每个人力资源专业人士都应该知道的7个人力资源管理基础知识

人对任何企业的成功都是必不可少的。员工的表现可以是公司的负债，也可以是公司的资产。作为一名人力资源专业人员，你将在公司的成功中扮演关键角色。良好的人力资源管理(HRM)对于任何规模的企业都是必不可少的。在本文中，我们将分解人力资源管理的基本原理。

我们将从对人力资源管理和人力资源的简要描述开始。然后，我们将深入了解人力资源的七个基本知识，让你更好地理解人力资源的工作。最后，我们将介绍一些技术术语，如HRIS(人力资源信息系统)。

什么是人力资源管理
什么是人力资源?
人力资源的7大基础
1.招聘与甄选
2.绩效管理
3.学习与发展
4.接班人计划
5.薪酬福利
6.人力资源信息系统
7.人力资源数据和分析
结论
常见问题解答

什么是人力资源管理?

让我们从一个简单的定义开始。人力资源管理，或HRM，是管理人员以实现更好绩效的实践。

例如，如果你招聘新员工，你要找的是那些适合公司文化的人，因为他们会比不适合公司文化的人更快乐，工作时间更长，工作效率更高。

另一个例子是参与度。敬业的员工工作效率更高，工作质量更高，让客户更开心。这意味着，如果我们能找到让员工更投入的方法，我们就帮助了公司。

人力资源部门提供知识、工具、培训、法律咨询、行政管理和人才管理，这对维持和发展公司至关重要。

这就是人力资源管理，通过更好的人力资源管理来优化公司绩效。下一个问题是，这些人力资源是谁?

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什么是人力资源?

把人称为“人力资源”可能会让人感觉有点奇怪。人力资源是所有以某种身份为组织工作或为组织做出贡献的人。

这些人构成了公司的劳动力。例如，他们可以是正式员工，也可以是承包商。特别是随着零工经济的兴起，越来越多的人开始在没有传统劳动合同的情况下，以合同制为组织工作。

这些人包括独立承包商、合同公司提供的工人、随叫随到的工人和临时帮助机构的工人。

一个独立的承包商可以在同一家公司工作多年，而一个机构工作者可以在一年内在20家不同的公司工作。因为这些人在公司的参与程度不同，他们被管理的方式和参与组织的方式也应该是不同的。

此外，在该公司工作的非人类员工也越来越多。

在这种情况下，我们谈论的是机器人化的增长。机器人越来越多地参与日常工作，人和机器之间的互动对组织的成功越来越重要。虽然这些机器不被认为是“人力资源”，但有理由认为，它们应该以某种方式被包括在内，因为它们是劳动力的一部分。

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人力资源的七个基本要素

当我们谈论人力资源管理时，有几个要素被认为是有效的人力资源管理政策的基石。这些基石是:

1. 招聘与甄选
2. 绩效管理
3. 学习与发展
4. 接班人计划
5. 薪酬福利
6. 人力资源信息系统
7. 人力资源数据和分析

在下一节中，我们将逐一介绍这些人力资源的基本知识。

1.招聘与甄选

招聘和选择可以说是人力资源中最明显的元素。我们都记得第一次面试，对吧?

招聘候选人并选择最优秀的人来为公司工作是人力资源的一项关键职责。人是组织的命脉，找到最合适的人是一项关键任务。

招聘新员工的请求通常是在新职位产生或现有职位空缺时开始的。然后直接经理将职位描述发送给人力资源，人力资源开始招聘候选人。在这个过程中，人力资源可以使用不同的选择工具来找到最适合做这项工作的人。这些包括面试、不同的评估、背景调查等招聘方法．

有时，当有很多候选人时，人力资源部门可能会部署预选的工具．当涉及到合适的候选人时，这些工具有助于去芜存杂。成功的候选人会继续进入下一轮，在那里他们会接受面试并接受更深入的评估。

2.绩效管理

一旦员工入职，绩效管理变得很重要。绩效管理是人力资源的第二个基础。它包括帮助人们在工作中成为最好的自己，提高公司的底线。

通常，员工都有明确的职责需要他们去履行。绩效管理是一种结构，使员工能够获得对其绩效的反馈，从而达到最佳绩效。

比如正式的一对一绩效评估，360度反馈这些工具还考虑到同事、客户和其他关系的评价，以及更多的非正式反馈。

通常情况下，公司都有年会绩效管理周期，包括计划、监督、审查和奖励员工的表现。这一过程的结果可以将员工分为高绩效和低绩效，以及高潜力和低潜力。

成功的绩效管理在很大程度上是人力资源和管理层的共同责任，通常是直接经理的领导和人力资源的支持。良好的绩效管理至关重要。员工谁被赋予他们的全部潜力，提高效率，可持续性，和利润率的业务。一直表现不佳的员工可能不适合他们的职位或公司文化。这些员工可能需要被解雇。

