人力资源分析对你的业务的18个好处[附示例]

人力资源分析帮助人力资源专业人员做出基于数据的决策，这些决策在组织的成功中起着关键作用。在70%的高管将人员分析视为组织中的主要优先事项。人力资源分析市场将增长90%36亿美元在接下来的三年里。如果你的人力资源部门没有利用人力资源分析的好处来提高你的业务效率，那么随着越来越多的组织继续大力投资数字化，你可能会被甩在后面。

在本文中，我们将简要概述什么是人力资源分析，以及人力资源分析对您的业务的主要好处。

内容
什么是人力资源分析?
人力资源分析的好处
1.实践循证人力资源
2.加强招聘和人才获取
3.管理员工绩效和生产力
4.帮助建立公平的薪酬和福利方案
5.实施有效的人力资源规划
6.轻松进行技能差距分析
7.促进学习和发展，提高技能和再培训
8.防止营业额
9.提高应聘者和员工的体验
10.识别效率低下
11.攒钱
12.支持内部流动性
13.防止职场不当行为
14.加强安全生产
15.发现趋势
16.支持你的DEIB目标
17.让组织积极主动
18.为业务增加价值

什么是人力资源分析?

人力资源分析包括收集关于您的员工和组织的数据和关键指标，以获得有价值的见解并更好地了解其有效性。有了这些数据，你可以发现整个业务的弱点，并改进这些弱点，以提高效率、生产力、保留率、培训有效性等等，所有这些都将有利于你的底线。

人力资源分析的好处

1.实践循证人力资源

传统上，人力资源管理总是基于趋势、偏见或临时修复。人力资源专业人士认为合适和有效的方法与数据证明有效的方法之间通常存在不一致。以证据为基础的人力资源以内部数据、研究结果和研究、专家判断、现实生活经验、价值观和担忧为依据的决策为中心。这种方法使人力资源专业人员能够根据事实和证据做出人力资源决策，而不是仅仅依靠直觉。

其中一个例子就是whenPNC银行的人力资源团队使用人力资源分析来更好地了解他们激励计划的风险。这有助于他们更好地理解某些角色的本质。然后，他们创建了一个框架来降低风险，而不是完全取消奖金政策。

另一个例子是卡夫亨氏推出了联合利华的恶意收购在2017年。联合利华的人力资源团队使用分析工具来分析组织中的网络，并为潜在的成本降低创建模型。他们还能够追踪员工的情绪和态度，并衡量员工对联合利华防御战略的反应。这有助于他们在危机时期做出关键决定。最终，他们能够证明自己在利用业务优势方面比卡夫亨氏(Kraft Heinz)更有优势。

报名参加人员分析证书课程将为您提供技能、知识和实践经验，开始在您的组织中利用人力资源分析的好处。

2.加强招聘和人才获取

通过跟踪与关键招聘指标相关的数据，如每次招聘成本、申请完成率、招聘质量、资源质量和候选人体验，您可以获得对招聘过程的有价值的见解。这可以让你看到什么是有效的，什么需要改进，并做出相应的改变，这将对业务产生积极的影响。

组织面临的最大问题之一是找到合适的人来担任合适的角色。更重要的是，早期流失率可能会让企业损失大量资金。一个惊人的66%的cfo都承认他们在为公司招聘员工时没有很好的文化契合度决策。因此，知道雇佣谁来确保企业的最佳绩效和生产力，减少离职率和招聘支出是至关重要的。

人力资源分析可以筛选新候选人申请中的所有信息和技能，将其与当前表现最佳的人的技能和行为进行比较，并使用算法制作最佳潜在候选人的候选名单。例如，量身定制的情景判断评估可以确保候选人拥有在特定角色中茁壮成长的正确能力。这为招聘人员节省了时间，也为公司节省了资金，还能增加你在第一时间就招到合适人选的机会。

劳斯莱斯在怡安保险的帮助下，通过实施更短、更有吸引力的评估来确定最有才华和潜力的候选人，从而降低了他们的辍学率。结果，98%的注册在线考试的申请人完成了所有考试。

