人力资源职业道路:你需要知道的一切

无论你是刚进入人力资源行业还是已经有多年的工作经验，规划好你的人力资源职业道路对于帮助你实现个人和职业目标都至关重要。根据自己的能力和兴趣，你有很多发展和塑造职业生涯的可能性。通过规划你的人力资源职业道路，你将能够根据你的人力资源职业目标和能力确定你未来想要前进的方向。

通过你的职业生涯规划，你将获得以下有价值的见解:

• 你的技能而且能力；
• 组织内外潜在的纵向和横向发展机会;
• 为了在职业生涯中取得进步，你需要解决的现有技能差距;
• 你可以利用这些资源来填补你的技能空白。

人力资源除涵盖一般人力资源外，还涵盖多种职能，人力资源专业人员为企业带来的价值是广泛而深远的。您可以为您的业务提供一般性建议，支持技术或其他数字计划的实施，建立和维护健康的组织文化，或战略性地将人力资源价值链整合到业务活动中。

在这篇文章中，我们将讨论现代职业道路是什么样子的，基于我们开发的四个人力资源概况，你可以采取的各种人力资源职业道路，以及三个人力资源职业发展的例子，以帮助启发你。

不要犹豫，探索我们的HR职业道路工具找出你自己在人力资源领域的职业道路可能是什么样的!

内容
人力资源的现代职业道路
人力资源职业发展:是什么使它成为可能
如何规划你的人力资源职业发展
HR职业路径选择

服务提供者概要中的人力资源职业	福利管理	收益经理	人力资源运营经理
解决方案提供者概要中的人力资源职业	组织发展(OD)专家	组织发展经理	组织发展主管	人力资源经理
咨询简介中的人力资源职业	人力资源总监	HR业务伙伴	高级人力资源业务合伙人
战略家简介内的人力资源职业	总学习主任	人力资源主管	总人力资源主任
跨配置文件移动	人力资源通才	人力资源助理	人力资源专家

HR职业路径示例
-从人力资源助理到CHRO
——从人力资源顾问到CHRO
-从OD助理到OD主管

人力资源的现代职业道路

就在不久前，职业生涯还被传统地认为是一系列通向成功的最高点——领导地位的步骤。员工职业生涯的典型进程是:从普通员工到管理团队的经理，到某个职能部门的主管，到某个部门的副总裁，再到高级副总裁，等等。换句话说，你的职业生涯通常遵循你所在组织的等级结构。你担任的每一个角色都是你通往更高职位的垫脚石。

然而，如今，从组织等级的角度来考虑职业已不再是常态。现代职业道路被视为一系列的经历，每一次都为你提供发展知识和技能的机会。你的职业生涯可能会有上升的趋势，你最终可能还是会晋升到高级副总裁的职位。然而，你以前的角色并不仅仅是通往事业巅峰的垫脚石。

这个想法代表了从职业层级到职业经验的转变。根据德勤的研究在美国，84%的员工认为这种转变很重要或非常重要。出现这种变化的部分原因是，要想在当今颠覆性的商业环境中取得成功(COVID-19大流行就是一个典型的例子)，你需要一整套多样化的技能和能力，而这不是简单地遵循传统的分级职业发展所能实现的。

一名成功的人力资源专业人士需要的不仅仅是薪酬福利、人才获取或学习与发展方面的深入知识。您还需要了解企业的运营，包括如何生产产品、如何提供服务、如何盈利等等。这就是为什么现在很容易找到以前在市场营销、销售或产品开发工作过的人力资源专业人士。

人力资源职业发展:是什么使它成为可能

人力资源的工作预计增长10%到2030年。更重要的是，美国的人力资源招聘广告也有增长了87%自COVID-19大流行开始以来。随着人力资源中与福利、数字化转型和可持续发展相关的新角色和责任的兴起，我们看到更多非传统的人力资源职业道路和机会出现。

人力资源的职业生涯不仅不再是线性的，而且你现在也希望在你的职业道路上有更多的多样性。如今，与过去几十年相比，专业人士更频繁地在不同的职位和公司之间转换。这也是正常的工人承担不同的角色，仍然实现相同的最终目标。

