战?
• 当你与其他团队成员或领导发生冲突时，你如何解决?

回答这些问题的技巧

回答这些问题时要注意的第一件事是你需要具体。只是做一些笼统的陈述是不行的，比如“我会仔细分析情况，然后提出相应的解决方案”。深入一点，用大量的细节说明你是如何从公司的最大利益出发解决问题的。用你过去的经验来证明你解决问题的能力。

此外，别忘了用事实来支持你的答案。在AIHR，我们相信这句话:“没有数据，你只是一个有观点的人”。这也适用于工作面试。在回答解决问题的问题时，记得提供数据，例如，减少不必要的人员流失率，或增加经验由于你的主动性，你的组织获得了高分。

关注属性和动机的问题

像大多数其他职位和领域的面试一样，你的潜在雇主想要更多地了解你的能力，以及你申请成为人力资源通才的动机。这是一个完美的机会来展示你的性格和你对这个职位的热情，所以一定要做好准备!

问题

• 你申请这份工作的动机是什么?
• 为什么你认为你是我们人力资源通才这个职位的合适人选?
• 说出你作为人力资源通才最大的三个优点。
• 你如何描述我们公司的文化?为什么你认为这是你想成为其中一员的原因?
• 你的证书和过去的经验将如何帮助你胜任这份工作?
• 告诉我们你作为人力资源通才职业生涯中最大的成功和/或最大的失败。

回答这些问题的技巧

面对这类问题，我们给你的第一个建议是对公司进行调查。仅仅告诉你的潜在雇主你对在那里工作充满热情是不够的——你还需要行动起来!面试时准备好回答任何问题，比如你为什么喜欢这家公司，或者为什么你认为自己适合这个职位，这是展示你的奉献精神和积极性的好方法。你可以浏览他们的社交媒体页面，查看他们的网站，或者在Glassdoor或Indeed上阅读评论。

别忘了，了解自己的长处!这些问题可能会被问到许多求职者，所以确保你能展示出自己的独特之处。它可以是来自不同国家和文化的全新视角，也可以是对第三或第四种语言的掌握。记住，这些特质必须符合雇主想要的，所以在你回答问题的时候，可以把职位描述作为参考。

轮到你了

这句话你可能已经听过一次又一次了——但是熟能生巧。在面试室里对可能发生的每一种情况都做好准备是不可能的，但这不是不做好准备的借口，因为你不能对可能发生的情况和你应该如何表现有所准备。只要做一点准备，你一定能找到一份理想的人力资源通才工作。