3.管理员工绩效和生产力

通过人力资源分析和关键绩效指标(kpi)，您可以评估所有员工的投资回报率。它可以帮助你确定表现最好的员工(并在招聘新员工时将其作为基准)和那些表现不佳的员工(并为他们提供支持)。更好地理解动机、生产力和效率可以帮助所有员工提高他们的表现，并为底线做出贡献。

分析可以深入了解员工之间的互动和部门之间的协作。它还可以向您展示员工如何与某些应用程序交互，以及这如何影响他们的工作效率。通过这一点，你可以优化内部流程，简化员工的工作流程来提升性能协作和生产力。例如，如果一个组织可以分析其远程工作人员的生产力水平，那么它可以使用这些发现来相应地制定其远程工作政策。

百思买发现用户粘性每增加0.1%，每家店的年营业收入就会超过10万美元。这一发现促使百思买将员工敬业度调查的频率从每年提高到每季度。

4.帮助建立公平的薪酬和福利方案

分析薪酬数据可以让你发现任何薪酬差异，并纠正它们，以确保你在内部和外部都取得了成功薪酬公平．它还可以帮助你确定员工最看重哪些福利。然后，你可以调整你的薪酬和福利待遇相应的行动。此外，你可以决定额外的奖金比例是否会提高留存率或表现，或者是否没有明显的区别。这最终可以帮你省钱。

《员工福利新闻》的一篇文章展示了员工是如何工作的Staples.com感受一下他们的薪酬待遇。62.3%的人表示，他们愿意接受较低的工资，以换取更好的工作福利。此外，调查还发现，必须拥有的福利和能让员工不离开公司的福利几乎是一样的。其中包括灵活的工作时间、远程工作选择和支付保险费，这些都是很受欢迎的。诸如此类的见解可以帮助你调整你的产品，以提高士气和留存率。

5.实施有效的人力资源规划

人力资源分析还通过预测和准备未来的劳动力需求，使公司保持领先地位。例如，预测流失率可以帮助组织改进他们的劳动力计划，特别是对于业务中的关键角色。

IBM利用招聘、任期、表现、角色、薪资、晋升历史和地点等数据，在四年内将关键职位的流动率降低了25%。

分析还可以帮助衡量人员过剩或不足。例如，津巴布韦矿业公司发现需要增加22.5%的活动电话才能证明每增加一次招聘是合理的，以维持工作量并避免倦怠。

6.轻松进行技能差距分析

人力资源分析软件的丰富性和深度意味着它可以使用算法识别技能和知识差距在你现在的团队里。您的团队现有技能可以在网格上与您需要的技能相对应。这可以帮助你发现弱点，并提出弥补这些弱点的计划。如果不解决这样的问题，往往会损害员工的敬业度、士气和流动率。

您可以分析当前的技能集、表现、教育和经验，以确定哪些员工最适合在特定领域提高技能。这意味着人力资源部门不需要立即招聘新人才。相反，他们可以在寻找其他地方之前，先从内部寻找人才和技能缺口。总的来说，这可以通过利用现有员工的潜力来降低招聘成本，提高离职率，并可以建立更强大的文化。

7.促进学习和发展，提高技能和再培训

数据可以告诉你你的员工需要什么upskilling或reskilling例如，他们是否利用了培训机会，以及培训是否与他们相关。这有助于你创建相关的内容学习与发展帮助员工提高技能和重新技能，提高绩效，实现组织目标，节省时间和金钱的计划。

例如，分析可以帮助你了解哪些员工更喜欢在职学习，哪些员工更喜欢课堂学习。它还可以告诉你哪些员工更有可能寻求额外的学习，以及他们拥有什么样的性格特征。

富士通利用人力资源分析来确定他们的同伴辅导项目是否有效，是否应该继续下去。他们发现同行指导和业务结果之间有很强的相关性，并继续该项目。

一个大的荷兰快消品零售商运用人员分析法分析培训效果。他们通过A/B测试发现，培训商店员工对商店的财务绩效有积极的影响。他们的培训项目第一年的投资回报率是400%。