这意味着，如果你的最终目标是成为CHRO，你不一定要走人力资源助理、人力资源专员、人力资源经理、人力资源总监的传统道路。你也可以开始你的职业生涯，例如，人力资源信息系统分析师，然后是人力资源运营经理，然后是共享服务经理，最后成为CHRO。

你的职业道路也可以是这样的:

你在人力资源部门的职业发展基本上是有意义的经历的集合。每担任一个职位，你都会获得一套新的技能和能力，有助于你的个人和职业成长。他们也会让你有可能在你的职业生涯中进一步发展。请记住，不同的公司——取决于它们的规模、结构和行业——对同一份工作可能需要不同的技能、能力和组合。这意味着你拥有无限的可能性。

然而，这也意味着你需要超越你的人力资源专业，培养额外的、更通用的人力资源能力，这些能力可以在不同的角色之间转换。这些能力不仅能让你全面合作和创新，还能适应不断变化的工作环境，并在全球混乱的情况下为你的职业生涯提供未来保障。

人力资源核心竞争力:t型人力资源专业人才

当我们深入研究你在人力资源领域扮演不同角色所需的能力时，有四个核心能力脱颖而出。我们注意到，一个典型的人力资源专业人士在整个职业生涯中都需要培养一套功能性和一般性技能，这使他们成为t型人力资源专业人士。

要成为t型人才，你需要在四个核心能力方面达到一定的熟练程度，即商业智慧，数据读写，数字灵巧,人的宣传．每一种能力都有不同的维度，由具体的行为组成。这些是上面提到的一般技能，也是不同人力资源角色之间可以转换的技能。除此之外，你还需要精通至少一个人力资源领域。可以是招聘，DEIB，人力资源分析,或组织发展．

如何规划你的人力资源职业发展

在决定适合自己的人力资源职业道路时，没有一刀切的解决方案。你选择的道路将取决于你的抱负、兴趣和技能——这意味着适合你的工作可能与适合其他人力资源专业人员的工作大不相同，即使你有相同的出发点和经验。

也就是说，你仍然可以遵循一些指导方针来确定适合自己的道路。你的起点是你梦想的位置。问问你自己:“我理想的工作是什么?”如果你已经知道你想要什么，那么接下来你要做的就是确定你需要获得的技能、能力和经验。之后，就是规划你的进程了。

如果你还不知道自己的最终目标，最好的办法就是把注意力集中在你想要的技能和经验上，然后开始寻找可以帮助你获得这些技能和经验的职位。一种快速而简单的方法是使用AIHRHR职业道路工具．

随着人力资源角色的数量和每个角色所需的不同能力，这可能是一项艰巨的任务。这就是为什么我们创建了一个框架来帮助你确定你需要获得什么技能，以及哪些角色可以帮助你达到你想要的位置。

这个框架可以让你清楚地了解成功胜任不同人力资源角色所需的不同行为和技能组合:

1. 技能和行为与上面列出的四个核心能力相关(商业头脑、数字灵巧性、数据素养和人员倡导)
2. 功能的能力-具体到你所擅长的人力资源领域，比如学习与发展或补偿与本role-related技能比如项目管理，网络和沟通

人力资源专业有几十种，这意味着你必须掌握数百种职能能力和角色相关技能。幸运的是，大多数人力资源职位可以根据他们在业务中的主要功能分为四个关键概况:咨询，战略，服务提供商和解决方案提供商。这意味着执行相同关键职能的职位共享一套核心行为和技能。

• 的咨询个人简介包括本地人力资源业务合作伙伴、顾问和全球人力资源业务负责人等角色。
• 的解决方案提供商简介包括全球卓越中心的角色，以及本地学习与发展团队的角色。
• 的服务提供者概要文件涵盖了共享服务中心中初级和中级管理级别的角色。
• 的战略概要文件包括跨多个职能或业务线操作的角色，例如本地人力资源主管和全球CoE领导团队。

为了能够在不同的角色之间转换，无论是在一个概要文件内还是在不同的概要文件之间，您将需要确切地知道您需要培养什么样的行为和技能。在下一节中，我们将描述每个功能概要文件，并给出几个角色的示例，这些角色需要该概要文件所定义的行为。

HR职业路径选择

为了帮助你规划自己的职业发展，我们列出了几个人力资源职业道路的例子，你可以通过它们在纵向或横向上取得进步。垂直晋升指的是你在职业生涯中晋升一个级别。与此同时，水平变动指的是你向与当前职位相似级别的不同职位(或职能配置)发展。为了找到你的职业选择，最好从你当前职位的职能简介开始。

