9个人力资源步骤创建一个有影响力的员工发展计划

企业发现，传统上只重视教育，并没有培养出一批具备所需技能的求职者。这些技能差距在多个层面上影响着组织，包括阻碍创新能力和增加与员工相关的成本。这就凸显了人力资源部门制定有效的员工发展计划的必要性。

内容
什么是员工发展计划?
员工发展的好处
员工发展计划的类型
员工发展规划面临的最大挑战
成功的员工发展计划的实际例子
人力资源部门如何协助经理制定员工发展计划?

本文将为人力资源经理提供一个清晰的员工发展计划的理解，以及如何帮助经理和员工创建和实施一个有效的计划。

什么是员工发展计划?

员工发展计划帮助个人提高他们的知识和技能，以适应他们在组织中当前和未来的角色。

制定员工发展计划需要同时考虑员工和组织的需求和目标。记录职业发展计划可以确保员工、人力资源团队和管理层的问责制和透明度。

员工发展的好处

与其雇佣所有的外部候选人来担任管理职位，公司应该培养员工的一些原因如下:

1.技能短缺

在最近盖洛普的研究在美国，如果有技能培训机会，48%的美国员工会转行。这表明员工发展应该成为你的薪酬和福利计划的一部分，以吸引求职者为你的公司工作。

为员工提供学习机会可以提高员工敬业度，从而提高生产力和盈利能力，同时降低员工流动率。

2.技能差距

技术正在迅速改变工作场所。技能正在更快地过时，人们需要升级自己的能力，以跟上他们的工作和行业。

公司应该抓住机会提高现有员工的技能，以帮助弥合技能差距。员工可能会在你的组织中工作更长时间，并对你的客户和文化有更深入的了解——这是一种独特的资产，将极大地有助于你的公司的成功。

3.提高员工敬业度和士气

盖洛普研究表明，敬业的员工会带来业务增长。一支敬业的员工队伍往往意味着更高的生产率、更高的盈利能力和员工保留率。员工士气低落同样会对企业造成损害。研究发现，员工不敬业的团队会经历37%他们的缺勤率比敬业的员工高60%。

员工发展项目对组织的价值是显而易见的。参与培训和发展的员工可以双盈利对企业来说，增加销售额，让客户更开心。

4.保持竞争力

公司在招聘和留住合适的人才时可能会面临挑战，尤其是在劳动力市场紧张的情况下。而顶尖人才希望为一家能够支持他们继续培养技能并在组织内发展职业生涯的公司工作。

作为一个组织，你可以帮助你的员工获得正确的技能和技术知识，以推出新产品或服务，并在市场上保持竞争力。培训应该专注于提升员工的核心优势，解决他们的弱点，以提高公司的整体成功。

5.提高多样性和包容性

组织还应致力于提高所有员工的技能，特别是那些来自代表性不足群体的员工。利用内部和外部资源投资于员工的职业发展，以确保每个人在职业生涯中取得进步。

组织内部的L&D和DEI专家应该共同制定继任计划和领导力培训计划。解决诸如包容性领导和工作场所无意识偏见等问题。

6.创造学习文化

随着技术变革和劳动力趋势的加快，公司需要一个灵活的工作环境和学习文化。敏捷的学习文化可以让你的公司在速度和灵活性上胜过竞争对手。

组织必须通过一个强有力的员工发展计划来应对这些变化，以帮助员工快速学习和适应新出现的工作情况和市场需求。

7.减少营业额

在盖洛普的研究调查显示，48%的美国员工表示，如果有技能培训机会，他们会转到新工作。学习新技能会带来职业发展，这是工作满意度不可或缺的一部分。

此外，学习项目可以帮助公司节省资金，因为它不需要雇佣和培训新员工，这对企业来说既费时又费钱。

8.将员工发展与组织目标相结合

组织中的员工对业务目标和总体战略的理解程度如何?HR可能很难在业务中找到这种具体的例子，特别是在大型或孤立的公司中。

然而，确保员工在他们所做的工作与更广泛的目标和战略之间有“视线”是很有价值的。这可以为企业带来更好的决策，以及个人的发展目标。了解组织目标的员工能够更好地将自己的发展与所要求的结果结合起来。