8.防止营业额

人力资源分析的另一个好处是，它们可以帮助你理解:

• 哪些员工要离开，为什么要离开，
• 你的留存率，
• 哪些部门的营业额高于平均水平，
• 新员工的早期流失率，
• 以及哪些员工最有可能在未来离职。

这些数据使组织能够在损失发生之前就预防损失，通过了解根本原因来降低离职率，然后设计有针对性的策略来提高留存率。

鞋零售商克拉克使用分析来确定员工敬业度和随后对个人和公司绩效的影响之间的明确联系。他们发现，敬业度每提高1%，企业绩效就会提高0.4%。商店经理的任期长短也被证明是业绩的一个强有力的指标。根据这些数据，克拉克为高绩效商店创建了一个模板，并为经理们创建了一个敬业度工具包，以帮助提高员工和商店的绩效。

同样,在瑞士信贷(Credit Suisse)，分析使人力资源团队能够预测谁可能辞职以及为什么辞职。经理们收到这些信息是为了降低人员流失的风险，提高员工的留存率。他们还接受了培训，以帮助留住那些可能面临离职风险的高绩效员工。总的来说，这个项目每年为公司节省了大约70,000,000美元。

9.提高应聘者和员工的体验

一项研究发现56%的申请人在求职过程中遇到某种形式的技术问题。这可能会导致申请被放弃，并错失顶尖人才。提供一个吸引人的、完美无缺的招聘和入职流程，让候选人有积极的体验，从而提高留存率，提升雇主品牌，并获得未来的人才。

人力资源分析可以帮助你在招聘过程中分析候选人的经历，以及你的员工在日常工作中的经历。例如，他们的归属感有多强，他们在哪里表现最好，他们对工作各个方面的感觉如何，以及他们如何在自己的角色和组织中继续成长。这些信息可以帮助你改善员工的日常体验，创造更好的工作环境和企业文化。

例如，在德国意昂集团人员分析帮助该公司发现，他们高于平均水平的员工缺勤率是由于一年中缺少长假期或一年中不经常休息一两天造成的。这些发现被传达给经理，以改进假期批准政策。最终，它带来了更积极的员工体验，并减少了缺勤率．

10.识别效率低下

人力资源分析将帮助人力资源专业人员向外观察业务流程和操作，但也可以从内部关注人力资源本身可以改进的领域。例如，不能很好地进行通信的系统，对手工纸质流程的依赖，而数字软件可以节省时间和金钱。

通过数据，人力资源可以识别那些不能帮助企业实现预期结果或效率低下的流程，并重新设计这些流程。更高效的人力资源流程可以显著提高组织的整体活力。

11.攒钱

分析可以通过展示所花费的每一美元的潜在价值，帮助组织更有效地使用预算。软件可以联合人力资源和财务部门，并提供一个单一的真相来源，使两个团队都能对指标有很强的理解，包括ROI数字和工资。

例如，假设数据显示，你的一个L&D项目正在帮助员工更好地表现，并提高你的底线。在这种情况下，投资于这个项目并削减任何没有带来相同价值的项目的支出是有意义的。同样地，如果一个特定的渠道不断为你带来表现优秀的候选人，那么将大部分招聘预算分配给这个渠道是有意义的，而不是分配给平庸的候选人。

12.支持内部流动性

关于员工技能的数据有助于组织以最有效的方式利用人才。此外，允许员工有不同的经历，获得新的技能，并在公司的职业生涯中取得进步，可以帮助他们实现短期和长期的目标。它还将有助于节省外部招聘的时间和金钱，提高多样性和创新，并提高留存率。所有这些都会对你的底线产生积极的影响。

领英的全球人才趋势报告显示，员工可能会留下来长41%在一个定期从内部招聘的组织中。高德纳咨询公司(Gartner)报告称，员工是这样的27%的可能性增加在一个内部流动性更大的组织中，在工作上投入更多的精力。