服务提供者概要中的人力资源职业

这些是共享服务中心中的角色，通常是更初级和中级的管理级别。它们可以包括人力资源管理员、工资管理员或经理、福利经理或人力资源Scrum经理等职位。

服务支持角色的专业人员负责提供快速、响应迅速和高质量的服务。该专业人员需要致力于客户，并确保一致的、可重复的和可扩展的体验。要在人力资源服务职业道路上取得成功，您需要具备:

1. 技能和行为与四个核心能力相关的:

• 以客户为中心(Business Acumen)
• 能够将数据和分析转化为业务价值(数据素养)
• 对不同的人力资源平台和技术有广泛的见解(Digital Dexterity)

2. 功能的能力与角色相关的技能包括:

• 薪酬福利，工资
• 人力资源操作
• 项目管理技能
• 敏捷方法

一般来说，职能能力和角色相关将高度依赖于你所扮演的实际角色。那么，在人力资源服务提供商的简介中，你可以选择哪些可能的职业道路呢?下面是一些例子:

当前角色示例	短期内可能出现垂直走势	潜在的长期垂直变动	潜在的水平移动
福利管理	收益经理	人力资源运营经理	人才研究 人力资源管理员 OD /时代管理员
工资单管理员	薪资团队领导	工资的头
人力资源运营经理	共享服务管理器	全球服务主管	高级HRBP 时代的专家

福利管理

让我们来仔细看看福利管理员的HR职业道路。福利管理员负责为组织设计高质量的福利计划，以及调查新的福利计划，改进现有的计划，监督和监控福利管理。

主要职责包括:

• 执行集团福利项目的日常运作，保持福利服务的卓越性;
• 为员工提供与福利相关的咨询支持，并就员工如何优化从组织获得的福利提供指导;
• 通过精心设计的福利计划，帮助维持和提高员工的敬业度和满意度。

收益经理

短期内，福利管理员可以成为福利经理，为组织开发、执行和维护福利计划、政策和程序。福利经理确保福利计划满足员工的需求，符合法律要求，具有成本效益。

主要职责包括:

• 为员工提供福利相关问题的咨询，以确保他们具备必要的知识;
• 设计新的和改进现有的福利计划，以确保组织在招聘和留住人才方面能够与竞争对手竞争;
• 确保福利计划符合组织的需要，并符合州/国家的法律法规。

人力资源运营经理

随着时间的推移，福利经理可以转变为人力资源运营经理的角色。该角色负责监督人力资源流程和技术的成功执行，以推动最佳的员工体验。主要职责包括:

• 监督部门的日常活动人力资源操作部门;
• 报告和跟踪人力资源服务交付，以确保最佳的员工体验和成本效益的服务交付;
• 负责人力资源流程、政策和技术的设计、监控和改进。

解决方案提供者概要中的人力资源职业

这些包括在全球卓越中心或学习与发展团队中的角色。你可以从事的职位可以是学习与发展专家、员工关系专家、数据管理员或协调员。

解决方案提供者角色中的专业人员负责设计人力资源实践，以合理、深思熟虑和实用的方式解决业务需求。他们应该能够让其他人在整个业务范围内大规模地推动人力资源解决方案。要成功担任解决方案提供者角色，您需要具备:

1. 技能和行为与四个核心能力相关的:

• 将相关的人力资源趋势放在商业环境中(商业敏锐);
• 优化技术设计，构建数字文化(digital Dexterity);
• 将知识以有意义的方式应用到人力资源，以推动业务影响(商业敏锐)。

2. 功能的能力与角色相关的技能包括:

• 多样性、公平、包容和归属感
• 学习与发展
• 人才收购
• 数据收集和准备
• 变更管理

具有解决方案提供者简介的人力资源从业人员的潜在职业可能是:

当前角色示例	短期内可能出现垂直走势	长期来看，潜在的垂直走势	潜在的水平移动
OD专家	开发部经理	OD头	人力资源管理
DEIB顾问	DEIB专家	总DEIB主任	组织发展 人力资源业务合作伙伴
人才收购	人才管理	人才主管	人力资源业务合作伙伴

