什么是组织氛围?7个步骤来提高你的
无论你是一家小型初创公司还是跨国公司,组织氛围都会影响每个企业的员工行为。但组织氛围到底是什么?工作环境中的组织氛围的一个例子是什么?它如何帮助你与员工建立牢固的关系?以下是你需要知道的一切。
内容
什么是组织氛围?
组织氛围的维度是什么?
组织氛围的影响
组织氛围的类型
如何改善组织氛围:人力资源能做些什么
什么是组织氛围?
组织氛围是指员工对他们所工作的企业的工作环境和文化的长期感知。你可以把气候想象成个性:每个人都有独特的个性,每个组织都有独特的气候。这体现为员工所感知到的一系列特征和特征。这些因素会从关系、自主权和组织结构等多个维度影响员工的工作行为。
积极的组织氛围增强组织承诺-员工与组织之间的纽带。
气候不是一蹴而就的;相反,它是通过长期的经验和互动的整理而建立和塑造的。例如:
- 员工是否觉得可以在没有微观管理的情况下履行自己的职责,
- 经理和同事如何对待他们,
- 他们是否觉得自己在公司里得到了成长和发展,
- 如何有效地管理冲突,
- 他们有多大的动力去表现,
- 还有更多。
企业可以利用组织氛围来衡量员工对他们的政策、实践和文化的感受,并确保这些与他们的总体愿景、长期目标和战略保持一致。这是创造一个员工喜欢并在其中茁壮成长的工作环境的关键。他们越快乐,他们的工作效率就越高,他们的成果也就越强。
组织文化与组织氛围
虽然组织文化和组织氛围都涉及组织的特征,但它们之间有一些关键的区别。
组织文化组织氛围是指公司内部员工的价值观和行为,而组织氛围是指在企业文化的基础上所创造的氛围。
文化反映了一个组织的真实形象,而氛围反映了个人对组织质量和特征的看法。
文化关注的是公司的宏观愿景,而气候关注的是微观形象。
换句话说,组织文化被认为是一个相对宽泛和松散的术语,涉及员工和领导者的组织行为以及规范,而组织氛围则是一个更狭义的概念,涉及员工如何看待这些行为和规范。
组织氛围的维度是什么?
不同的维度构成了组织氛围。
在研究中,有多种方法来定义组织氛围的维度。根据Hassanpour等人(2019),包括:
- 结构维度——指组织结构
- 交互维度——组织成员之间如何交互
- 感知维度-个人如何感知组织内的氛围
让我们更详细地看看由Litwin和Stringer(1968)定义的组织氛围维度的一些例子。
组织结构
结构构成了领导者和被领导者之间人际关系的基础。谁在谁手下工作,谁为谁负责?事实证明,权力集中会减少下属对决策的参与。另一方面,去中心化鼓励了它。
冲突
组织氛围取决于如何有效地管理所有类型的冲突。有效地处理冲突将创造合作的氛围,促进成熟的对话。相反,处理不当的冲突会造成不信任和不合作的气氛,流言蜚语和诽谤比比皆是。
冒险
如果员工可以自由地探索新想法,而不用担心失败或后果,他们就会毫不犹豫地迅速采取行动或承担可计算的风险,从而营造出一种充满创造力和创新的氛围。然而,在一个风险厌恶型组织中,谨慎的做法会阻碍员工的成长,并使创新最小化。
个人责任
责任是指员工在工作场所拥有的自主、自由、权威和权力的程度。当给予员工足够的自主权时,他们可以定义自己的工作和活动,这也减少了管理者的工作量。在责任感和自主性较低的环境中,员工是被动的,被迫按照预先批准的特定结构和任务进行工作。这通常会导致挫败感。
奖励
如果奖励的分配是公平的,并且完全基于绩效和生产力,员工就会参与到良性的竞争中,并愿意努力工作。言语传播中的任何偏见都会损害员工的士气。
温暖和支持
这个维度指的是员工在工作中互相帮助的程度,也指他们在困难时期能从同事和经理那里得到支持的程度。员工之间高度的友谊会让他们有信心分享想法和观点,而不用担心被嘲笑或指责。
同时,Schneider和Barlett提出了更广泛的影响组织氛围的维度或因素:
- 管理支持
- 管理结构
- 关心新员工
- 机构间的冲突
- 代理的依赖
- 总体满意度
一般来说,影响组织氛围的因素有很多,包括:
- 与称职的经理一起工作
- 与合作、随和的员工一起工作
- 风险感知
- 冲突的程度以及如何处理
- 对适当的记录有信心
- 员工的责任
- 操作程序
- 中心化程度
- 员工的安全
- 物理空间
- 组织的价值观
- 领导和决策风格
- 组织的目标和使命
组织氛围的影响
- 它可以作为一个约束系统运行-组织氛围为员工提供信息,告诉他们什么样的行为会受到奖励或惩罚。因此,它可以影响那些看重所提供奖励的人的行为。
- 它帮助员工形成对组织的认知-反过来,这种看法会影响员工的行为。
- 它会影响领导效能-更高的领导效能等同于提高留住员工客户满意度,以及更高的收入。
- 它影响员工的幸福感和工作效率积极的组织氛围可以让员工更快乐、更有动力,提高工作满意度,最终提高效率和生产力。
- 它帮助企业实现其长期目标组织氛围能够影响员工的表现、企业的业绩以及你实现目标的能力。
组织氛围的类型
组织倾向于混合多种类型的组织氛围,而不是只有一种,但通常会有一种主导类型。
以下是几种常见的组织氛围:
以人为本的气候 | 一种具有一套核心价值观的组织文化,主要关注对员工及其结果的关心。 |
面向规则的气候 | 一种组织文化,提供一套规则和结构,高度重视遵守这些规则,并关注每个人的细节。 |
创新型的气候 | 一种不断发展和引入新的工作方式和流程(并鼓励员工这样做)以实现创新结果的组织文化。 |
面向目标的气候 | 一种重视价值观和完善流程细节以达到预期结果的组织文化。 |
如何改善组织氛围:人力资源能做些什么
1.确定当前组织氛围的状态
如果您想清楚您的组织目前所处的位置,组织气候评估是至关重要的。一份组织氛围调查将向你展示哪些举措正在对你的氛围产生积极影响。你也会深入了解那些没有达到你想要的效果的事情。这可以帮助你改善和塑造你的组织氛围。
定期的组织氛围调查,鼓励诚实的反馈,可以帮助你发现当前氛围的真实状态。然后你可以根据结果采取行动。你也可以在团队会议和一对一的会议中鼓励反馈。然而,要确保你的员工知道这是一个安全的空间,可以表达他们的真实感受和任何担忧,而不用担心如果他们这样做会有负面影响。
2.将公司的价值观和目标转化为期望的行为
许多企业都有一套明确定义的组织的价值观,但他们的许多员工未能体现这些。
为什么?
