流失率与留存率:有何不同?

员工流失和员工留任很重要人力资源指标发展和管理一支强大、高效的劳动力队伍，尤其是在大辞职的背景下。招聘最优秀人才的动力，以及大批长期员工为寻找新机会而离开，已使减员和留住成为首要问题。

因此，市场上的工作和可用的候选人之间存在不平衡。员工流失和保留是两个截然相反的概念，它们解决的是同一种情况。流失和留存之间的区别是什么?它们对你的业务意味着什么?让我们一探究竟。

内容
什么是员工流失?
什么是员工留任?
流失vs.留存
为什么要衡量流失率?
为什么要测量留存率?

什么是员工流失?

员工流失是指由于退休、疾病、死亡或辞职等原因而自然发生的劳动力减少。减员是指员工所离开的角色在很长一段时间内没有被取代，甚至永远没有。

减员和减员营业额通常可以互换使用，但有一个关键的区别。员工流动率衡量所有的终止，其中包括重新填补的职位。为了比较员工减员和保留，我们将使用减员作为人员流动的同义词。

员工流失的常见原因包括:

• 工作满意度低-离职的员工不满意用他们的工作。
• 缺乏成长和职业机会-因为缺乏水平或垂直增长而离开公司的员工。
• 糟糕的组织文化-这是导致员工离职的实践、政策和策略的集合。
• 糟糕的管理-糟糕的管理或领导经历导致员工离职。

要计算流失率，请使用以下公式:

什么是员工留任?

员工留任是指企业能够留住有才华的员工，减少人员流动率。它是雇主为留住员工而采取的实践、政策和战略的集体努力。在充满压力的业务和人才时期(如大辞职)，留住人才的重要性会增加。

理解你的员工保留率帮助你确定是什么让你的公司成为一个伟大的工作场所。跟踪员工保留指标是留住优秀员工的关键。这些员工对你的业务至关重要，留住他们应该是每个企业的首要任务。

要计算留存率，可以使用以下公式:

流失vs.留存

流失和留存都是企业文化和健康状况的指标。它们都衡量敬业度和忠诚度，而敬业度和忠诚度与员工敬业度有关。总之，它们提供了一个企业稳定程度的快照。

根据定义，流失率和留存率衡量的是完全相反的结果。简单来说，流失率衡量的是你的企业失去了哪些人。留存率是指你的组织留住了哪些人。然而，它们之间的区别要比下面这个简单的区别复杂得多:

• 新员工新员工不计入他们受雇当月的保留率(因此他们被排除在保留率之外)。然而，流失率计算包括在此期间雇用的人-每次计算排除的员工有明显的差异。
• 非自愿离职率-根据你的业务，你可以在计算保留率时排除非自愿离职(因为这些员工不一定是公司想要保留的人)。然而，在计算人员流失率/流失率时，非自愿离职总是被包括在内的。
• 测量周期-保留率是基于企业在政策、实践和人员战略方面的变化。因此，留存率通常是在很长一段时间内衡量的(例如，1到5年)。另一方面，人员流失率提供了一个关于员工离职情况的快照。比较每个月的流失率更容易。

为什么要衡量流失率?

• 这是员工满意度的反映高流失率可能是员工因各种原因对工作场所不满意的一个指标。这对员工的工作效率和敬业度产生了连锁反应。了解员工流失可以帮助企业主动制定人才战略，以减少人员流失。这些范围从优化招聘和选择过程通过改善员工敬业度计划的入职流程，招聘更适合职位的人才。
• 管理成本虽然员工流失并不意味着你要更换员工，但这是有相关成本的。这可能意味着提高员工技能的培训成本，或者由于裁员而缺乏动力而导致的生产力损失。了解你的减员情况将有助于你管理和预测你的成本。
• 雇主品牌高流失率会影响你的员工价值主张和品牌。一个在社交媒体和新闻中广为流传的高流失率的企业将很难吸引到最优秀的人才。

为什么要测量留存率

• 衡量你工作实践的标准-员工留存率能很好地反映出你的员工是否满意，以及你的招聘和培训过程是否有任何积极或消极的影响。
• 提供一个发展你的基础人的策略-了解你的保留率以及哪些部门的保留率更高或更低，可以让你准确地分配资源和时间。
• 为企业节省资金-更重要的是，留住员工意味着无需更换他们。新员工入职成本和招聘费用都降低了。

衡量流失率和留存率都很重要，因为它们反映了你的业务中发生的不同情况。高留存率意味着低流失率。低留存率也意味着高流失率。拥有健康的流失率和高留存率意味着你的员工敬业度很可能不错。保留和流失的原因也相关:

员工留任:为什么员工会留在公司	员工流失:为什么员工离开公司
他们感到受到经理的尊重。	他们觉得经理不尊重他们。
员工们觉得他们得到了公平的报酬。	员工离职去找薪水更高的工作。
他们接受了几项培训。	员工离职是因为缺乏发展机会。

在离职面谈中，雇主可以发现员工离职的各种原因。这是一个利用这些发现来提高员工保留率的绝佳机会。例如，如果80%的员工在一段时间内离开一家公司是因为管理不善，那么你的员工保留策略必须通过培训和指导经理，或重新分配角色和职责来解决这个问题。

同样重要的是，看看是谁在说这些话(虽然在离职面谈中无法辨认姓名，但你可以使用性别、部门和资历等级等衡量标准)。

80%的留存率是否意味着20%的流失率?不，因为计算方法不同。人员流失或员工流动并不一定意味着你可能会替换这些员工。例如，如果你因为辞职而失去了15名员工，而市场已经发生了变化，你可能只会用3名员工来替代他们。

总结一下

流失率和留存率都是可以衡量的，取决于潜在的原因。例如，如果你有大量的退休人员，这可能会使你的业务处于压力之下，因为你试图替换所有的人或upskill其他在此期间的员工。减员可能意味着取消一个职位——所以不必替换这些职位可能是一种企业节省。

流失率和留存率都能告诉你很多关于你的员工状况的信息。使用这些指标可以帮助您了解问题和机会在哪里，并使您能够创建策略来构建有助于您的组织蓬勃发展的劳动力。