此外，人工智能解决方案可以帮助你为员工规划内部职业道路。例如，如果一名员工想要在职业生涯中迈出下一步，但不确定该做什么，人工智能可以根据它所拥有的数据提出建议。这有助于雇主和员工共同做出更明智的决定，并降低流失率。

13.防止职场不当行为

人力资源分析软件的另一个显著好处是它从事件报告中收集的数据。这些信息可以帮助识别工作场所骚扰和偏见等不当行为的趋势。这些数据使组织能够制定战术计划，以预测和解决这些问题，并改善整个业务的工作场所行为。

作为对性骚扰丑闻的回应福克斯新闻此后，该公司成立了“福克斯新闻工作场所专业和包容委员会”。它由两名人力资源高管和四名独立成员组成，他们将利用员工调查的数据向公司董事提供报告，并在其网站上公布调查结果。

14.加强安全生产

工作场所安全是所有组织的优先事项。一个安全的工作场所意味着更少的员工在工作中受伤，也为公司节省了与受伤相关的成本和赔偿。仅在美国，工伤成本就超过1700亿美元每年。事实上，这些事故大多是可以预防的。使用您的安全事故数据，您可以防止未来的工作场所伤害，并在此过程中为所有员工创造一个更安全的工作环境。

在壳牌，分析发现，员工敬业度通过改善安全措施与更好的业务绩效挂钩。员工敬业度增加1%，导致“可记录的案例频率”下降4%。此外，安全绩效与经营绩效直接相关。

你也可以查看我们的关于如何使用关联规则分析安全数据的教程并防止今后发生安全事故。

15.发现趋势

如今，大多数人力资源分析平台都利用机器学习来发现人眼容易忽略的模式。这样的平台还有助于就可能被忽视的领域和问题编写报告。与行为、表现、通勤时间和招聘源质量相关的模式都可以被观察和反映。

发现趋势的一个例子是思科利用人口统计数据来决定开设新办公室的最佳地点。他们综合了当前办公空间使用率、人才成本和可用性以及大学毕业生可用性的数据。通过分析，他们能够在竞争相同人才的大型企业较少的地区开设办事处。

16.支持你的DEIB目标

一份由麦肯锡公司发现种族多元化的公司比竞争对手表现更好的可能性高出36%。同时，通过哈佛商业评论研究发现，具有更大文化多样性的组织具有更高的市场估值，并产生更高质量的知识产权。

人力资源分析使组织能够跟踪公司各个层面的多样性——从入门级到管理层，一直到领导团队。您还可以跟踪候选人如何通过您的选择过程确保你在增加员工的多样性，并跟踪你在这一过程中所取得的进展。

分析可以帮助组织规划当前的情况组织文化．他们将其与理想的公司文化进行比较，了解差距在哪里，然后有意识地采取措施弥合这些差距。

17.让组织积极主动

通过持续的洞察、反馈和结果分析，组织可以在他们的方法中采取主动而不是被动的态度。这有助于他们保持领先，预测和预防未来的问题。

比较过去和现在的数据使组织能够做出逻辑预测，预见业务的未来需求，并相应地做好准备。这样，业务就可以实现基于场景的规划为多种未来做好准备。

18.为业务增加价值

正如你所看到的，人力资源分析不仅可以帮助你改善人力资源，还可以通过招聘、培训和留住优秀员工来帮助你改善业务的整体运营。分析可以帮助您保持准确的进度记录，随着时间的推移进行比较，并观察任何基本的变化。

数据还可以帮助人力资源通过将硬事实与业务目标相结合来获得一席之地。人力资源从业人员可以向领导团队展示所提出的战略将如何帮助业务蓬勃发展，并带来更高的收入。涉及结构变化或组织发展的业务决策总是受益于可靠的人力资源咨询。因此，人力资源分析为人力资源团队提供了一个黄金机会，通过教育业务领导者，设计和实施有助于推动公司前进的新战略和流程，成为真正的业务合作伙伴。

轮到你了

人力资源分析正在成为组织做出更好决策不可或缺的工具。这就是为什么每个人力资源专业人员都必须有一个良好的水平数据读写帮助他们的组织获得人力资源分析的好处。