员工发展计划的类型

• 绩效计划:这个计划的目标是提高员工的表现。它确定员工需要改进的地方，设定新的目标，衡量进展，并创建实现这些员工发展目标的策略。

• 继任计划:人力资源团队确定公司内部的关键角色，并制定培训计划，准备年轻和新员工担任这些角色。

• 目标管理:这个计划侧重于短期目标，因为这个人设定了个人目标和对公司总体目标有贡献的里程碑。员工总是在自我评估以提高他们的表现，然后他们可以修改他们认为合适的目标。

• 特别的:这种非正式的员工发展计划针对个人，强调个人需求。它适用于有兴趣提高自己特定技能以发展职业生涯的员工。

• 领导力发展计划:一个领导力发展计划是一个详细的战略计划，帮助员工获得和发展领导技能，为工作场所的管理角色做准备。

员工发展规划面临的最大挑战

不管公司的初衷有多好，员工发展计划都很难规划和实施，原因如下:

1. 经理们太忙了:在Wrike的调查中，98%的经理每周花40%-87%的工作时间用于沟通(每周开会6-15小时，62%的人每天花2-4小时处理电子邮件)。不出所料，找时间激励他们的团队抓住提高技能的机会是很有挑战性的，尤其是如果他们的核心关注点是达到生产率或销售额等与投资回报率相关的目标。

2. 员工太忙:在Wrike的同一项调查中，94%的员工报告称在工作中感到压力，而近33%的人表示经历了高压力水平。压力太大会对工作效率和个人生活产生负面影响。员工可能会犹豫参加培训项目，即使这意味着职业发展，因为除了日常职责之外还有额外的工作量。

3. 缺乏员工发展的频率:当培训是零星进行的时候，由于信息留存性差，员工不能完全掌握和运用知识。学习应该定期、及时地通过重复和重温以前已知的信息来进行，以保持记忆新鲜、思维敏捷和员工敬业。

成功的员工发展计划的实际例子

阿斯利康(AstraZeneca)和IBM是两家提供创新方法来提高和发展员工技能的公司:

1.阿斯利康:作为教练的领导者

全球制药和生物技术公司阿斯利康(AstraZeneca)有一个“领导者作为教练”的实践式培训计划。

他们的直接下属和经理以“创造一个鼓励其他人发挥最大潜力的环境”和“承认并庆祝团队成就”等标准对参与者进行评估。来自经理的反馈指导参与者和学习与开发团队理解项目的影响和进展。

2.IBM:培训计划

科技巨头IBM正在提供各种培训项目，以缩小技能差距，提高员工的技能:

• 你的学习:平台驱动的学习，员工可以在这里学习人工智能、设计思维和区块链技能，他们可以用来建立自己未来的职业生涯
• IBM凭证:完成课程后，员工可以获得证书、数字徽章和专业技能
• AI技能学院:员工学会了与人工智能技术和业务问题互动的新方法

人力资源部门如何协助经理制定员工发展计划?

下面列出的步骤可以帮助人力资源和管理层准备员工发展计划:

第一步:获得高管的支持

与经理紧密合作了解他们的员工需要什么。例如，全球绿色能源公司奥斯特德(Orsted)推出了一个名为“为职业提供动力”(Power Your Career)的培训项目，旨在提高员工留任率和职业流动性。

该公司的人力资源团队对各个组织级别的经理进行了深入访谈，随后进行了焦点小组讨论。讨论涉及员工发展问题，如提供建设性反馈和有效的一对一会议。这一举措提高了领导质量和员工互动，特别强调了持续发展。

