如何创建一个可操作的招聘仪表板

在招聘过程中，数据是一个无价的工具，比以往任何时候都有更多的组织使用数据来推动他们的招聘活动。但除非这些数据准确且易于理解，否则它们就变得多余了。这就是招聘仪表板能帮上忙的地方。

把你所有的招聘数据组织在一个地方不是很好吗?一个将所有这些独立指标转化为可操作情报的地方?人才收购专业人士协会(ATAP)发现50%的助教从业者在他们的组织中已经有一个专用的仪表盘，而38%的人正在积极计划和/或构建一个仪表盘。

如果你想要开始创建或想要改进招聘仪表板，请继续阅读。

什么是招聘仪表板?

招聘仪表板是数据驱动指标的可视化集合，关键绩效指标(kpi)，以及旨在告诉你招聘漏斗表现如何的报告。这包括申请人、招聘、活动和预算的数据。

这些指标可以帮助您的组织改进最佳候选人的来源，降低招聘成本，并制定对整个业务有积极影响的新的人才获取战略。

为什么要有招聘仪表盘?

在分析公司的招聘情况时，你可以问自己几个问题:

• 招聘员工需要多长时间?
• 你在招聘过程中花了多少钱?
• 求职者在哪里寻找你的招聘信息?
• 新员工的工作表现如何?

这些问题的答案本身并不能告诉我们太多。但使用招聘指标把所有这些数据放在一起分析，可以对整个招聘过程产生丰富的见解。

以下是你应该投资招聘指标仪表板的四个原因。

1.你可以“看到”问题

招聘仪表板最大的好处之一是它的视觉性。数据很难查看和寻找模式，每次创建自己的表格和图表都很费力。

有了仪表盘，你可以很容易地看到趋势、见解和潜在的问题。

2.分析你的招聘渠道

招聘KPI仪表板将为您提供招聘漏斗的清晰图片。您可以看到有多少申请人从一个阶段进入到下一个阶段，并知道您需要关注哪个阶段以提高流程的有效性和效率。

例如，如果你从申请者人数到进入面试阶段的人数的转化率很低，那么这意味着你吸引了大量不合格的候选人。或者，还有一个图表可以告诉你辞职最多的员工的来源，或者在最短的时间内辞职。

3.完善你的招聘策略

如果你分析你的招聘漏斗并注意到类似上述的问题该怎么办?

然后，你可以看看大多数符合条件的申请人来自哪里，然后重新调整你的努力方向。

例如，你可能会对未来招聘职位的招聘地点更加挑剔，或者不再为某家招聘公司工作。这将为你省钱，并帮助你找到更多合格的候选人。

4.提高招聘的效率和效果

所有这些有价值的数据集中在一个地方，使您能够做出明智的决定，不断改进您的招聘流程。

任何令人担忧的问题都可以被发现并立即解决，或进一步调查。

随着时间的推移，你将能够创建一个有效的招聘流程，为您的组织的需求量身定制。

你应该在招聘仪表板上跟踪哪些指标?

有很多指标您可以在招聘仪表板中跟踪，包括:

• 招聘时间
• 填充时间
• 招聘质量
• 每次租用成本
• 每个职位的应聘人数
• 招聘漏斗有效性
• 候选人的满意度
• 候选人来源

以下是一些需要考虑的最重要的因素:

招聘时间(单位:天)

招聘时间(也称为接受时间)是指从最初接触求职者到他们接受工作之间的天数。从本质上讲，它指的是求职者在申请工作后，通过招聘流程所花费的时间。

你的招聘时间越短越好，因为这表明你的招聘过程是有效的招聘团队表现得很好。这使你能够雇用最强的候选人，防止他们被另一家公司在更短的时间内雇用。此外，它为求职者提供了更好的体验，因为没有人喜欢拖拖拉拉的招聘过程。

然而，在某些情况下，该职位可能需要更长的招聘时间。如果招聘过程有几个阶段——电话面试、评估，然后是几轮与不同利益相关者的面试——你招聘的时间就会更长。所以在解释数据时一定要考虑到这一点。

填充时间(以天为单位)

Time to fill指的是找到并雇佣一名新候选人所花费的时间。它通常是由职位空缺发布到候选人完成任何必要的背景调查之间的天数来衡量的。

这个指标取决于特定职位的供求情况，以及招聘部门的运作速度。这对商业计划很有价值。例如，如果约翰今天辞职了，他的经理可以很好地了解到他们需要多长时间才能填补这个职位。这对于促进任何组织内部的稳定都是至关重要的。

每个职位的应聘人数

这个指标是每个职位(或每次招聘)的申请人数，可以很好地判断一份工作有多受欢迎。然而，许多求职者可能会暗示对某份工作的要求很高，或者职位描述太宽泛。

如果你发现一个职位收到了很多申请，但其中有很多不适合的人，你可能需要考虑把职位描述得更具体一些，并增加更严格的标准。这样可以减少申请人的数量，从而节省你花在筛选上的时间，而不会减少合适的候选人的数量。