因为尽管它们可能被写在海报上或挂在某个大的墙上,但这些价值观并没有融入日常文化。如果你希望员工每天都能践行你的价值观,他们就需要明白,价值观在行为上等同于什么。
解决方案?
训练经理们识别他们在行为方面寻找的价值。向他们的团队提供关于某项任务以及某人日常运作的反馈。
例如,假设你的一个价值观是敏捷性.让你的经理在行动中定义这是什么样子的。如果一个人在他们的角色中展示敏捷性,他们会做什么和说什么?也许敏捷意味着能够在不浪费时间的情况下从一个项目转移到下一个项目,并快速掌握窍门。在这种情况下,他们可能寻找的行为可能包括在不影响工作质量的情况下始终按时完成任务,以及对新项目和任务抱有“我能”的态度。
关注行为可以帮助所有员工每天在工作中体验公司文化,从而获得更高的积极性。它还让每个人都知道他们在帮助组织实现目标方面可以发挥的作用。
我们的组织发展证书课程你是否具备了设计组织结构和文化所需的技能和知识组织的有效性改善组织氛围。
3.改善工作环境
另一种改善组织氛围的方法是评估你当前的工作空间,无论是中央办公室还是远程员工的个人工作空间。一个能激发创造力的舒适的工作空间,拥有员工完成工作所需的所有工具,这将极大地改善你的工作氛围。
人们很容易认为,这是在自动门和睡眠舱上花了一大笔钱,但这与奢华和招摇无关,更多的是为了创造一个有利于工作的、令人振奋的空间。注意家具的摆放方式、颜色和你拥有的设备。所有这些都会影响员工的工作体验。如果你有一个完全远程的团队,在他们的欢迎包里提供一份指南或一些东西,帮助他们在家里建立一个漂亮的工作空间。
4.加强员工认可
要让员工从积极的角度看待公司,他们的工作、奉献和成就需要始终得到认可和重视;从上到下,从他们的同行.
表彰的形式可以是公开的喊话、小礼物或优惠券、额外的假期、奖金或奖励。例如,你可以建立一个奖励制度,每个月都有一名员工被授予“月度最佳员工”称号,以表彰他们为组织做出的卓越贡献。虽然这看起来很小,但这不仅能帮助员工感受到组织的认可和赞赏,还能激励其他同事,创造良性竞争。
5.提升你的领导力
在你的组织中,人们对领导的看法也会极大地影响气氛。因此,你的组织有一种支持你的使命和目标、促进透明度和决策的领导风格是至关重要的。在招聘领导者时,要寻找那些有能力激励他人、充分挖掘自己潜力、促进团队合作的专业人士。定期提供培训,以确保所有领导都在同一页上,并拥有以理想的方式运作的技能和工具。
任何领导者的主要任务之一就是确保组织氛围不断加强。因此,强有力的领导是一个积极的组织氛围的关键。
6.促进自治
每个员工都必须清楚地了解他们个人如何为组织的目标做出贡献,以及他们如何创造价值。公司使命和方向的任何变化都必须传达给整个团队。
员工还必须能够自己做决定,在机会出现时承担可计算的风险,并在这样做时得到管理层的支持。当员工被鼓励独立思考,有明确的责任和自由时,他们在工作中会更快乐、更有动力,这将对你的组织氛围产生积极影响。
7.关注包容性和归属感
创建工作场所的包容环境团队士气可能会更强,员工在公司呆的时间也会更长。这最终会对组织氛围产生积极的影响。
确保你的经理以身作则,鼓励包容和团队合作。让他们定期向员工提供绩效反馈。让他们知道他们在哪些方面做得很好,在哪些方面可以(也应该)改进。要有建设性,并提供明确的行动。这将导致一个更强大、合作的团队,并在组织和员工之间建立更健康的纽带,这对发展至关重要。
最后一句话
组织氛围是一个复杂的现象,你需要从多个角度来理解,包括它的维度和影响。虽然改善组织氛围是一项长期的游戏和资源投资,但从长远来看,你的企业将从中受益。
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