组织发展(OD)专家

作为一名组织发展(OD)专家，你可以发展成为OD经理，最终成为OD主管。外径专家确保所有部门的持续组织改进。他们的主要职责包括:

• 制定和实施OD计划，使员工与关键业务战略和目标保持一致;
• 通过及时和适当的干预措施优化组织效率;
• 指导和咨询团队和个人解决组织挑战。

组织发展经理

在短期内，OD专家可以成为OD经理，负责为公司员工建立和实施培训和发展计划。他们还就od相关事务向商业领袖提供咨询，并促进整个组织的干预。

OD经理的主要职责是:

• 根据员工需求设计发展方案，优化员工绩效;
• 就与绩效、组织发展和领导力发展相关的事项为企业领导者提供咨询;
• 基于反馈、评估和最新的最佳实践，确保开发计划的持续改进。

组织发展主管

随着时间的推移，OD经理可以晋升为组织发展主管。他们管理和支持组织需求的评估。他们还设计、实施和评估优化劳动力效率的干预措施。

主要职责包括:

• 监督组织发展部的运作，包括绩效管理和员工招聘;
• 将他们在劳动力设计、文化、行为、工作实践和流程方面的专业知识用于帮助建立面向未来的战略;
• 设计和执行OD干预，以弥合组织当前状态和期望状态之间的差距。

人力资源经理

除了垂直晋升之外，外径专家还可以转向不同的路径，成为人力资源经理。这个人计划、指导和协调人力资源部门的管理。这包括招聘、员工培训、薪酬和福利等。

该职位的主要职责是:

• 管理人力资源价值链的端到端执行，包括招聘、学习、劳动关系和薪酬等活动;
• 与其他部门负责人合作，解决人员需求，制定和实施合适的培训计划;
• 支持领导团队制定和执行人力资源和人才战略。

咨询简介中的人力资源职业

这些角色包括本地人力资源业务合作伙伴、顾问、人力资源经理和全球人力资源经理。

担任顾问角色的专业人员对组织来说是值得信赖的人力资源专家。他们提供可靠的、合理的、经过深思熟虑的建议，这些建议与组织的背景和需求相关。要成为成功的顾问，你需要具备:

1. 技能和行为与四个核心能力相关的:

• 有商业意识，了解商业和商业现实(商业敏锐)
• 使用数据推动循证人力资源(数据素养)
• 能够协调外部和内部利益相关者的需求(商业敏锐)

2. 功能的能力与角色相关的技能包括:

• 人力资源咨询
• 人力资源管理
• 企业管理
• 网络和沟通
• 讲故事和表达技巧

以下是顾问简介中的几个角色和职业路径:

当前角色示例	短期内可能出现垂直走势	长期来看，潜在的垂直走势	潜在的水平移动
人力资源业务合作伙伴	人力资源管理 高级HRBP	全球HRBP	人力资源运营经理
人力资源总监	人力资源业务合作伙伴	人力资源管理 高级HRBP	时代顾问 OD顾问

人力资源总监

例如，人力资源官要么是中级人力资源通才，负责广泛的职责，要么专注于人力资源的一个领域。他们雇佣、培训和支持一个组织最重要的资产，即它的人，以促进组织的文化和使命。

主要职责包括:

• 指导管理团队制定和实施人力资源政策和程序;
• 积极参与招聘和留住员工，以确保组织拥有发展所需的人才;
• 维护工作场所标准，照顾员工的健康、安全和工作满意度;
• 对人力资源管理流程进行端到端的问责。

HR业务伙伴

人力资源官职业道路的下一步将是HR业务伙伴(HRBP)。这个人充当人力资源和业务之间的战略联络人。该职位的主要职责是:

• 使直线经理能够处理与组织、人员和变化相关的问题;
• 通过应用人力资源流程，如组织设计和战略规划，优化组织效率;
• 在人力资源政策、实践和流程的实施方面指导和建议业务。

高级人力资源业务合伙人

随着时间的推移，HRBP可以晋升为高级HRBP。在大型组织中，他们也被称为人力资源副总裁或人力资源经理，他们与执行团队协商，使用他们的业务知识来确保人力资源帮助组织实现其目标。

主要职责包括:

• 作为战略业务合作伙伴，将人力资源重点与业务战略和优先事项相结合;
• 通过应用人力资源流程，如组织设计和战略规划，优化组织效率;
• 在人力资源政策、实践和流程的实施方面指导和建议业务。