招聘漏斗有效性

招聘仪表板上最有价值的指标之一是招聘漏斗的整体有效性。这意味着漏斗中每个阶段的人数，以及阶段之间的通过率。

这一比例是根据成功完成漏斗每个阶段的申请人人数，或被聘用的候选人人数，除以该阶段的申请人总数。

当你理解了这个指标，你就可以发现漏斗的哪个阶段最需要关注。一旦你完善了你的努力，你就可以最大限度地提高你的招聘漏斗的有效性。

假设你一直发现从电话面试阶段转到面对面(虚拟)面试阶段的候选人比例很低。这可能表明需要更详细的职位描述，以减少最初的申请人数，或者在决定哪些候选人符合电话面试阶段时，需要更严格的筛选程序。

候选人来源

候选人来源(或招聘来源)指标指的是跟踪新员工的来源。这可以让你评估不同招聘渠道的有效性，包括机构、不同的招聘网站、你的职业页面和社交媒体。

你可能会注意到一个反复出现的模式，那就是在LinkedIn上看到招聘广告后，一直雇佣那些申请你工作的员工。与此同时，你继续在招聘网站上发布广告，但这些资源无法转化。

招聘仪表板向您展示为您的组织招聘人才的最佳地点。你所要做的就是查看数据，少做那些不起作用的，多做那些起作用的。减少在不能为你带来最好、最合格候选人的渠道上的支出，可以为你节省资金，让你在最有效的渠道上花更多的钱。

招聘仪表板的最佳实践

以下是你在设置招聘仪表板时需要知道的事情，并充分利用它。

1.选择正确的工具

有三种类型的仪表盘工具可供选择。

电子表格程序

Microsoft Excel、LibreOffice Calc和谷歌Sheets等程序都具有数据可视化功能。此外，还有免费和付费的招聘仪表板模板可供选择。一旦您用数据填充了工作表，您就可以在仪表板中可视化地查看它。

如果你决定在谷歌Sheets上创建招聘仪表盘，这篇文章会帮助你开始。

人力资源管理软件

这包括基于云的人力资源工具，如ATS、考勤跟踪和员工敬业度平台。这些应用程序带有内置的分析功能，允许您分析数据。

整合现有的招聘工具是可能的，这样它们就可以相互交流并交换数据。但这将需要第三方集成软件或自定义开发;这两种方法都很昂贵。

业务仪表板软件

Smartsheet、Klipfolio、Zoho Analytics、Tableau和Datapine等软件都可以让你分析数据，并可以将多个数据源结合在一起。然而，它们可能需要一段时间才能找到解决方法，而且通常相当昂贵。

始终记住，如果您想组合不同的数据源，请确保您选择的工具允许您这样做。

2.让它可视化

图表、图形、简单的字体和调色板将使你的招聘仪表板更容易导航。关于颜色和格式的灵感，请看这个仪表盘收集由Muzli．

在页面顶部放一个摘要。随着页面的深入，每个点都应该建立在上一个点的基础上，创建一个有逻辑的、轻松的数据表示。

关键是要为所讨论的数据使用适当的图表。例如，饼图在显示性别或种族比例时非常有用。柱状图是显示趋势的好方法。如果你想了解你的候选人是如何看待你的招聘广告和/或职业页面的，热图会很有效。一个漏斗图可以最好地展示候选人在你的招聘漏斗中是如何移动的。

如果你在设计上需要帮助，向你的内部设计团队寻求帮助，或者考虑雇佣一个自由职业者。

3.保持简单

虽然在仪表板上包含尽可能多的数据可能很诱人，但这可能是违反直觉的。专注于最重要的指标;那些能带来价值的。

在这里少即是多。即使你理解了，也要记住，人力资源部门以外的人也要清楚。

4.保持准确

实时数据可能过于混乱和令人难以承受，特别是如果你有大量的数据。与此同时，你的招聘仪表盘的准确性也很重要。所以想想你要多久更新一次。不同的数据需要在不同的时间更新。

你的职业页面流量等指标可以一个月或一周更新一次，这取决于你获得了多少流量或你开展了多少活动。而公开职位和招聘职位的指标只应该在它们发生变化时更新。

许多应用程序(如谷歌Analytics)可以集成到您的数据中，并根据您使用的工具设置为尽可能频繁地更新。但如果有一些需要手动更新，为它们创建一个清单，以确保它们定期更新。

5.根据你的发现采取行动

你可以拥有世界上最复杂，最有价值的仪表盘。但这意味着没有什么除非你花时间去看它，理解其中的洞见，并采取相应的行动。

这就是招聘仪表板的目的。它可以帮助你创建一个更有效的招聘流程。注意你的发现。

最后一句话

一个有效的招聘仪表板是当今任何从事招聘工作的人不可或缺的工具。最初的建立可能需要时间和金钱，但从长远来看，这将带来回报。如果你想在不影响人才的情况下更快、更便宜地招聘到人才，这是至关重要的。

你的招聘仪表板将成为你的首选之地，你需要了解关于招聘漏斗的一切，这样你就可以为未来创建更有效的流程和策略。

如果你想了解更多关于招聘和未来的人力资源技能，请查看我们的人才获取认证计划！