第二步:从技能差距分析开始

执行一个技能差距分析牢记公司的目标，详细了解个人和团队层面所缺乏的技能。衡量每个人目前的能力和每个部门的优势，以简化您的培训计划，获得最大效益。

确定所有所需技能然后根据收集到的数据设定目标。

第三步:考虑公司的目标和关键目标

通过考虑公司当前的目标和挑战、即将发生的组织变革和未来的业务需求来评估公司战略。

接下来，确定有助于这一战略所需的知识和能力。然后为企业和员工定义理想的结果。

第四步:与员工的发展目标保持一致

员工发展计划应该是协作的。安排一次与员工的会面，谈谈他们的职业发展。

会议期间，积极地倾听给员工。问一些问题来了解他们的职业目标，他们在公司的计划，或者他们未来项目所需要的能力。帮助员工将自己的目标与公司的目标保持一致。

第五步:确定正确的训练类型

确定为员工提供所需培训的可用资源。

以下是一些员工发展计划的例子和资源:

• 交叉训练:培训员工在不同角色中履行职责。它也可以训练他们去做他们专业范围之外的工作。
• 工作轮换:员工在特定的时间或间隔内在不同的工作或领域之间轮换
• 指导:经理和高级员工可以向经验不足的员工提供专家建议和行业智慧。

第六步:创建学习目标和学习结构

团队经常会太忙，员工可能会把学习放在次要位置。这样，人力资源和经理们就可以商定一个指定的空间和时间进行培训。

提供员工目标和结构为学习。例如，经理可以让他们的直接下属每6个月完成48小时的学习。量化目标使管理者更容易激励他们的团队完成学习任务。

另一种方法是在时间表上布置任务，设定具体的截止日期或里程碑。人们可以根据固定的时间表和同事一起完成课程。

第七步:制定明智的目标

聪明的目标帮助你集中精力，增加实现目标的机会:

• 具体的:为员工的发展设定具体的目标，例如:“增加客户推荐”或“提高质量分数。”
• 可衡量的:考虑你将如何衡量目标，例如，“在上个季度增加10%的销售额”或“在未来6个月内，通过使用xx，使xx的生产率提高20%”。
• 可实现的:计划你将如何实现这些目标，以及这些目标是否可以实现。评估为了实现这些目标需要发生什么
• 相关:考虑它是否适合公司的目标。评估每个目标是否与实现公司目标相关。
• 及时:确定时间框架和最后期限。将每个元素分开，并确定小时间驱动的目标。

第八步:将训练转化为行动

让员工将所学转化为行动。鼓励管理者评估他们的团队成员是否运用了他们所学到的知识。

例如，金融服务公司Aegon实施了一项“分析领导者”计划，鼓励团队成员创造将分析应用于业务的方法。这个过程反复进行，管理人员提供了一份关于培训结果的具体行动的报告。

步骤9:跟踪结果(有数据)

如果你不跟踪结果，你的员工发展是不完整的。

确保定期与员工开会和反馈，以评估进度，如达到既定目标，展示改进的表现和解决问题。想办法让培训项目对员工来说更容易获得、更有吸引力、更有效。

您还应该衡量员工发展计划在组织层面上的影响，比如提高生产力、更精简的工作流程和增强的员工敬业度。

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其他常见问题

员工发展计划如何实现业务连续性?

员工发展计划指导公司在员工队伍中寻找合适的人才，了解他们的职业目标，促进他们的职业发展。当员工辞职或退休时，使用不同的员工发展理念和资源，让受过培训的人接替空缺的职位，从而确保企业继续运营。

开发计划应该包括什么?

员工发展计划应该包括每个人努力实现的短期和长期目标，比如学习新技能、获得认证或升职。随着员工的职业发展，他们可以根据自己的兴趣和情况调整自己的职业发展计划。

员工发展计划和专业发展计划的区别是什么?

员工发展计划强调根据员工需求或业务技能差距建立个人能力，以与公司目标和增长保持一致。同时，职业发展计划更加个性化，关注个人的专业成长，而不考虑个人目前或未来的组织。