在人力资源职业阶梯上走得更远的是Global HRBP。这一职位的主要职责与高级人权专员的职责大致相似。然而，全球HRBP现在在国际层面上运作。

战略概况中的人力资源职业

这些角色跨越多个职能或业务线，例如本地人力资源主管和全球CoE领导团队。您可以在此简介中担任的职位包括主管人才，共享服务经理，员工关系主管或首席人力资源官。

战略家角色的专业人士是业务战略的关键贡献者，也是塑造组织未来的合作伙伴。他们制定人力资源战略，并确保企业拥有现在和未来蓬勃发展所需的人力资本。这些典型的专业人士已经在各种人力资源职位上获得了丰富的经验。

要成为成功的战略家，你需要:

1. 技能和行为与四个核心能力相关的:

• 用数据驱动和有影响力的见解塑造人力资源战略(数据素养)
• 体现企业的愿景和使命(人才倡导)
• 捍卫和保护组织的价值观、道德规范和可持续实践(人员倡导)

2. 功能的能力与角色相关的技能包括:

• 人力资源管理
• 人力资源战略
• 领导能力
• 精益管理

潜在的人力资源职业道路的选择，在战略职能概况中的专业人员可以:

当前角色示例	短期内可能出现垂直走势	潜在的长期垂直变动	潜在的水平移动
OD头	人力资源主管 人力资源主管	CHRO	首席多元化主任 总学习主任
总学习主任	人力资源主管 人力资源主管	CHRO	OD头 首席多元化主任

总学习主任

战略家的人可以从首席学习官开始，这是他们的第一个领导角色。这是一个负责在组织中学习管理的c级高管。他们根据员工和业务的需求创建并推动组织的学习策略。

主要职责包括:

• 管理和指导L&D部门的运营和战略活动;
• 确保员工具备在工作中取得成功所需的知识和技能;
• 通过识别技能差距和培训要求，使L&D活动与组织战略保持一致，起草L&D战略，并确保执行该战略的预算来满足组织的发展需求。

人力资源主管

短期内，首席学习官可以成为人力资源总监，管理人力资源部门的政策、活动和员工。他们通过向董事会提供决策对人力资源影响的建议，为公司整体战略做出贡献。

人力资源总监的主要职责是:

• 确保组织使命和人才战略的合法合规和成功实施;
• 使人力资源战略与整体战略保持一致，以确保人事政策和决策服务于组织的最佳利益;
• 就人力资源发展、战略、政策和流程对员工和组织文化的影响向高级业务领导提供咨询。

总人力资源主任

人力资源总监的下一步是扮演CHRO．这是一个组织的人力资源和文化领导者。他们有很多名字，比如首席人力资源官、人才总监或人力资源副总裁。该职位的主要职责是:

• 监督人力资源部门作为一个团队的战略和凝聚力功能;
• 作为组织的重要战略合作伙伴，确保人力资源战略与业务战略保持一致;
• 倡导包容性和多元化的组织文化，创造一个每个员工都感到受欢迎、受重视和尊重的工作场所。

跨配置文件移动

在许多组织中，特别是在小型和成长型公司中，人力资源专业人员身兼数职。这意味着他们的角色可以跨越不同的配置文件。

人力资源通才

最显著的作用是人力资源通才．这是一个中级专业人员，其职责包括招聘、薪酬和福利、人力资源管理和其他任务。他们通常是一个组织雇用的第一个人力资源人员，或者作为服务于不同业务领域的团队的一部分工作。

人力资源通才的主要职责是:

• 负责招聘、入职、培训和管理员工，以确保组织拥有并保留成功所需的人才;
• 管理各种行政流程，包括薪酬福利，法律申请，或休假和缺勤;
• 在人力资源政策、实践和流程的实施方面指导和建议业务。

人力资源助理

另一个经常结合不同档案的职位是人力资源助理。人力资源助理监督一个组织的日常行政和人力资源活动。主要职责包括:

• 支持人力资源部的日常运作;
• 更新和维护准确的人力资源档案、记录和文档;
• 为人力资源主管、员工和申请人提供与标准人力资源政策、福利、招聘流程等相关的文书和行政支持。