这也是HR的基本职责之一。

3.学习与发展

人是生活经历、成长的国家和时代以及一系列文化影响的产物。在人力资源,学习与发展确保员工适应流程、技术和社会或法律的变化。

学习和发展有助于员工重新学习和提高技能。学习与发展(L&D)由人力资源领导，良好的政策有助于推动组织实现其长期目标。其中之一2023年人力资源趋势将学习融入到日常工作中，帮助员工培养与组织目标一致的软技能和硬技能。

许多组织都为L&D工作制定了预先的预算。然后，这笔预算分配给员工，学员、未来的领导者和其他高潜力人才通常比其他人获得更多的培训机会。进入一家公司的人，他们的知识和经验可能大不相同。L&D为员工提供了一种弥补技能差距并成长为领导者的途径。将绩效管理与L&D活动联系起来的一个著名框架是9-Box网格．根据员工的表现和潜力评级，人力资源部门可以与经理一起提出不同的发展计划。

4.接班人计划

继任计划是在关键员工离开公司的情况下计划突发事件的过程。例如，如果一个重要的高级经理辞职了，准备一个替代者将保证连续性，并可以为公司节省大量资金。

继任计划通常基于业绩评级和L&D努力。这就形成了人才渠道。这是一个合格的候选人库，他们随时准备填补(高级)职位，以防有人离开。建立和培养这一渠道是良好的人员管理的关键。

5.薪酬福利

人力资源的另一个基本要素是薪酬福利．公平的薪酬是激励和留住员工的关键。人力资源薪酬管理的基本原则之一是确保公平和公平。

提供合适的薪酬是吸引优秀人才的关键。这必须与公司的预算和利润率相平衡。人力资源部门应该监督工资的增长，并制定绩效标准。人力资源部门有时也会进行薪酬审计。

薪酬分为一级薪酬和二级薪酬。主要薪酬包括直接支付的工作报酬，通常是月薪，有时是基于绩效的工资。

次要利益都是非金钱奖励。这包括额外的假期、灵活的工作时间、日托、养老金、公司的汽车和笔记本电脑等等。

这里的目标是以激励人们的方式奖励他们。

6.人力资源信息系统

最后两个人力资源基本知识不是人力资源实践，而是让人力资源做得更好的工具。首先是人力资源信息系统，或HRIS。HRIS支持我们上面讨论的所有基石。例如，在招聘和选择时，人力资源专业人员通常使用申请人跟踪系统(ATS)来跟踪申请人和招聘人员。

对于绩效管理，绩效管理系统用于跟踪个人目标并进行绩效评级。

在L&D，学习管理系统(LMS)用于内部内容分发，其他人力资源系统用于跟踪预算和培训批准。

薪酬专家通常使用工资系统，还有一些数字工具可以实现有效的继任计划。

所有这些功能通常都可以在一个系统中完成——HRIS。然而，有时这些职能的管理被划分到不同的人力资源系统中。

这里的底线是，在人力资源工作中有一个重要的数字元素，这就是为什么我们在谈论人力资源基础知识时需要提到HRIS。

7.人力资源数据和分析

人力资源的最后一个基础是数据和分析。在过去的五年里，人力资源已经朝着数据驱动的方向迈出了一大步。

我们刚才讨论的人力资源信息系统本质上是一个数据输入系统。这些系统中的数据可以用来做出更好、更明智的决策。

跟踪关键数据的一种简单方法是通过人力资源指标或人力资源管理kpi．这些是具体的测量，回答公司在给定的测量中是如何做的。这被称为人力资源报告．

该报告主要关注组织当前和过去的状态。利用人力资源分析，人力资源也可以做出预测。例子包括劳动力需求、员工离职意愿、(招聘)候选人经历对客户满意度的影响等等。

通过积极地衡量和查看这些数据，人力资源可以做出更多数据驱动的决策。这些决策通常更加客观，这使得更容易找到管理层对这些决策的支持。

结论

你现在已经了解了人力资源管理的7个基本知识。这些人力资源的基本原理都不是孤立的。它们都相互作用，相互影响。把这7个基本要素看作积木——对每一个基本要素的强大管理有助于下一个基本要素的强大。总的来说，这些人力资源的基本原则不仅能让员工表现得更好，而且能让他们表现得最好。

说到人力资源，还有很多东西要学。更多高级人力资源阅读，请查看我们的文章人力资源最佳实践，人才管理，员工的经验,人力资源管理创新．

常见问题解答