人力资源专家

第三个例子是人力资源专员的角色。这是一名人力资源专业人士，他的专业知识在人力资源的特定领域，如招聘，劳工和员工关系,或薪酬福利．人力资源专员通常是大型人力资源团队的一部分。该职位主要职责包括:

• 在其专业领域设计有效的流程和政策;
• 参与围绕工作领域的员工沟通;
• 分析和评估其领域内的活动，以设计改进方案。

HR职业路径示例

现在您已经很好地了解了如何在所有人力资源职能配置文件中移动，让我们看一些例子，看看人力资源专业人员如何在现实生活中进步。下面三个故事是经安德里亚、迈克尔和露西同意拍摄的。出于隐私考虑，本文使用了化名。

从人力资源助理到CHRO

在获得多面手人力资源学位后，Andrea在过去的20年里担任过各种人力资源职位。她最初担任人力资源管理员，在她的国家最大的采矿作业之一支持HRBP团队。Andrea参与了端到端的人力资源价值链。这个角色对Andrea来说是一次宝贵的学习经验。这帮助她在两年后跳槽到一家金融服务机构，成为她的第一个人力资源通才。

在担任该职位之前，她领导了许多人力资源计划，然后晋升为高级HRBP角色，这次是在电信部门。作为一名高级人力资源专员，她有机会与企业合作制定更多的战略计划，与其他人力资源专家合作，并领导长期项目。
四年后，安德里亚开始担任她的第一个人力资源主管职位。她曾在另一家电信公司担任人力资源主管，当时该公司正在经历并购过程。她负责他们最大的企业服务线路之一。必威是正规网站吗

这段经历帮助她获得了三年半后成为公共部门组织CHRO所需的技能。目前，Andrea在她的国家最大的跨国银行之一担任高级CHRO，在那里她负责30,000多名员工的战略人力资源议程和解决方案。

从人力资源顾问到CHRO

Michael的职业生涯始于保险行业的人力资源顾问。在他的第一个职位上，他专注于支持人力资源集团服务团队在整个业务中实施各种干预措施。在意识到他真正的热情是参与业务后，他转到HRBP的角色，负责根据业务需求调整人力资源优先级。

由于他在招聘方面的成功，迈克尔有机会进入卓越中心。作为人才主管，他负责业务的端到端人才管理组合。随着时间的推移，他还承担了学习和发展的投资组合，这使他成为OD和学习的经理。

在工作了14年之后，迈克尔想把他的经验和人力资源专业知识应用到不同的行业。他成为物流行业一家公司的组织发展集团执行官。他有机会与不同的利益相关者合作，推动专业人力资源职能，并接触到战略人力资源领域。这为他担任共享服务副总裁做好了准备。在这个职位上，他负责为其业务的所有区域设计、构建、实施和优化人力资源技术解决方案。目前，Michael是一家全球制造企业的CHRO。

从OD助理到OD主管

Lucy是一名人力资源专家，在跨国组织中担任过12年的不同职位。她的人力资源职业生涯始于金融服务行业的OD助理。在这个角色中，Lucy支持企业实施各种干预措施。她很好地理解了专家的职责。

Lucy后来转到HRBP的职位，这让她了解了HR如何参与业务并为业务增加价值。她特别喜欢她的角色的广泛焦点，这使她能够了解员工生命周期的所有阶段。

四年后，她进入卓越中心，成为组织发展团队的一员，担任OD专家。最终，Lucy担任OD Head的角色，负责组织发展组合。

轮到你了

从不断扩大的技能差距到各种工作的自动化迫在眉睫，我们生活在一个充满不确定性和混乱的世界。作为一名人力资源专业人士，你需要拥有全面的技能，以确保你能够将现有和未来的挑战转化为机遇。

在这篇文章中，我们介绍了人力资源职能配置文件以及每个职能配置文件中不同的人力资源职业道路选择。每种类型的角色都需要核心能力和职能能力的特定组合，分为技能和行为。你可以在我们的网站上了解不同的人力资源角色HR职业道路工具．

然而，了解你需要哪些技能和行为只是你成为一名经得起时间考验的人力资源专家的第一步。下一步应该是确定你目前的技能水平，并确定自己的个人技能差距。请前往我们的丁字形的评估来衡量你目前的能力水平，并确定你需要采取的学习路径来推进你的人力资源职业生涯。